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验、缺少工具方法的瓶颈,还原企业绩效管理过程中一个个实际发生的案例,解决学员在企业绩效落地的过程中面临的“想不清、看不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续...
习,帮助员工突破销售瓶颈,实现业绩与客户体验双赢。同时借助AI+DEEPSEEK助力销售转化效率。
【课程收益】
通过培训,学员将掌握以下能力:
1.系统化销售流程
精准运用7个核心步骤(开场→暖场→...
在中国保险行业,提升从业者的职业化表现至关重要。本课程旨在帮助保险外呼人员重塑职业形象,通过深入的理论讲解和丰富的互动练习,掌握客户服务的核心技能。学员将学习如何真诚对待客户,了解消费心理,提升信任度,从而增强购单欲望。课程涵盖
习,帮助员工突破销售瓶颈,实现业绩与客户体验双赢。同时借助AI+DEEPSEEK助力销售转化效率。
【课程收益】
通过培训,学员将掌握以下能力:
1.系统化销售流程
精准运用7个核心步骤(开场→暖场→...
增效的逻辑
(2)如何正面企业绩效管理的问题
Ø 企员工为什么抵制绩效?管理者为什么不愿推绩效?HR为什么做不好绩效?
Ø 正视一个问题:企业是否应该坚持做绩效?
(3)如何认知绩效管理的逻辑本质
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如何激发员工动力,提升团队整体业绩。通过实际案例,学员将深入理解激励在企业中的重要作用,如何通过激励机制有效提高员工的积极性和工作效能。
2.塑造企业绩效文化。学员将认识到绩效文化在企业中的长期作用,学会如何通过持续激励、考核和反馈,打造...
在当今竞争激烈的酒店行业,卓越的服务能力是提升竞争力的重要法宝。本课程通过系统的服务综合能力提升训练,全面提升酒店从业人员的职业素养。课程内容涵盖服务意识、形象塑造、沟通技巧等多个方面,旨在帮助学员洞察客户需求,提供个性化的优质
天)
【课程大纲】
一、企业绩效目标达成的障碍有哪些?
1、企业流程管理的障碍
Ø 流程结构问题
Ø 流程环节问题
Ø 流程节点问题
Ø 流程管理问题
互动讨论:企...
竞争越来越卷,常规接待难以助力业绩提升
市场竞争越发趋同,刻板服务难以形成品牌标识
新接待时代,客户用感知投票。
企业必须要正视的一个客观事实,那就是:
在体验成交时代,客户会为体验买单
课程收益:
成果1:客户画像构建成果2:...
之有效的团队激励机制,鼓励团队业绩达成
5、了解团队冲突的3大情境,掌握化解冲突、提升团队目标凝聚力的沟通方式
【课程特色】
1、理论结合实际,聚焦落地实践的真实工作任务,提供实战型解决策略及步骤
2、丰富互动及演练,激发学员思考,...
发展具有重要作用,这必然包含对业绩增长的作用。
很多人说,企业文化无法短期内提升业绩,那是因为以文化促进业绩增长的方法论已经超过了其认知范围,还没有形成有效的理论、方法和工具。
企业文化有用,用了才有用,在业务开展过程中,如果善于利用文...
具,做管理时内心笃定从容,实现业绩翻倍增长。【课程收益】Ø 掌控绩效管理的“指挥棒”,牢牢抓住部门管理主线,力出一孔Ø 掌握制定和分解目标的5步法,撬动下属主动提出高目标Ø 学会绩效落地的3大核心利器,真正提升部门经营业绩Ø 设计1套考核方...
在职场中,细节往往决定成败。这门《销售人员商务礼仪》课程,专为希望提升个人形象和职业素养的销售人员设计。通过互动式的教学方式,您将掌握商务活动的必备礼节,增强自信,轻松应对各种社交场合。课程内容涵盖形象塑造、沟通礼仪以及客户关系
背景】
在VUCA时代下,企业绩效考核正面临三重致命痛点:员工视考核为"形式主义填表"消极应付,管理者陷入"目标虚设-过程失控-结果烂尾"的恶性循环,而HR则疲于应对因考核不公引发的劳动纠纷。据2024年《中国企业绩效管理白皮书》显示,7...
难
Ø 仅仅有业绩目标,没有其它目标
Ø 有目标没有落地方案,目标停留在口头上
Ø 目标没有责任人
Ø 目标没有数据做支撑
Ø 目标和激励机制不关联
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解构路径:用系统人才工程助力业绩增长
5.1 人才供应
Ø 构建人才供应价值全流程,优化人才供应体系
Ø 人才供应的整体布局到定向突破
Ø 管理人才供应全生命周期
Ø 组织...
键要素
案例分析:B企业销售业绩奖设计的关键要素
三、机制打造的两大维度:全维多样化的激励模型
1、 物质激励模型及对应机制
2、 非物质激励模型及对应机制
案例演示:HW公司多样化激励导向及激励框架
第四讲:如何打造多样化的物...
”;或过度关注短期业绩,忽视长期组织能力建设,导致发展后劲不足。
团队动力与协同失效
面对多元化团队,部分管理者仍依赖“命令式”管理,缺乏激发内驱力的能力。跨部门协作时,因利益协调不足、权责不清,导致...
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我们的短板在哪里?(业绩诊断)
思考:导购可以通过哪些努和,针对性的提高我的们销售能力?
一、Greeting——笑迎顾客
1、赢得顾客的好感,建立顾客信任
1) 导购的一个要:要有亲和...
在当今快速变化的商业环境中,绩效管理已成为企业成功的关键。通过本课程,学员将深入理解绩效管理的核心理念和有效方法,系统性提升管理能力。课程结合华为的成功经验,教授如何制定清晰的绩效目标、实施有效的绩效辅导与评价,并掌握绩效反馈技
动、人事和分配进行关联应用?企业绩效管理实务课程旨在帮助学员掌握绩效管理的核心理论和方法,了解绩效管理的最新实践和案例,培养学员的实际操作能力和问题解决能力。【课程收益】理解绩效管理本质体系掌握绩效指标制定方法掌握绩效辅导方法技巧实现经营与...
者更好地应对市场竞争,实现销售业绩突破,沉淀优秀的销售能力,提升销售团队整体技能水平。现存的大部分销售管理类课程都给出了明确的销售流程指引,却在赋能的过程中忽略了之所以销冠会存在是因为有一些个性化的销售手段并没有被看到或者没有在组织内部得到...
准营销的模式来提高营销效率。《业绩倍增的顾问式销售》正是符合这一特征的又实用的营销课程,该课程不仅使我们的营销人员熟悉专业客户的采购流程,并能够更有效地与客户进行沟通,引导客户发现自己的痛点,并提出适合客户的方案,以解决客户的实际问题。从而...
销售体系,最终实现团队自动转、业绩自动增!构建市场营销与销售体系的元素有很多,主要包括以下问题:顶层设计:目标市场分析、市场定位、产品路线图、价格策略、品牌管理、渠道策略营销组织发展:营销组织架构、分工协作、营销人才体系、销售技能训练制度流...
市场同质化竞争极为激烈,企业的业绩增长还可从哪里挖潜,如何能找到业绩增长密码?企业目前面对的生意增长核心挑战有:还有新的潜力客户,可供我们拓展业务?现有的客户,还有否发掘、提升业绩的潜力与机会?如何才能落实抓住新业务机会?【课程收益】【发现...
秀的销售精英或者销冠总是能够用业绩来证明自己,持续为企业创造高绩效,自身发展也因此获得巨大成功。但是在一个销售队伍中,销冠总是屈指可数,大部分销售人员的业绩平平无奇,这其中的原因到底是什么?即便是跟销冠天天一起工作的搭档,天天耳濡目染也无法...
户线上购买率或邀约回店率,实现业绩持续稳定增长。【课程收益】理解会员管理的重要性,掌握“店铺分析罗盘”工具的使用方法,懂得通过数据分析问题找到解决方法的能力;掌握基于会员数据分拆设计的门店业绩达成方法,懂得目标制定,目标分解的关键工具的使用...
在保险行业3.0时代,客户开拓的挑战依然严峻。本课程专注于转介绍这一高效且低成本的客户获取方法,帮助学员深刻理解其重要性与技巧。通过翻转课堂的创新教学方式,课程不仅提供实战案例和干货知识,还结合九型人格,助力学员有效应对不同客户
会如何剖析门店业务价值链,找到业绩增长的关键抓手和突破点,掌握大单成交的策略与技巧,洞察顾客心理,精准促成高额交易。此外,您还将学会巧妙运用销售连带的方法,提升客单量,实现销售最大化,并洞悉线上线下融合的奥秘,成功将线上会员转化为线下的忠实...
“公共会员”以上等等,均给店面业绩达成造成阻碍。如何调整经营思路、如何激活团队活性、如何使用专业工具,最终实现店铺业绩高效达成,韩亮老师带您激情思维碰撞,现场沙盘落地。【课程收益】学习店面业绩达成的系统性思维,打造系统能力掌握目标制定的1个...
模型工具及方法,提升大客户销售业绩提升过程中的预见性、针对性及目的性。【课程收益】能够分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考学习如何分析客户的“利益”与“认同”,提升客户决策动机与倾向性掌握测量及管理关系程度的工具,改变以往凭感...
业绩翻倍增长的原理/方法/落地掌握爆破活动设计&爆破活动创新方法/流程/工具了解为何要运营新媒体掌握短视频获取流量&抖音本地生活运营方法/流程/工具掌握直播获取流量方法/流程/工具掌握公域流量转私域流量方法/流程/工具掌握私域流量运营方法/...
内部缺乏系统完善的销售方法论,业绩持续不稳定……销售路径不清晰,业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气…….拿底薪成为习惯,不愿定目标或目标完不成已成为常态,对目标讨价还价…【课程收益】你收获的不只是一场培训,更是一次内部狙击手销...
过程及工作量管理的核心方法,将业绩结果真正可控掌握一线管理者必备的两项重要经营管理动作:会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦一线销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向,运用大量方法、工具,手把手辅导,学完即可用。【课程对象】一线...
在数据驱动的时代,企业如何有效利用数据成为了关键。本课程将为您揭示构建科学数据指标体系的核心法则。通过三个步骤和四大模型的系统方法,您将掌握如何将数据转化为有价值的信息,推动业务增长。课程不仅关注理论,更注重实战应用,帮助您快速
峻的挑战,与公司同舟共济、再创业绩辉煌!【学员收获】培养学员对公司的忠诚感、对老板有感恩之心;培养学员的归零心态,养成学习意愿、思维习惯、谦虚态度;培养学员对公司讲诚信、对工作有承担;培养学员与公司“同舟共济”的合伙人意识;培养学员“爱业 ...
课程背景】如何助力销售团队不愁业绩?如何助力销售团队不缺客户?如何助力销售团队不惧对手?如何助力业绩持续稳定达成?本课程从业绩之源、业绩之术、业绩之道、业绩之魂、业绩之果五个维度给思路、树模型、出策略、配方法、设场景。实现销量增、存量稳、增...
要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。洞悉客户心理,培养对客户的同理心思维,与客户的沟通互动过程中,实现销售成交的双赢,真正为客户创造价值,保持销售的持续成长。因此,本...
都给我反馈现在的生意特别难做,业绩突破很难。但我实际发现,每一家优秀企业之所以成功,是因为他们有近百家优秀的直营店和经销商门店在支撑,这百家门店业绩几乎占了公司总收入的80%,而当我走访2、3级经销商时,发现很多经销商存在“销售额”还支撑不...
带、不好的置业顾问难培养,团队业绩达成率困难、团队目标难以突破、遇到团队士气不足时不知如何打气,团队成员遇到困难时不知如何辅导和激励。如何开发本课程?本课程结合经典的MTP理论和房地产销售模式的特点进行开发,从人和业绩两个维度进行重点设计。...
增长。当前,许多管理人员在处理业绩增长问题时,常受限于局部思维和短期视角,这种做法虽然可能带来短期效益,但可能隐藏更严重的长期风险,甚至短期的效益也难以达成。其根本原因在于缺乏系统思维,没有深刻理解增长的逻辑。因此,学习和应用系统思维,制定...
、重组、创新、整合来提升企业的业绩,提升企业整体价值,已成为一个关键!如何快速分析营销价值链系统?如何分析业绩提升的关键点和关键策略?如何透视企业的营销价值链上的真实数据和事实?如何循序渐进找到业绩提升的关键路径和突破点?如何打开企业业绩提...
游戏规则二)、能够被证明的以往业绩1、销售业绩要特别注意销售收入中主营收入的比例2、除了关注经销商以往的业绩,还要关注以往销售业绩的增长率3、除了关注增长率,还要关注增长率的含金量4、关注经销商的客户现状三)、有实力和健康的财务状况1、经销...
奖金、福利各自作用的探讨4、企业绩效薪酬设计的原则5、困扰我们的绩效薪酬问题探讨三、不同类型员工绩效薪酬设计的要点(重点,结合案例展开讲解)1、管理类人员2、技术类人员3、职能服务类人员4、销售类人员5、生产类员工案例:比亚迪60万员工薪酬...
:在互联网时代,不少企业的销售业绩陷入瓶颈,好多企业总是会提出这样的疑问:为什么我的产品质量非常好,销量却总是不尽如人意呢?那是因为时至今日,在互联网信息爆炸的时代背景中,企业产品营销秉持着一个最为基本的规律,即:看不见 =没有因此,如何提...
工具演练课程大纲导入一:国有企业绩效管理的10个主要问题导入二:《中央企业负责人经营业绩考核办法》解读导入三:宝钢绩效管理案例第一讲 构建绩效管理系统一、明确绩效考核要素绩效考核体系的十大要素二、成立绩效考核组织1.决策层-推动者2.人力资...
如何有效进行企业绩效管理与考核一直是HR从业者的挑战。本课程基于卡普兰和诺顿教授的研究成果,通过企业仿真模拟深入解析平衡积分卡,帮助学员掌握战略地图制作,梳理绩效考核关键路径,快速建立知识结构。针对HR从业者和业务部门负责人,课
务闭环,详细阐述岗位技能,助力业绩提升。课程收益:营销赋能:掌握差异化营销设计与“加、减、乘、数”产品包装方法;掌握全员线上朋友圈、社群运营与宣传引流策略;成交赋能:掌握销售中顾客关系递进、商机挖掘、价值传递与成交议价的方法,提高成交率;服...
烈。如何在竞争激烈的市场中实现业绩逆势增长,这也是企业需面对的最关键问题。商场如战场,拼的就是销售团队的作战能力。一支有作战能力的销售团队最重要的是自驱力和专业,思想懒惰喜欢抱怨的销售不可能产生好的销售业绩,不专业的销售即使能说会道,也难以...
效1.行业分析-发展前瞻(客户业绩分类法)2.经营历史-经验与风格3.文化分析-追求与问题(文化分成练习)4.现场观察-快速判断4.2.拜访的举止—展现素养到达礼仪-体贴的客人等候礼仪-安静与规范行走礼仪-礼貌与气度会面礼仪-介绍与名片入座...
,因此它需要方法论作为完成销售业绩的保证。一个公司或者一个销售组织绝不能把业绩的完成建立在那些经验、关系或者绝招上,毕竟业绩是公司生死存亡的大事,生死之地、存亡之道,怎么能寄希望于随机的工作方式呢?那么价值营销围绕者销售过程最重要的四个环节...
本课程采用灵活的授课形式,旨在提升店面销售人员的商务礼仪和沟通技巧,培养其处理客户投诉和引导顾客购买的能力。通过案例分析和情景演练,学员将深刻理解服务营销的重要性,掌握现代营销观念及实战销售技能,赢得并维护顾客的忠诚。课程适合店
,而短视频精准引流才是企业引爆业绩倍增的标准答案。掌握短视频引流的方法,就可以获取源源不断的精准流量。短视频营销并不是一个单纯泛泛的概念,而是一个可以系统化、可视化、批量复制的闭环工作方法,孙大斌老师亲自操刀了多个百万大V,辅导了多家企业的...
终端的关键纽带,他们影响着终端业绩的提升,也影响着门店的文化和氛围;他们影响着公司决策的执行力度,也影响着品牌的建设,但是,公司在督导团队建设和管理中却出现了诸多问题:督导流动性大,优秀人才留不住;终端对督导不认可,督导有力使不上;督导没有...
户承诺,导致拜访质量低下,销售业绩上不来。“掌握专业推广技巧,助力业绩高速成长”,通过建立以客户为中心的思维,和客户建立长期信任关系,结合专业的拜访六步骤,通过有逻辑的探寻话术,发现客户观点,传递本公司产品的核心信息,进而能成功缔结,获得客...
工和公司沟通的桥梁,是企业提高业绩和管理水平的关键,也是企业实现目标、贯彻服务宗旨的前锋。本期课程针对门店管理者面临的种种的管理问题,深入浅出,剖析答疑。通过课程的学习,让您掌握带高效团队的方法,让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领...
户拒绝……长此以往,不仅公司的业绩无法提升,公司在客户心目中的形象也会受损,公司销售队伍的士气更是深受打击……那么,优秀的销售人员应该具备哪些素质和能力?如何才能提高销售成交率?这关乎销售人员的业绩,更关乎企业的生存与发展,同时也是本次课程...
效地满足客户需求,进而实现销售业绩的突破。通过这次课程的学习,能够帮助销售人员形成科学的客户沟通思维,提高销售人员的专业能力,进而增强整个销售团队的竞争力。课程收益:1、了解在与客户沟通时,掌握快速建立亲和氛围的六大科学方法;2、掌握积极聆...
能,带领员工攻坚克难,创造辉煌业绩。然而,很多管理者尤其是那些刚走上管理岗位的新任管理者缺乏足够的管理能力,导致部门效率低下,甚至使企业发展陷入困境。可大部分企业选拔人才时,并不将管理才能作为核心考核指标,学历、业绩、行业经验、技术水平、人...
”“工具”“工程“。2.提升企业绩效管理水平,调动全体团队成员工作积极性,提高企业管理执行力。授课形式理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+情景模拟+互动答疑学习对象1.企业高层管理人员2.政府机构管理人员3.企业中下层执行员工...
知诊断工具:九宫格自画像2、企业绩效构建逻辑组织管控目标经济效益与个人愿景共生价值的关系,才是推动绩效关键案例分析:以国家最新文件为基础进行企业绩效考核的底层逻辑剖析二、链接梦想——企业与员工梦想互链1、绩效目标管理的本质2、将企业目标与部...
志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润,是人力资源管理的重中之重。 在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务?如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0?组织发展人力资源最为重要二、课程收益1.认知人力资源管理者发展趋势...
吃小鱼,更是快鱼吃慢鱼”。企业业绩增长慢则衰、不增长则亡!营销经理强则营销中心强,营销中心强则企业一定强!一个人可以走的很快,但一个团队可以走的更稳、更久、更远;团队致胜已是当今企业普遍与不变的追求。美的的事业部制、华为的“铁三角”、“军团...
业有一个共同的特点:具备完善的业绩目标制定和管理体系。且能够基于数字化的管理能力,灵活应对变化莫测的外部环境,团队始终保持极高的战斗力。拥有标准化的管理体系,就像开车时有了导航,输入目的地,“系统"自动帮你固化出抵达终点的最优路径。这样的“...
程收益:了解绩效辅导与反馈对企业绩效管理的重要意义和作用;掌握绩效辅导的时机、渠道以及在这个过程中管理者的角色和注意事项;掌握绩效目标辅导工具SMART的内容,能够编写符合SMART的目标内容;掌握绩效任务下达过程的对象特质,能够用情景领导...
课程名称】《年度营销计划制定与业绩提升训练营》【课程性质】公开课【课程学员】营销人员及主管【授课时间】1-2天【课程收益】企业做大做强主要的方法就是新市场的开发和对利基市场的维护,新市场的开发困难重重,多种因素重叠,艰难而复杂,需要专家根据...
本课程涵盖微信营销战略、公众号营销技巧、朋友圈营销策略、群营销方法等多方面内容,深度解析如何利用微信平台实现营销目标。学习本课程将帮助您建立持续见效的营销矩阵,提升微信粉丝经济运营能力,掌握营销活动策划技巧,有效激活粉丝、客户、
析:如何借助本地生活实现新零售业绩提升;指数增长思维1)指数增长的要素;2)社交电商和传统电商的底层逻辑对比分析;案例分析:文旅行业的裂变增长案例;6、价值跃迁思维: 1)如何从价格竞争转向价值竞争? 2)价值竞争的几个维度 案例分析:文旅...
模块四:绩效反馈与辅导激励基于业绩达成的绩效管理与团队赋能一、绩效管理1.绩效管理工具1)BSC平衡计分卡2)KPI关键绩效指标2.指标决定行为3.四大指标工具:效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标二、绩效反馈1.个人绩效评估5色图谱2....
实际工作中的绩效提升计划,实现业绩提升方案;学会懂得如何在企业内部绩效面谈与辅导技术的方法与工具;培育公司内部绩效面谈与辅导顾问,持续改进组织绩效技术。课程模型:课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业各层级管理人员、人力资源经理或主管 等...
质全面提升;课程大纲:第一章 业绩为王-----卓越的下游客户管理与服务营销 一、下游客户管理的本质与策略一个中心两个基本点三项原则四个目标讨论:影响下游客户业绩的因素有哪些?二、快速提升区域市场业绩路径与方法快速打造区域市场的狼道哲学启示...
本课程将带你深入探讨客户关系的建立、发展、回报和更新,帮助你在维护客户关系过程中事半功倍。通过学习IDIC模型、互愿营销、客户声音抓取等实用方法,你将学会建立亲密关系、引导客户参与、实现双向交叉销售等技巧,成为合作客户的好伙伴。
制度,更严格监管环境,对市场的业绩压力无一不要求职员职业化程度的提高,尤为重要的是合作沟通伙伴的阶层多变及企业形象对企业发展的影响,介于此我们不得不对员工提出更高的要求,全面深化提升职员的各项能力势在必行。【课程时长】1-2天、6h/天【课...
的绩效沟通办法● 能根据当前的业绩需求调整绩效方案● 了解员工倦怠的原因解决办法● 学会运用简单的团队测评工具课程时间:1天,6小时/天课程对象:直线经理,hrbp团队,绩效经理课程方式:讨论+心理测试+案例+互动课程大纲案例:为什么说“绩...
问题,提供《管理转身---管理业绩》实战解决方案:问题一:为什么完成任务不等于取得成果;问题二:为什么个人目标实现了,部门目标落成空;问题三:为什么目标计划一样不缺,执行落地效果打折;问题四:为什么目标分解变成博弈,讨价还价痛苦拉扯;问题五...
场?企业到底以何种策略才能实现业绩持续性增长?本节课,重点分享不确定下导致的多元化市场的特点,以及企业如何敏捷性满足需求,实现低成本增长.【培训收益】1.了解当前不确定环境下市场多元化的特征2.明确环境对企业价值创造的影响3.明确相关解决办...
业绩不高,问题出在哪里?一、为什么同样的卖场有的店人多有的店基本没人?实战分享:我给的的地板美女司机上的一堂课二、不得不做的选择――为什么要主动出击1、顾客去哪了?被对手拦截了2、同样是逆境,为什么依然有经销商在增长?3、时代的变化决定了营...
【课程内容】第一板块:业绩增长新定律-换道超车新时代营销钱进入4.0时代2·吃透4大商业本质,找回企业在市场竞争中独特优势①企业存在的本质是什么?②什么决定企业的江湖地位?③什么决定一个品牌市场地位?④竞争本质是什么?案例呈现:如何...
管家是物业企业的核心岗位,关系到客户需求把握、客户诉求响应、物业费收缴、服务品质监控、服务体验传递、客户满意提升,以及物业企业普遍关心的多种经营等诸多核心业务的运营成败。
掌握白酒渠道营销的关键因素,如何利用现有渠道扩大销量
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