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管理人员、储备干部、管培生等。【课程时间】12小时【课程背景】本课程根据彼得·德鲁克的经典之作《管理的实践》和《卓有成效的管理者》研发而成，萃取德鲁克管理思想的”1358”精髓，即管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设...
的素质模型优化选人和任用标准高质量绩效管理有哪些作用和意义？1、增绩2、提效3、聚人4、润心如何实施绩效管理？计划（Plan）目标分解确定制定绩效计划指标任务确认实施与辅导（Do）任务执行绩效辅导检核评价（Check）考核实施绩效确认绩效评...
四、如何根据绩效考核结果进行高质量的激励1、绩效激励的六度原则高度、信度、准度、角度、力度、速度。2、绩效激励的五种方式绩效加薪/减薪实践案例：如何根据考核结果进行基本薪酬的加减薪。绩效奖金案例研讨：M公司的绩效奖金分配模式；实践案例：N公...
场部、技术部、工程部、生产部、质量部、采购部的管理者及工程师【课程时间】2人天（6H/人天）【课程背景】目前，在企业新产品开发管理中，客户需求错误&漏项、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能错位、职能部门参与项目不够、...
质量工作要事前预防，过程控制，问题改善三部曲来开展，而质量的五大工具，APQP，PPAP，FMEA，MSA，SPC与7大统计分析工具是质量工作者必须要掌握的。这些工具不是摆设和应付稽核，是世界各大企业经过多年的质量管理经验，提炼出来对质量管...
管理干部、部门主管【课程时间】2-3天（6小时/天）【课程背景】管理者处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上级领导、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，管...
管理者的困惑：没人教我做管理好难获取自己权限之外的资源下属做事拖拉，不达标只能自己背锅事情好处理，但人际关系难处理，不会沟通自己团队好带，跨部门、平级、上级关系难处理我和团队的价值得不到认可【课程收获】打破初任管理者的角色迷茫提升中层管理者...
引导技能，以改进团队会议的研讨质量（激发参与度、责任感；提高成果产出质量、共识度），进而实现绩效提升。在内容设计上，FMFW课程是传统会议管理类课程的升级迭代版本，强调会议规则、会议流程和会议工具对会议质量改进的重要价值，着重培养会议主持人...
风险类型和含义、介绍常见的风险管理手段，同时揭示风险资本的来由和必要性，理清巴塞尔协议等监管框架体系；在实操方面，通过国内外金融风险案例和沙盘形式，演示各类风险是如何在市场的上下游传递，以及它们之间的相互关联。事实上，不仅仅是传统金融机构，...
权课程《ODSAC™全流程项目管理》。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师25年来在医疗医药、物流、供应链、财务...
显内圣外王之道，主张治理国家、管理百姓，都要以人格修养为基础。人格修养主要是致良知。致良知是内圣外王的统一，知与行的统一，明德与亲民的统一，从而实现“德其内而政其外，德其体而政其用”的理想。哈佛大学教授杜维明先生预言：21世纪将是王阳明的世...
】12小时【课程背景】掌握绩效管理与考核的科学方法、实用技能工具；掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点掌握；了解kpi设计原理，并掌握其应用技能，从而构建企业绩效管理体系，促进企业达成战略目标。【课程特色】案例引导：大量实用案例，引导...
管理者、各级培训负责人、HR、企业大学校长、内部培训师等。【课程背景】没有专业的师资队伍、内部培训师专业水平不够、工作积极性不强、缺乏职业进取心，缺乏内部培训师管理、激励体系。【课程收益】掌握培训师队伍建设以及培训师管理和激励的系统方法，夯...
层主管，中层经理级，高级经理和管理执行层等各级管理者课时安排：2天（12小时）课程背景：搭建一支高效的团队是每一位管理者面临的挑战。管理者的行为会时刻影响着身边的人，尤其是管理者的行为改变，最终会带来团队甚至是组织的改变。本次培训将管理知识...
圾堆里不会有良品”这是丰田汽车管理的一句名言。但是，目前在许多制造型企业的工厂，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且没有定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区...
O、人力副总/总监及企业中高层管理人员等【课程时间】6小时【课程背景】企业的生存与发展，需要全体员工的努力与付出。为此，塑造以奋斗者为本的企业文化，是很多企业管理者的现实选择。可是，企业管理层的思想并不等于全体员工的思想，如何将以奋斗者为本...
管理者【课程时间】1天（6小时／天）【课程背景】在全球疫情常态化背景下，各行各业都在寻找转型升级、创新发展的新理念、新思维和新方法。精益管理的思想和实践虽然在中国一直备受推崇，然而大部分公司都认为精益就是一个工具箱，能帮助公司很快地获得结果...
管理层人员【课程时间】2天（6小时／天）【课程背景】在瞬息万变的商业世界里，面对新的环境、新的趋势、新的挑战，所有企业都渴望获得成功，获得长久稳定的飞速发展！而实现这一梦想的基础，除了核心管理团队敏锐的战略眼光，快速捕捉商业机会，拥有顶尖专...
程对象】董事长、总经理及中高层管理人员【课程背景】无论您是否愿意承认，现代社会里，企业领袖的形象和企业的成功密不可分。在现代社会科技和经济高速发展的今天，一个成功企业的领袖形象不只是自身的人格魅力和修养，更代表这个企业所奉行和信赖的价值观和...
副总、部门经理等高管人员及中层管理者【课程时间】12小时【课程背景】在十九大后新常态的场景下，随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展，第四次科技革命的浪潮扑面而来，这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念，而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很...
方法论，站在范围、进度、成本和质量基础上，结合整体管理，风险管理，相关人沟通，协同采购，财经，人力资源等方面进行全方位的组织和管理。随着一些企业对项目管理工作要求的提升，需要企业现有人员掌握专业的项目管理技能，并通过人员和方法的有效运用，在...
来越高，如何控制人工成本？绩效管理形同虚设，如何实现多劳多得？企业利润越来越低，如何实现公司利润？企业的薪酬应该如何设计？绩效应该如何管理？薪酬和绩效如何关联应用？【课程收益】系统认知：全面掌握人力资源管理体系逻辑。理论学习：掌握完整的企业...
总经理、各分管副总、总监、中层管理者、HR从业者【课程时间】1-2天（6小时/天）1天课程侧重流程讲解，2天课程配置实操练习【课程背景】每逢年中年底，企业都会进行财务盘点、物资盘点，一则为了回顾得失，二则通过盘点总结经验，发现数字背后的机遇...
/天）【课程对象】企业高中基层管理人员后备干部、项目经理、高潜管理人才等人力资源部、培训部等负责组织管理及人才发展的相关部门及工作人员【课程背景】企业最重要的资产是人，在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人...
管理者、企业中高层管理者、商学院Emba、MBA学员等。【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】早在100多年前，福特汽车的创始人亨利·福特就发出过这样的灵魂拷问：每次我只想雇佣一双手，但来的却是一个人。组织雇佣员工，希望员工用双手创...
情及状态。为进一步提高医院服务质量，构建和谐的医患关系，努力创建公众满意医院，特设计此培训课件。【课程收益】学习主动医患管理方式，主动找出质量问题、杜绝发生，提高工作品质；建立科室工作网，不断编制，越来越密，拒绝把问题漏给患者；提高发现问题...
副总经理、各条线总监/经理及有管理权限的经理人或骨干【课程时间】1天（6小时/天）【课程背景】当今社会，强调发展与协同，而团队在诸多事务中发挥着日益重要的作用。而团队的组建和领导也日益显示了他的重要性。一旦组建起团队，其工作效率比传统工作组...
及企业需要做出各种决策的中高层管理人员；储备干部，需要进行创新思维提升的骨干员工等。课程简介：在今天环境复杂多变的外部条件下，组织与个体一定要树立全新的思维框架与认知模型，用创新思维驱动产业转型。本课程主要帮助企业管理者和决策人员建立全新的...
不言而喻，而只有了解情绪，才能管理好情绪，做情绪的主人。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的自我情绪调控和帮助员工疏导情绪压力，打造积极高效的优质团体以实现企业经营目标成为管理者最关心的问题。本课程作为陈静老师的主讲课程，将从压力与情绪管理...
和管理，助力企业在市场经济中高质量发展，合理的避开“雷区”。本课程从交易流程、交易安全、用工关系、治理能力及战略制定五个维度出发，解读《民法典》要义及对企业管理的五大影响，剖析企业管理的痛点难点，并给出具体的解决建议。为优化企业的营商环境提...
扰的三个来源情绪的钟摆理论情绪管理的两个方向感受正面情绪理解负面情绪背后的正面动机情绪调适技巧情绪管理视频赏析：《黑狗》生理平衡法中线疗法深呼吸法情绪记录日记第三节：压力解读及调适技巧压力的深层来源---心理资本的缺失自我效能指数希望指数乐...
标准化有利于稳定和提高企业产品质量和服务质量；三、高度统一的标准化管理可以简化日常管理工作，提高管理水平和效率。要实现标准化管理，首先必须要有一个明确的战略发展目标；在制定总体战略目标之后，接下来就要实现流程、店铺、销售、库存、结算、品类管...
6小时（1天）【课程背景】项目管理不仅仅是项目经理的事！事实上，我们的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，组织中的人员还将不得不持续应对越来越多的项目挑战。正如美国项目管理认证委员会主席Paul Gra...
管理者对团队建设起着举足轻重的作用，在新形势下企业对管理者提出新的要求：管理者应具备比一般员工更强的责任感、积极主动提升自身素质迎合企业需求的意识；同时要掌握最先进的管理工具，掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛...
管理人员推荐（决策层版本）企业中层以下推荐（执行层版本）【课程时间】6-9小时【课程背景】《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书。书中讲的道理通俗易懂，字里行间都带着闯劲和拼搏精神，大力宣扬个人的命运控制受自我控制。随着中国的...
生产的深入，竞争日益激烈。时间管理作为一种有效应对工作中时间问题的方法被介绍。彼得-杜拉克说：“时间是最高贵而有限的资源。”如何在宝贵年华绽放光彩？如何专注、有序、高效的管理好自己和时间翩翩起舞？时间管理，就在你身边。【课程收益】了解时间管...
管理者、部门经理、HRBP等管离人员【课程时间】6小时【课程背景】“成功是成功者的绊脚石”新经理做为英雄，获得职业生涯新机会后需要角色转变，将团队管理成为英雄团队。从专家到管理者的职责变化需要聚焦重点发生改变？完成团队任务和个人任务方法论有...
课程对象】中小企业主、企业中高管理层【课程时间】1天【课程背景】OKR是 “目标和关键结果 “的缩写，是谷歌的合作目标设定系统，现在被所有行业的公司所使用。该工具帮助团队和个人设定具有可衡量结果的宏伟目标，并跟踪实现这些目标的进展。这个概念...
管理者、储备干部、团队核心成员【课程时间】1-2天,6小时/天【课程背景】如何管理团队，带动团队的积极性，也是当今困扰所有管理者的第一大问题，管理一学博大精深，浩瀚如海，可谓百家争鸣。但管理应重视人，以人为本已成为当今管理学界的共识。本课程...
管理层，以及准备走向管理层的储备干部【课程时间】 标准时间：6小时/天【课程背景】新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也...
象】中层经理，基层主管、HR等管理人员以及储备干部【课程时间】1天（7学时）【课程背景】作为中层管理者，你是否在企业管理过程中，经常遇到下列问题；与员工很难达成目标共识，谈完目标员工背后就会出现骂娘？不知道如何对待不守规章的高绩效老员工？经...
练。” — 杰克·韦尔奇教练式管理应用于企业实践中得到了实质的“人事”质变，教练式团队管理在今天21世纪的企业管理中有明显优化于传统人性管理的方式，区分了管人和管事之间的经营方式，上世纪更注重对事不对人，如今：对人更重于对事，事是人做的，人...
情绪已经刻不容缓，《压力与情绪管理》课程给你想要的答案。【课程特色】《压力与情绪管理》课程以互动、讲述、游戏及分享方式，探讨压力产生的原因，并通过疏导、排解的方式，学会自我减压与情绪的舒缓。针对职场人士存在的压力情绪问题层层剖析，并以独特的...
管理者、部门负责人、业务负责人等课程时间：6小时【课程背景】在信息爆炸的时代，人人都在比较：与他人比，与过往比。李克强总理曾说：预期管理是稳定之本。预期管理既是一种经济学理论，也是一种人际沟通理论和管理办法。满意度=结果-预期。在结果一定的...
天，6小时/天课程对象：中基层管理者课程背景：作为管理者，你是不是也经历这样的情况：对待工作，有些力不从心？对待下属，不知如何管理？管严了走人，管松了没有业绩？老员工没动力，新员工没能力？任务分配下去，员工执行无效果？每天忙得焦头烂额，却没...
管理者【课程时间】2-4天（6小时/天）【课程背景】企业的发展是靠一群群优秀的员工来实现的，而优秀的员工又是靠卓越的管理者、领导者培养和带出来的，没有人与生俱来就会做管理、会带团队。企业的运营归根结底就是带团队，管团队，让团队产生巨大的潜能...
程对象】新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。【课程时间】2天（6小时／天）【课程背景】高绩效员工晋升为经理后，队伍带不好，业绩不达标，自己忙够呛，下属还觉得没发展，为什么？作为新经理，如何理解管理者与业务高手角色的不同...
象】：部门经理、部门总监、新晋管理者等企业相关人员【课程时长】：0.5天（3小时）【课程背景】今社会，企业竞争日益剧烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，...
管理者总感觉员工上进心不强、责任心不强、执行力不强※希望员工要职业化、素质更高※希望员工有胜任力、能力更强※希望员工有责任心、忠诚度高※员工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法※有的员工没有想法随俗而安，得过且过；※有的员工虽然理想...
管理人员【课程时间】1-2天【课程背景】阿里巴巴一路走来，就像个神话成为了重多企业追捧的榜样。它独有的管理理念与管理方式也一度被重多企业所效仿。在阿里人看来所有的工作都是对他们的一种历练，也是一种修炼，大家都努力的完成工作并从中找到乐趣。而...
故事案例分享：GE“六西格玛”质量管理体系梳理系统（警惕执行中的组织障碍）权责系统管理组织中的授权技巧授权与反授权流程系统管理流程管理中的崔西定律由个性化到标准化到模板化信息与资源共享系统打破组织中的本位主义打造高效的信息共享平台案例分享：...
【课程背景】为什么00后员工的管理，被特殊地提出来？为什么把管理80、90后员工的方法用在00后身上屡屡受挫？为什么00后员工还经常抱怨领导不理解他们？为什么与00后的沟通常常出现代沟？到底发生了什么，令到00后的团队的管理，如此艰难？到底...
：业务部门、支援部门等企业中层管理者和基层员工课程时间：12小时（2天）课程背景：父母威胁孩子，夫妻互相指责，上级数落下级......在日常生活中，我们往往在毫不知觉的情况下，让语言变成了施暴的工具。在企业中，隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不...
管理人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程背景】当一个人的绩效被认可而且因此而升任成为团队管理者时，可以说是在职场上最令人兴奋的时刻了。然而，一个成功的个人贡献者是无法因为任命而瞬间转变成一位成功的团队管理者，如专业、时间分配、工作安排，...
新晋升经理、储备干部、各级团队管理者等基、中层管理者【课程时间】1天，6小时/天【课程背景】企业中当工作业绩表现突出的员工得到组织认可，被提升到职场第一个领导岗位时，大家常常为他们庆祝并相信其有更大的业绩表现，他们也认为自己有更大成功的把握...
网时代，每一位知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。我们可以看到有不少八零后九零后员工开始迈向的管理道路，如果他们没有接受专业的领导力方面的训练，从某个领域的出色的骨干转到管理方向，仅...
课程对象】机关干部、企业中高层管理者及储备干部。【课程时长】二天（12小时）【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有冲突隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题...
管理者、新晋升人员、储备人才、各部门负责人、HR等【课程时间】1天【课程背景】 管理的三大任务：实现组织的特定目的和使命；使工作富有成效，员工具有成就感 ；处理对社会的影响与承担社会责任。 然而，你是否在管理中遇到这样的情况：新员工不会...
随着移动互联网行的普及，传统的管理模式受到了强烈冲击，层级清晰、分工明确的组织型态已无法跟上日益加速的市场节奏，如何优化组织结构，提升各环节间的联动速度以快速响应市场需求，已经成为企业成败的关键要素。因此，中基层管理者的管理水平起到了举足轻...
案例一：李龙接手团队的两把火
提升士气营造氛围
针对目标制定措施
工具：4A工具
案例二：青岛某公司的目标
目标达成共识比准确更重要
制动定目标的头脑风爆法
方法：头脑风暴法
案例三：美国
天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。不知道如何管理和运营大客户...
理/总监,运营经理/总监等一线管理人员【课程特色】 注重实战、不要编程基础、不讲无用知识、通俗易懂【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程背景】麦肯锡报告指出，企业数字化转型失败率高达80%，很大的原因就和认知、组织适配有关，而不是技术和设...
够努力，只是欠缺了一些对时间的管理方法。这门课程就是为了帮助大家摆脱这些烦恼，成为一个对时间更有规划性，更有掌控感的职场精英。【课程收益】学会个性化制定自己的日历表和工作计划表；掌握“转、做、存、扔”的时间管理实用四步法则，让自己的工作有条...
机背后是商机：感谢同行智慧公寓管理系统与整体软装运营咨询服务与委托管理“你不是在做生意。你造就人，人造就企业。”——齐格·齐格拉(Zig Ziglar)制度管人和人管人越来越不好使，领导者要营造一个相互吸引的氛围。领导力是帮助他人达到他们所...
管理人员【课程时间】12小时【课程背景】自阿尔法狗（AlphaGo）2016年横空出世打赢李世石开始，人工智能就引起了大家的极度关注。数据，特别是大数据，活数据成为生产力。以数据为基础，以人工智能为核心，以物联网为平台，以5G为脉络，以区块...
象】电力企业从业人员，电力企业管理人员【课程时间】6小时【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程大纲】大数据、工业大数据与敏捷转型思维创新技术路径大数据应用困扰、现状与问题大数据能做什么？大数据特征与...
增长。课程收益：●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值●通过案例分析，明确大数据营销的操作模式●通过课程学习，明确大数据营销的战略框架和操作流程课程时间：1天，6小时课程对象：董事长、总裁、总经理、常务副总经理、企业老板等课程方式：详细的...
系与强圈层）从0到1打造门店高质量社群（案例：社群打造四个坑）私域流量日常互动与活动变现的六个操作方法（案例：新品试销的私域操作）模型输出《门店私域流量池打造与变现操作模型》直播带货/私域营销/互联网电商/实体门店在业绩贡献中的定位与互补新...
的概念涉及战略、企业战略、财务管理等,西方通常将财务战略论述为财务决策时要引入战备性思维,或考虑战略因素的影响。企业想在激烈的竞争中占有一定的地位，必须不断的建立健全管理制度，企业的财务管理水平就显得尤为重要，本课程针对企业运营中非财务高管...
O（首席市场营销官），研发项目管理总监，战略规划部门主管，市场营销主管，研发团队成员，企业运维团队成员【课程时间】6小时【课程背景】2021年3月11日的中央政府工作报告进一步提出了“加快数字化发展，打造数字化新优势，协同推进数字产业化和产...
、副总、总监、厂长等生产与经营管理人员【课程对象】2天（6小时/天）【课程介绍】我国制造业的规模已跃居世界第一，拥有世界上最为完整的工业体系。但中国制造大而不强，自主创新能力相对较弱、资源消耗大、低端产能过剩、高端供给明显不足、产业整体仍处...
如何实现停车基础设施的智慧化，管理智慧化，服务智慧化，已经成了停车场运营商无法避免的课题，在这竞争的领域里，只有实现以上三项智慧化，才不会被淘汰。目前企业已经到了必须挂钩人工智能的时代，不拥有人工智能，就无法生存，比如胶卷巨头柯达错失数码相...
管理人员、营销总监【课程时间】12小时【课程背景】为企业带来当期赢利倍增的营销总监是优秀营销总监吗？我的答案“不是”，也许可以把他定义为优秀的销售总监。互联网时代，商业环境瞬息即变，优秀的营销总监不仅要保证当期赢利，而能洞察环境变化中的先机...
理者的6大角色定位掌握保证管理质量的4的途径清晰业务流程设计的4大核心熟悉员工工作评价的5大层次、11个方面掌握管理者常用的4大管理工具和管理表格熟悉管理系统改进的1个模型掌握书写总结报告的6个关键掌握有效管理的6大要诀【课程特点】聚焦：课...
理、营业部经理、部门经理、中层管理者【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】很多中层都是从业务骨干提拔上来的，但是，走上管理岗位之后，以前做业务的那种成就感就没了。取而代之的是开不完的会，加不完的班和完不成的业绩。中层仿佛是夹心层，上...
、高级经理人、团队领导者、各级管理者【课程时间】2天 【课程背景】在成为领导者之前，成功的概念只局限于自己，那就是在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等；但是，在你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成...
管理与效能提升业务需求与痛点您是否为每天时间不够用而烦恼？是否感觉到忙忙碌碌、缺乏成就感？ 内外部需要处理、沟通的的事务林林总总，哪些才是我们工作应抓的重点？ 您是否受到拖延症的影响，或是在日复一日的工作中，被焦虑困扰，感到迷茫无助？简单的...
场绩效要素价格销量成本利润产品质量产品线技术……市场绩效分析方法归类分析趋势分析对比分析波动分析（风险分析）因子分析预测分析……模型：PEST，五力模型、SWOT分析..….实操演练：市场分析技术的综合运用六、市场管理的出发点——市场计划1...
授课时长】一天【授课对象】公司管理者【课程背景】华为公司，一家高科技民营企业，在充分竞争的市场里，用三十年的时间，实现年销售收入突破1000亿美金，并成为通信领域的全球第一和技术领导者。华为的企业文化、干部管理、团队管理等都成为企业竞相学习...
/天）【课程背景】很多创业者和管理者搞定大客户、大订单是高手，但在营销战略规划与策略制定、团队建设与领导力、授权控制与培养他人、团队督导与团队激励等方面相对薄弱，缺乏一套科学、系统的销售管理体系。对管理的认知较浅，流程观念淡薄，不习惯使用管...
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