人力资源企业内训
精英人力增长不仅能有效促进队伍发展、提升业绩，还能稳步促进队伍客群升级。随着人口红利消失，金融科技普及，80后、90后、00后逐步成为金融行业发展主力，一方面是财富管理市场升级带来从业人员出清，另一方面是高素质人才招募技术缺失，
1995年实施“六个西格玛”管理概念以来，GE更上一层楼，公司的营业利润从1995年的66亿美元飙升为1999年的107亿美元。如此飞速的增长和巨大的成功，使人无法不对“六个西格玛”这一理论产生极大的兴趣，尽管，它象数学那样神秘
二战期间，由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役，在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人，如何在这种情况下保持工厂的效率和品质，成为企业界相当困扰的事情。最后，美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员，结果
如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态，专业的职业形象，得体的职业素养，良好的职业沟通，为职业胜任力的表现！正确心态是心脏，职业素养是骨骼，职业沟通是血肉，职业形象是
面对竞争日益激烈的市场环境，如何设计出具有激励性的薪酬体系，以寻求企业经营成本、经营效益之间的最佳平衡点，达到吸引、保留、激发人才的“多赢“？如何通过策略性薪酬体系的设计，合法运用薪资的杠杆作用来促进人力资源管理，提升中高层管理
华为的成功是多方面因素共同作用下长期日积月累的结果，过程中，人力资源管理是华为商业成功与持续发展的关键驱动因素，这也是国内众多企业纷纷学习华为的重点所在。华为人力资源管理体系到底是如何在华为的发展、壮大的过程中演变及发挥作用的？
当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素，各级经理只有参与到人力资源管理的各个环节，才能真正激活员工，激活组织，全面提升企业运营效率，降低成本。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高
企业要保障发展战略和经营目标的实现，必须将经营目标及责任依次传递到企业各阶层，同时对各部门和个人的工作结果和工作过程进行有效的掌控，通过绩效目标制定、绩效辅导、绩效评议、绩效反馈与面谈以及绩效结果应用这一系统完整的循环，运用参与
招聘是企业与员工形成雇佣关系的开始，非HR与HR在招聘面试活动中的合作是企业发展的必然选择结果，如何使他们各抒所长，形成团队优化合作的效应，产生1+1>2的招聘效力，成为企业招聘成败的关键。
在当下这个VUCA时代，企业的发展，需要不断地夯实组织能力，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑战略落地？如何建立以胜任力模型为核心的
华为的成功是多方面因素共同作用下长期日积月累的结果，过程中，人力资源管理是华为商业成功与持续发展的关键驱动因素，而科学的价值创造-价值评价-价值分配体系则是华为人力资源管理能够驱动华为成功的核心，这也是国内众多企业纷纷学习华为的
员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整
胜任力特征（Competency）是哈佛大学教授麦克利兰（McClelland）在1973年提出的概念，是指“能区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。”这些特征可以是个体的动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知
很多职场人士在写作中思路紊乱，无从下笔，花费很多时间却质量不高。文笔杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者不知所云。不同公文的读者不同，写作风格和内容要求不同，却不知其中的区别和相同之处。由于写作水平不高，缺乏自信，
为什么绩效管理总是做不好？为什么绩效工作流于形式？为什么公司精心设计的绩效制度在一线经理手上得不到很好的执行？其主要症结在于一线经理对绩效管理理解不到位、重视度不够、角色定位不清、辅导面谈技能不足，这些因素的共同作用下影响到了绩
绩效管理是人力资源管理的核心，是推进企业实现战略目标的重要而有效的管理环节和管理领域。由于绩效管理的周期长、工作的复杂程度高、仿真难度大，导致组织内推行绩效管理变得十分困难，许多管理者对如何有效建立和推进绩效管理体系深感困惑：
薪酬体系是企业人力资源管理体系中重要的组成部分，是企业所有员工最为关注的内容。科学的薪酬体系对员工会产生激励作用，影响到企业的经营绩效的达成。目前国内的众多数企业缺乏规范的薪酬管理制度和科学理念，在薪酬管理上普遍存在一些共性的困
过去四十年，目标和绩效管理成为企业战略管理和人力资源管理的重要领域，我们看到两条曲线：一条是使用“绩效主义”的企业越来越多，这是一条上升曲线；一条是更多企业似乎也在陷入考核困惑，这也是一条上升曲线。这数据背后是众多企业的艰难求生
企业的发展如同生命体的生长发育，而培训体系则是这个生命体的“造养系统”确保企业生长的更快更好。每个生命体都是不一样的，别人的美食对你来说可能是致命毒药。企业也是一样的，只有根据企业的需求，量身定制的培训体系，才能够给企业足够的养
在大多数人的认知中，人力资源管理往往是“没完没了的沟通“、“繁琐的事务工作”和“大量的重复劳动”……诚然，在企业管理中，关于“人”的管理是最复杂、也是基础的要素，在企业的业绩和规模告诉发展的背后，人力资源工作者承担了太多压力和庞
企业的发展壮大是每个员工创造的价值的总和，但企业的利益和员工个人利益却是相对独立的两件事情。如何将员工的基本利益和企业的整体利益有机结合，让员工在实现自己个人奋斗目标的同时实现企业的经营目的，就是“基于企业发展的员工职业生涯规划
企业的发展如同生命体的生长发育，而人才的选用与留就像维持企业生命的新陈代谢，在这个过程中，对人才的评估贯穿始终，特别是一些除了工作技能以外的指标，往往很难快速的正确的评估，这也是企业人才管理的最大痛点。本课程将着重讲解如何分析和
互联网经济下各个部门的职能界限逐渐不再那么清晰，如今业务部门自行招聘、制定工作职责甚至绩效标准的屡见不鲜。那么人力资源管理工作到底是谁的工作呢？哪些工作需要人力资源部完成，哪些工作可以由直线管理部门完成就成了各个公司一直关注和研
古语有云：“君子豹变，其文蔚也”，寓意君子应当与时俱进，鼎故革新。作为新时代的HR，也应随着时代的演进，持续更新自我，致力于人力资源管理的最佳实践，就像豹的斑纹，随着自身的成长变成鲜艳的光彩。
在此，我将薪酬重新定义，薪与酬是一个辩证统一的整体，是一个事物的两个方面，并大胆的整理出一个理论，即薪酬总量守恒定律。本课程将以这套独创全新的理论为基础来讲述薪的设计，酬的设计，以及两者互补关系。从而设计出内在更具包容性，外部接
在知识经济迅猛发展的二十一世纪，全球化一体化进程日益加快，企业所面临的环境充满了更多的危机与挑战。如何适应瞬息万变的市场需求和经济环境，抓住发展机遇，打造核心竞争力，成为企业必须认真面对的关键问题。
从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理，从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动，已经是当前企业人力资源管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机制的模块系统，也是当前很多企业面临的一个重
当下国内许多企业在选人与用人环节问题层出不穷，其中有两个关系十分紧密的原因，其一，岗位胜任素质模型存在严重；其二，人才测评技术缺失。简单的讲就是一没标准、二没工具。
企业与人才的关系已经进入了一个新时代，当今中国的求职者具有极高的机会与财富安全感，不能再以居高临下的心态来思考与设计招聘面试，之前大部分的工具、方法、流程都是在单向审视的角度来设计的，没有真正意义上转变心态与思维，而我们面临的这
当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，知识性员工创造了最大的价值，他们受过良好的教育，对于激励
在互联网思想和扁平组织的推动下，目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长，谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全
如何让新员工快速建立正确的职业认知，养成基本的职业素质与职业心态，新员工的入职学习是重中之重。作为新员工，正确的定义自己大角色，赋予角色后的责任和主动，以主动积极的态度融入工作当中，新员工的角色转换与职业素养培养势在必行。
每一份工作都是一段人生的修行。作为一名新入职的员工，要想迅速在公司成长为一名职场精英，必须从职业素养、职业心态、工作能力、团队协作等多方面进行学习和修炼，由此才能成就自己未来的事业，丰富自己精彩的人生
商业形势日趋复杂多变，竞争日趋激烈，每个行业都迅速变成“红海”。管理者工作压力急剧增加，一方面承接高层的绩效压力，达成目标；同时面临人才市场竞争的压力——骨干员工离职的风险，团队人手紧缺。这样，培养员工是管理者的一项要务。
在充分竞争的市场环境下，每一个优秀团队领导都面临着巨大压力：时间紧、任务重，人手不够等等。设想一下，正当你向目标冲刺的时候，团队的一位或多位骨干提出要走，这多么让人抓狂啊！于是很多管理者想方设法挽留，给出很多承诺，甚至不顾一切、
人才争夺战愈演愈烈。例如，地方省市政府出台政策吸引高学历应届毕业生落户；高科技争夺稀缺人才；传统企业抱怨“招不到人”、人工成本攀升等等，一时间硝烟弥漫。同时，很多企业招聘了新人上岗，很快又离职了，企业陷入“招人——走人——再招人
人力资源是企业最宝贵的资源，优秀的企业注重人力资源的选、育、用、留，以积累人力资本，持续创造更大价值。人力资源管理作为一门管理学科，引入到中国二十多年来，有了很多好的本土化成功经验。同时，依然有很多管理者对人力资源管理的认知不足
中国目前有4000万家不同性质、规模的经营体，人才市场的争夺战愈演愈烈。例如，地方省市政府出台政策吸引高学历应届毕业生落户；高科技、互联网企业争夺稀缺人才；服务业飞速发展，传统企业“招不到人”、人工成本攀升等等，一时间硝烟弥漫，
据报道，中国目前有4000万家注册的经营单位（含个体），这些经营单位有一个共同特点——聘用了人员，即人力资源。各个经营单位（为了表述方便，下面统称为企业）的老板（经理）都希望企业持续生存、发展壮大。然而，中国中小企业的平均寿命仅
每个企业都有绩效管理。管理学大师彼得·德鲁克先生于1954年《管理的概念》中全面阐述了目标管理的本质和方法。此后，无数管理学家/学者和企业家都推动了目标管理的发展和创新，有关书籍、文章汗牛充栋。现在很多书籍把对于目标管理称之为绩
新入职员工尤其是大学应届毕业生普遍存在面临新岗位的不适，或从校园到职场的迷茫。职场发展一段时间的老员工陷入职场动力和方向的迷茫期，本课程对于帮助员工寻找到自身在企业中的定位与方向，合理规划自己的职业生涯，走过迷茫期，更高效的投入
我国是一个“人才大国”（人才基数大），又是一个“人才小国”（专业人才仅占从业人员比例的5.5%，不及发达国家的1/4）。随着中国人口老龄化趋势，人才供给缺口越来越大，特别是关键性人才，如高级专业技术人才、高新技术人才、高层经营管
2019年，宣告了旧有的人力资源管理模式的死亡，我们已经很难建立那种自上而下全面掌控传统人力资源管理模式即一切尽在意料中的秩序感、安全感，取而代之的是不确定性、偶然性和风险性。一切都告诉我们：时代正在巨变，新的世界正在构建，无论
企业资源管理的所有环节中，人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。多年来企业取得长足的发展和效益。实践证明，企业要想快速发展，人力资源管
我国是一个“人才大国”（人才基数很大），又是一个“人才小国”（专业人才仅占从业人员比例的5.5%，不及发达国家的1/4）。高级专业技术人才、高新技术人才、高层经营管理人才严重短缺。在劳动力与人才短缺，人力成本不断攀升，员工流失率
企业的发展离不开人才，生存离不开好的效益，人才的成长则和企业效益息息相关，效益的好坏，绩效是关键，绩效的好坏，人才管理是关键。如何公平有效的做好人才管理，除了人性化的平台及配套的管理体系外，更需要一项公开透明、可以促进企业与人才
当今企业竞争日益激烈、市场环境不断恶化，以及近年来劳动用工法律制度的不断完善，劳动者维权意识不断增长，作为用人单位的企业在劳动用工领域的法律风险也日益凸显，导致企业的运营风险与战略风险都在不断持续升高，给企业带来了更加严峻的考验
近些年来，国家陆续颁布了《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《最高人民法院劳动争议司法解释一》、《女职工特别保护规定》、《带薪年休假条例》、《劳动保障监察条例》、《社会保险法》、《工伤保险条例》、《劳务派遣暂行规
企业之间的竞争，就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而新员工是我们企业的一股新鲜血液，他们有朝气、有活力，更有潜力，他们决定着企业未来的竞争水平，然而这些人需要经历的就是从新人向骨干快速转化的
本课程直面我们实际工作中遇到的公文写作、向上汇报等实际问题，从思维到实践，全面系统的讲解写作与汇报提升之道。比如：如何让文章规范有力？如何让汇报有理有据？如何让文章/汇报迅速得到领导的认可？如何才能与众不同？怎样让一个话题变得更
心态是所有行为的基础。在工作中，消极的心态容易带来低工作效率、不能听进批评、不配合工作、高压力体验、高工作失误、高工作冲突、职业倦怠等不良体验，进而影响团队和企业的工作。相反，积极的心态，能够拥有更高的工作热情和幸福感。
传统目标管理每年做一次，低效僵化，特别是在VUCA时代下如何重塑新目标管理，学会运用新工具进行绩效管理，将目标管理侧重在反馈辅导，目标设定和员工关系上，这对组织管理者及人力资源管理者提出了更高维的挑战！绩效考核最早出现在美国19
说到辅导和发展员工，这可是管理者的重要职责和常规动作，经常会听到一些管理者抱怨下属，这也不行，那也不行，什么都不会做，什么都做不好，管理者陷入对下属极度不满的状态，下属也因此陷入不自信，消极怠工的状态中。其实这种状态出现的原因，
企事业单位日常工作中，公文需求无处不在：通知、请示、报告、纪要、函、批复……企业中公文的规范不仅体现了企业内外部的规范形象，也直接影响企业内部的工作效率，公文写作者水平的高低也直接体现了从业者的工作能力。因此，规范企业公文书写作
鱼钩线索、智慧漏斗、知识魔方、图示结构化：从情境化的线索提炼出解决问题的方法，提升员工分析问题的能力，提炼解决实际问题的经验与实操方法，实现10至100的10倍速业绩增长。不仅构建了员工的能力模型和人才发展，更提升了企业的凝聚力
很多企业在快速发展的过程当中，突然发现人才不够用了。很多企业在成长的过程当中，突然发现，明明企业有着大好的前景，可是人才却在不断地流失。很多企业开出了非常高的薪酬水平，可是却无人问津。很多企业，看上去出身草根，也没有多少资金和资
团队缺乏战斗力：涨薪员工积极性没涨上来，团队懒散，凝聚力弱业绩止步不前：企业业绩一直停步不前，不知如何转型，无法有效突破，经验管理没有规范：考核停留在考评上，不成体系，无法支撑企业发展，绩效管理流于形式：推行绩效管理，内部阻力大
而事实上，健全的薪酬设计和完整的绩效管理，应该是管理者用来吸引、激励和保留人才的利器。组织在人力成本上的投资理应获得积极、正向的收益，促进组织能力的提升，赢得竞争优势。本课程旨在帮助管理者理清薪酬与绩效中的激励因素，以提升人力资
伴随着“绩效主义毁了索尼”的声讨，以及小米、凡客的“去KPI化”，一向使用最为广泛的绩效管理和KPI受到了多方的质疑，让众多高管和人力资源从业者焦虑地寻找新兴的、热门的、更适合企业的管理方式。这其中最受追捧的，莫过于OKR（目标
人力资源被称为企业的核心竞争力之一。人力资源管理的核心作用，就是发挥组织内部人力资源的最大价值，提升人力资源的效能，助力企业获得竞争优势。这一点，和管理的目的刚好重合。所以，人力资源管理是每一位管理者的关键职能，每一位管理者都是
招聘难，不仅难在“面试是个技术活儿”。面试前、面试中和面试后的功夫同样重要。成功的招聘，建立在精准把握组织的环境与发展需求，合理地设置岗位的基础上，选择最佳招聘渠道，比照人才画像寻找和甄选候选人，用最优的资源配置吸引人才，最终实
近年来，随着绩效管理在众多企业的推广和运用，它产生的疑虑和困惑也逐渐增多——绩效管理真的有用吗？它真的能够帮助我们像华为那样提升组织和个人的绩效吗？为什么我们只遇到了更多的困境和不满意呢？比如：
企业的很多人力资源工作，必须由部门经理承担，越是成熟的人力资源，部门经理发挥的作用越大，从这个角度说，部门经理是真正的第一人力资源经理，所以，各级主管的人力资源管理水平和能力，很大程度上决定了公司整体的HR水平。
所以，培训必须回归基本面，需求从业务目标中来，转化到绩效中去，“五步聚焦培训需求”，基于第一性原理，运用多种技术和工具，是从目标绩效到KSA差距的漏斗分析方法，可以改进各种传统培训需求方法。“4S培训效果转化”，运用促进行为改变
在面试环节，面试官常用“标签”判断人，习惯用理论问题、情景问题考察人，如，“你认为一位好的生产经理应该具备哪些素质？”，这样的理论问题并不能考察出求职者是否具备这样的素质，比如“假如主管冤枉了你，你怎么办？”此类情景问题也不能考
所以，目标与绩效管理需要升级，本课程模拟部门/岗位,从目标制定、分解、目标跟进、调整、评估、反馈、绩效分析等进行全程演练，帮助提升对目标绩效管理能力，更大发挥目标管理的作用。
考核者不知道考核什么，以为把日常工作量化就是考核；除了生产、营销岗位外，不知道如何量化其他岗位，如服务岗、管理岗；考核太频繁，整天“表哥表姐”，浪费了很多时间，上下级都嫌麻烦，流于形式；考核后绩效没有提升，质疑绩效考核工具，信心
课程结束，培训也就结束了，没有学以致用。每个人都有一些收获，但不知道转化什么。想转化，不知道用什么方法。转化了，没有机制保障，转化工作推不动，没收到效果。
价值是企业管理的核心，价值创造、价值评估、价值分配是三项主要工作，但企业在绩效评估时发现，生产、销售岗位的绩效好量化，服务、管理、研发、投资等岗位的绩效量化比较难。同时，如果完全以结果进行量化，员工不认同，容易找借口，归因于外，
绩效是企业管理的核心，企业引入绩效考核工作后发现，考核并没有带来绩效的提升；考核者和被考核者对考核工作不重视、流于形式；考核太繁琐，工作量太大，疲于应付；不知道怎么利用考核结果；各级经理和HR不能形成合力；考核制度存在先天不足；
随着技术的发展，企业的竞争正发生着深刻的变革，以工业化背景设计的人才培养与激励，在这种更扁平化，员工价值观更多元化的环境里，已渐渐失效。员工更需要有意义感，“自我感”的工作。从企业层面，“意义感”来自于企业文化塑造，“自我感”来
美国的美孚石油实施战略绩效管理系统实现行业第一。海尔应用它从亏147万/年，到收入超过1000亿元/年。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍。但超过95.6%的企业绩效管理失败。
人力资本是企业商业核心价值。核心不变，时代在变。从历史发展角度探讨人力资源战略定位，企业人力资本价值效能提升之术。提升学员对人力资源管理的战略定位的认识高度和深度，在选、用、育、优胜劣汰方面加强战略意识，展示现代企业管理中最重要
随着企业间竞争持续加剧、人才竞争愈加激烈、企业核心价值观无法统一……“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越来越多企业认识到人才培养的重要性，但仅靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已不能满足企业战略发展的需求，为此，众企业纷
整个人力资源市场趋势已经越来越清晰,好的人才越来越供不应求.让招聘者更有勇气、底气和巧妙的方式展示当前组织的真实、未来的前景，吸引并筛选同频同层、三观一致、志同道合的员工愿意共事。
21世纪什么最贵？什么是不可替代和争相抢夺的资源？整个人力资源市场趋势已经越来越清晰,好的人才越来越供不应求，当今时代是人才竞争的时代，而很多企业的管理者，面对人力资源管理问题时，却往往简单粗暴，极易造成员工效率低下，甚至人才流
公文是党政机关、企事业单位和社会团体处理日常工作的重要工具。公文写作具有传递策令、沟通信息、联系事务等重要作用。了解和熟悉公文写作的相关知识，提高各单位工作人员的公文写作水平，进而提高办事效率和办事能力，都具有重要意义
我国自古对写作十分重视,取仕都要通过科举考试,写作是块敲门砖。中央"八项规定"明确要求切实改进文风,2016年中央办公厅、国务院办公厅又印发文件要求加强文件审核把关，国家对于公文的写作规范要求的越来越严格。为了适应社会对高层次人
我国自古对写作十分重视,取仕都要通过科举考试,写作是块敲门砖。中央"八项规定"明确要求切实改进文风,2016年中央办公厅、国务院办公厅又印发文件要求加强文件审核把关，国家对于公文的写作规范要求的越来越严格。为了适应社会对高层次人
当今世界，市场竞争激烈，科技发展迅速，产业快速升级，企业不断创新。企业所面临的最大挑战，不是资金的多少，不是技术的强弱，而是能够不断为企业创造高品质成果的人才培养体系。
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