员工关系管理819条数据
第2步：准备相关资料（管理者与员工）第3步：营造无打扰的环境第4步：组织面谈第5步：面谈结果确认（需要签字）现场演练：进行绩效面谈课程收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别...
户。▉ 学会有效管理团队，提高员工积极性，掌握有效应诉策略。▉ 客户、员工、经营者利益达到最佳均衡状态，实现企业的可持续发展。课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售一线人员；客户服务一线人员；客户关系管理一线人员课程方式：理论讲授+案例分...
比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，区域经理强则店长强，店长强则员工强，员工强则门店强，所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要。在终端门店管理过程中，由于店长没有经过系统训练，不能树立阳光管理者心态；闭门造车，...
间段里面，状态是消极的，比如，员工在没有顾客的时候不知道干什么？员工对于目标不清晰，对于目标完成的方法不明确，店长忙而毫无效率，门店表现力不佳，顾客不容易进店，更不容易成交，业绩不理想导致员工的积极性更差，工作缺乏动力，从而恶性循环。这一切...
相关的管理指标●应用目标对话与员工达成一致●学会如何辅导员工，让其快速成长●用正向激励，强化员工正向行为●学会六步开例会，提高会议效能课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售主管、销售经理及相关销售管理人员课程方式：讨论、提问、分享；表单、...
技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。课程大纲第一讲：管理者角色认知一、管理本质，解决问题1. “没有问题”就是最大的问题2. 对待问题，要有“三不放过”的态度3. 管理不谈对错，只是面对事实，解决问题4. 管理者扩大公开象限，获得尊敬...
明白：理清五个维度3.不诿过：员工无业绩是干部之过4.胜史绩：超出历史业绩5.寒作乐：享受孤独，承受煎熬第三讲：管理者的工作管理一、目标计划管理1.设定目标：专注最核心目标2.分解目标：定位驱动性指标（执行的秘密）3.设计简反馈机制4.开展...
课程就是针对企业负责培训和学习管理实务工作的岗位，希望对培训管理人员的工作和职业发展带来帮助和启示作用，通过本课程的学习，帮助每位培训管理人员成就卓越的工作效果。课程收益：通过本课程的学习，可以让学员：●了解经验培训管理者的角色和定位；●掌...
财富，企业的一切经营活动都需要员工去推动，在企业中，我们往往会让人力资源部来承担跟人有关的选育用留事项，但是通过大量的实践证明，这是远远不够的，对于企业来说，用人部门才是人力资源的第一负责人，用人部门对选拔人才、培养人才、管理人才和保留人才...
到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张！因为不懂得故事力销售，而失去了很多订单和机会！你的团队需要一个讲故事的人。说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者、销售精英、技术骨干、所有想提高目标管理技能的人士课程背景：目标管理(MBO, Management by Objective)的概念是管理专家Peter F. Drucker (德鲁克)1954年在其名...
个企业，必须依靠各种健康的协同关系，才能正常运作，获取收益。协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，共同完成某项工作，达成特定目标。在企业里，有效协同可以使合作顺畅，使复杂问题能够在多个环节配合下得以解决，把不可能变成可能，使工作效...
义1）激活组织成员的创造力2）员工与组织共享价值案例：SHEIN高效运转核心的秘密小组讨论：企业如何平衡管控和赋能？第三讲：数字经济下组织变革实践一、组织变革基础1.变革本质：数字技术与企业管理融合，提升组织效能2.组织变革的四大要素1）直...
失智、执行失衡；kpi定的少，员工自驱力差，KPI定的多，员工就无脑执行。你的公司团队是否存在“一管就死、一放就乱”的问题？只是产品好，公司不一定能做大。任何领域都有头部企业，产品不是企业生存的唯一定量。企业架构做不精、企业管理做不好，再好...
想进一步系统提升Excel数据管理技巧的职场人士课程特色：1. 100%职场真实案例，切实解决实践难题！2.配套作业学练结合，助你学以致用熟能生巧！3. 4大模块90%实用功能，全面满足工作需求！4.免费分享必备精华资料，专业模板随套随用！...
2.战略与愿景、使命、价值观的关系3.战略制定的常见主要方法工具二、BLM业务领先模型介绍1. BLM基本原则1）战略是不能被授权的-领导力贯彻战略制定与执行的全过程2）差距为导向-集中力量解决关键业务问题3）战略与执行紧密整合-重在结果4...
力成功的支撑1.领导组织力2.员工服从力3.团队作战力第二讲：当前烟草在执行力方面存在的突出问题一、不动型1.老油条不想动，新油条不主动2.推一推、动一动、拖沓应付3.不主动、不积极、怕困难4.不关心、不用心、不放心二、传达式1.传话筒、会...
。而网点负责人的核心工作是管理员工和工作，一切管理目标及管理策略的最终实现，都源自于网点每位员工的工作和目标管理。那么，网点管理的策略是什么？让我们在这个课程中，一起学习并成长。课程收益:● 思维转型：通过网点管理者面临的四大危机解读，带动...
在VUCA时代，如何管理知识型员工？如何快速落地企业战略？如何将目标转化为成果？管理人员已经不能仅仅依靠 “给”的方法来解决管理问题，而是需要一种技术来引发员工的智慧，激发员工的醒觉性和尽责感，从而达到提升业绩、改善效益和增加利润的目的。本...
滑剂5.高效的团队激励1）8种员工激励方式案例分析：不同类型员工的激励方法第三斧：GetResult（拿结果）1.定目标1）简单而有挑战性的目标2）团队目标分解：从组织到个人3）kpi的设定4）如何让员工接受你的目标（先why后how）案例...
中的重要作用；● 帮助企业指导员工变压力为动力，加强凝聚力，提升企业绩效；● 科学认知自我情感，掌握提高情商的方法；● 掌握赋能型沟通与真诚表达技巧，缔造和谐快乐人脉网络；● 学会运用情感推理，实现双赢的决策的技巧；● 培养管理自我情感和积...
，6小时/天课程对象：企业财务管理人员、基础数据统计人员、数据分析人员课程背景：本课聚焦财务管理中的Excel应用场景，由浅入深，涵盖了财务数据录入，表格格式设置，数据分析，而且介绍常用财务函数，最后介绍商业智能。本课程使用案例教学，边讲边...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者、新闻发言人、宣传干事、骨干人才、办公室人员、窗口服务人员课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速...
管理理论知识与PROJECT的关系二、微软企业项目管理解决方案（EPM）1. EPM的整体架构2.不同的人员是如何参与EPM的3.项目管理治理成熟度与PROJECT不同版本软件的配合三、启动项目1.定义项目信息2.定制企业工作日历3.设定P...
法已经成为企业数字化落地过程中员工必备能力，但是，根据场景选用适当的工具、运用适当的方法处理数据支撑决策从而提升工作管理的效率和效能，这是企业员工亟待解决的问题。如何培养形成数据思维，运用相应的数据工具方法帮助员工在数字化转型中能够高效准确...
2天，6小时/天课程对象：企业管理层、运营、市场、研发、客服等相关岗位人员课程背景：数字时代的到来，给企业运营管理提出了全新的挑战，所有行业都有可能面临跨界冲击。如何结合自身行业特性，打造极具竞争力的管理、营销和运营体系，则是企业成功转型的...
中层管理者和基层服务人员、一线员工课程背景：在众多服务行业中，我们发现了以下这些普遍现象：■ 员工职业形象塑造不专业、不统一、不美观■ 员工缺少微笑服务导致客户体验不佳■ 员工服务意识薄弱，服务缺乏系统性以及规范性■ 员工未熟练掌握服务礼仪...
2天，6小时/天课程对象：中层管理人员/市场拓展人员课程背景：电能是清洁、高效、便利的终端能源载体，在“双碳”的背景和目标下，大力推进低碳发展，提高电能占终端能源消费比例已成为世界各国的普遍选择。实施电能替代战略，即推动能源消费革命，促进能...
更好地融入班组建设？如何使班组员工更加高效地执行班组的工作计划？班组长建设成为“当务之急”。企业的生产、检修、维护工作具有24小时连续性。如何将班组运营模式与电力企业的生产模式进行有效结合，使各企业必须面对和不断探讨的话题。本课程试图探讨二...
组长的团队培训技能1.班组长对员工的培训职责和作用2.班组长应掌握的培训技巧和方法3.班组成员培训范围和内容四、班组长建立共识的愿景1.根据公司及部门愿景的所有内容和细节制定班组共同愿景2.在班组中统一思想，建立共同的价值观和使命感3.要求...
落实目标，掌握目标达成的方法●员工激励：有效激发下属潜能，减少管理成本，提升管理效益● 领导能力：提升领导力，并学习如何教练、培育下属●授权管理：掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效●团队管理：学会打造高效团队的技巧，提升团队凝聚力、战...
气神三、服务人员的着装规范1.员工工装穿着规范2.管理层西装穿着规范3.管理层正装穿着规范4.职场着装禁忌图片分享：着装细节规范现场互动：检查纠偏四、服务人员行为禁忌1.语言禁忌2.行为禁忌五、仪态行为现场训练第三讲：服务细节决定酒店服务品...
1天，6小时/天课程对象：全体员工课程背景：在大众的印象中各行各业好像一听到是国外的企业都会觉得更专业，更好一些，不管是学历学校，美妆用品，衣服品牌，电子产品，还是汽车，高档酒店等等。那为什么国人大多都有这样的感觉呢？一方面这些知名品牌已经...
有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关，在很大程度上是上述三个方面价值综合作用的...
时/天课程对象：企事业单位全体员工、需要调整情绪压力的职场人课程背景：琐碎的生活，喧哗的诱惑，永远都干不完的工作，生活节奏加快，竞争异常激烈，人际关系疏远，如是种种，使现代人在享受物质文明的同时，精神压力大大增加，所以如何释放情绪，缓解压力...
有重大作用。领袖形象如何，不仅关系到领导者个人的威信和号召力，而且关系到组织的整体形象和凝聚力，关系到领导活动能否顺利进行。领导者如果能够树立良好的形象，即以饱满的精神风貌、高尚的领导魅力、优良的领导作风和得体的领导仪表等赢得公众的好感和信...
1天；6小时课程对象：企业会议管理者及经常组织会议的专业人员课程背景：您是否每天被包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议组织效率低下导致会议效果不佳？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？本课程通过互动式的教学，使参加者...
功能紊乱？控制不好情绪，上下级关系相处一团糟？生活在现代社会的职场人士，为了工作目标的执行以及实现工作与生活中的自我价值、成就各种社会角色，往往对自我进行强制性压抑，其中情绪压抑最更为严重。没有管理好情绪，不仅没有办法把全部精力集中到工作中...
外，中层管理者、部门主管、核心员工作为组织的中坚力量，是组织精神的具体执行者和实现者，在企业中起着承上启下的作用。让他们成为核心骨干，以带动整个组织绩效的提升。然而，大多数中基层管理者从“业务能手”走上管理岗位后，不同程度遇到了以下管理障碍...
—提升团队绩效的有效途径导入：员工表现的冰山原理1.四种员工的培养重点1）高能力高意愿——投入情感，明确职权2）高意愿低能力——重点关注，督促成长3）高能力低意愿——赏罚分明，创设氛围4）低能力低意愿——限时改变，逐渐取代2.三种方式培养的...
是如何产生的？1.收入和成本的关系2.盈亏平衡点练习：计算下年盈亏平衡点第五讲：4th年沙盘演练一、复盘总结讨论：第四年的策略得失&改进二、资产、负债和所有者权益关系三、对“经营”理解第六讲：5th年沙盘演练一、复盘总结讨论：第五年的策略得...
团队成员的四部曲讨论二：这样的员工选不选1.选——组建比自己高的团队2.育——授人以渔工具：OJT工作法3.用——人尽其能，才尽其用工具：九型人格测评工具：DISC测评方法4.留——留人先留心工具：CARE法情境沙盘演练——登山队团队角色扮...
天课程对象：企业管理人员、核心员工课程背景：沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力...
综合理解局部管理与整体效益的关系● 优胜企业与失败企业的关键差异课程模型：课程部分点评模型：（上图房地产沙盘盘面）（上图为房地产企业财务报表）（上图为房地产企业杜邦方程式）（上图为房地产企业五力模型）课程流程：模拟企业第一年业务经营：训练...
管理干部课程时间：1天，6小时/天。课程背景：为什么我们努力工作却没有思路？为什么我们总会受到思维定式的束缚？怎样才能开拓管理思维角度？思维决定行为，行为决定结果，有效管理要从建立正确的思维意识开始。管理思维，要遵循管理的本质需求，建立系统...
快节奏的都市生活，没完没了的应酬，现代都市人群肝脏损伤的比例占到了28%左右；而不规律的生活，过剩的饮食以及不足够的运动，导致三高普遍高发，睡眠严重不足，这些都可能导致心衰、猝死、早衰、癌症等等重大疾病高发，严重危害着各年龄段人
如何从复杂到简单；●掌握医务人员工作坊管理技巧，推动医务人员9S体系的落地，智慧医疗与管理的结合；● 帮助医院提升团队整体管理职业化水平，让团队精神风貌大幅提升；● 帮助医院树立商业价值交换和敬业精神的理念，让团队生产力大幅提升；● 帮助医...
保险公司的信任程度、有利于客户关系维护。与此同时，“医疗”与“健康”是两个不同层面的知识，一个重视治疗、一个注重预防。本课程讲师将以其30余年的医生经验和10余年的健康管理经验，为客户讲解清晰不同阶段所面对的不同风险隐患，提高客户健康素养，...
，6小时/天课程对象：企业全体员工课程背景：随着《中华人民共和国保守国家秘密法》自２０１０年１０月１日起施行，2017年10月1日起正式施行的民法总则将商业秘密纳入与作品、发明、实用新型、外观设计、商标等并列的知识产权客体，商业秘密在企业的...
用、实效，为管理者提供了新生代员工管理的系统解决方案。课程收益：◆ 提高对VUCA时代的认知◆ 掌握VUCA时代不同管理风格的运用技巧◆ 掌握对新生代员工的培育理念与技巧◆ 掌握与运用新生代快速融入组织的方法◆ 掌握与运用科学激励的方法，提...
CA环境下，管理90后、95后员工面对的困境2.新生代员工需要教练式管理3.使员工潜能最大化4.一个双向过程视频：教练对话是什么？二、教练式辅导带来的益处1.是以解决方法为导向2.教练向员工提供信念、思维方式和资源上的支持，开发员工的智慧，...
正确行为● 学会激发不同个性的员工● 学会管理员工的技能方法● 掌握一分钟目标制定4步法；● 掌握非物质激励的方法技巧；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中层、中高层、高层管理者课程特色：情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案...
量的生活，从高效能的时间与精力管理开始。但时间就像手中的沙，怎么都抓不住，悄悄地流逝于指缝。在VUCA世代，职场越来越繁杂，富有挑战，我们在纷繁复杂的环境中逐渐迷失方向，如何提高个人的时间和精力管理对职场效率至关重要。但时间是不可能被管理的...
商、逆商案例：如何使用智力障碍员工案例：该千刀万剐的车间主任案例：那位解放初去台湾的师兄案例：万里高空跳个伞三、价值思维：经营团队的时间效率和价值1.有高时效，才有高绩效——时间的十二大浪费和应对策略2.聚焦的力量：一米宽，一千米深案例：猎...
学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；● 作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。课程时间：2天，6小时/天课程对象：后备及在任的管理人员课程方式：案例分析＋理论讲授＋角色扮演＋情景演练课程结构：课程大纲第...
：◆ Netflix为什么鼓励员工随心所欲地休假？◆ 全球领先的信息技术公司Atos SE为什么禁止员工使用电子邮件?◆ 传奇的Zappos公司为何给每一位中途主动离职的员工提供奖金？◆ 为何全食超市推行薪资透明化管理？◆ 谁说招聘仅仅是H...
6小时/天课程对象：企业中高层管理经理（含“高层决策者（总经理/副总经理）；关键部门负责人及部门副经理等”）课程背景：本课程是在参考了MTP（英文全称Management Training Program）原义为管理训练计划或管理才能发展培...
心二、思考2：用户为尊1.你的员工不仅仅是眼前人2.客户可能来自你意想不到的地方三、思考3：瞬时反馈1.on-the-spot2.说到不是做到，是要马上做到四、思考4：自我学习1.成长方式多样化2.我可以在你背后悄悄努力五、思考5：长尾理论...
时课程对象：部门负责人/中基层管理者课程背景：彼得德鲁克说过：“目标并非命运，而是方向；目标并非命令，而是承诺；目标并不是决定未来，而是动员企业的资源与能源，以便塑造未来的手段。”企业的部门主管/负责人，各级管理人员，都一定会负责一个或多个...
过载与执行不力3.民意不达——员工的需求与组织目标冲突4.革新受阻——管理创新的窘境三、管理的真正精髓1.从“千里单骑”到 “运筹帷幄”2.从“要他做”到“他要做”3.从“闭门造车”到“开门迎客”4.从“运动员”到“教练员”5.从“救火者”...
要在竞争中获得胜利，就需要激发员工潜能、发挥主观能动性，包括引导90后的新生代员工。只有员工激情投入了，才能创造出优质产品和服务，进而获得客户满意，保证公司获得利润和持续成功。基于此，业务经理要善于运用人力资源的管理思维创造价值，招聘合适员...
不同层次管理者的工作重点4.从员工到管理者的角色转变二、管理者的角色定位与分析1.管理者的角色定位2.管理者角色转换分析1）面对上级的管理者2）面对下级的管理者3）面对同级的管理者三、管理者应有的态度与意识案例：老妇人与泰勒1.达成意愿2....
达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：1.看到指标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰2.找不到可以增长点，但...
3）整合型4）指示型4.团队/员工的成熟度与领导力的对应问卷调查：领导力的16项检核表实操训练：制定领导力提升计划表二、管理的展开1.小团队的管理与活用2.组织的活性化3.切实有效管理的实践案例研讨：草坪的经营案例研讨：刘科长的烦恼课程总结...
的高绩效管理体系；● 学习高效员工辅导流程、最佳时机及辅导方法与技巧，建立高绩效团队；● 学习激励和授权方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化；● 学习人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振士气；● 学习系统的问题分析与...
、管理本质的七个法则1. 人际关系三字诀：欠打吊2.职业提升四个纬度3.慎用手中的两个权力4.组织凝聚三个条件5.工作高效的六脉神剑6.消除影响下属心里障碍12个因素7.保障目标结果执行落地的三个层面课程知识点后顾和总结...
到适人适岗，最大限度的发挥每个员工的潜能，从而达到强化企业人才的目的，为企业在激烈的市场竞争中谋取生存和发展环境，促进组织效率变革和管理者素质能力提升。课程目标：● 掌握非人力资源管理的组织行为及职业心理管理的方式和方法● 找到快速识人用人...
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？
冲突、团队有隔阂呢？为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢？胡老师认为：沟通是一门艺术，但更是一门科学！在本门课程中，胡老师融合了大量心理学实验的依据，由此总结...
付给适当的人员，运用适当的人际关系及方法，促进他人知识与能力的发展；提供及时和建设性的回馈与指导，以协助他人达成目标发挥其专长与潜力，使组织及个人的工作效率和效能发挥至最大。领导统驭：展现出符合公司价值、理念之管理领导风格；运用适当的人际关...
不同的领导风格，来对应区分管理员工的四大类型；教练型上司辅导（培育）的两大工具，以及留住员工、激励员工的18个方法2大措施。用好人，事情就成功了一半；培育人，人才梯队就有了保障；留住人，企业文化就容易沉淀，一句话：小成功靠个人，大成功靠团队...
1.正确处理好档案保密与利用的关系2.做好档案利用中的监督工作三、电子档案文件管理中的保密工作1.构建档案管理网络安全体系2.系统用户查阅电子文件管理3.保证电子档案存储系统运行环境安全第九讲：档案的保管与服务一、档案的保管1.档案保管工作...
大职能1）控制——沟通可以控制员工的行为2）激励——正向的激励员工3）情绪表达——进行社会交往4）信息——群体与个体的信息交换3.党支部书记信息编码解码的正确方式：不在于说了什么，而在于怎么说4.选择高效的沟通方式：沟通方式的12个评价维度...
13.国内相关案例1）雀巢公司员工侵犯公民个人信息案2）葛兰素史克行贿案第二讲：公司治理合规引言：从“宝万之争”和王石的情怀说起一、公司法合规基础1.公司法合规的必要性1）英国女王的特许令2）《拿破仑法典》与股份公司案例：债权人围堵股东会2...
+变更股东和法定代表人8.合同关系确立环节9.合同争议的处理环节案例：“无人看守”的交易风险提示：盗窃罪+职务侵占罪+企业重大损失二、合同的档案管理1.合同管理制度2.电子信息系统3.原件归档概不外借4.价值评价案例：企业内部“合同丢失”乱...
。企业的健康发展离不开内部控制管理的加强，有效加强企业的内控管理，也有利于防范财务风险，以此实现企业的健康发展。随着商业竞争日益激烈，上市企业必须有效按照《企业内部控制规范》和《企业内部控制规范配套指引》以及《企业内部评价规范》和《企业内部...
司治理中的关键性角色与定位4．员工持股与股权激励的常见工具与方法二、股权顶层设计与股权激励1．股权结构设计的基本原则与模式2．民营企业的典型股权架构与案例分析3．公司股权激励的流程、工具与应用案例4．合伙人机制在股权激励中的应用第五讲：多层...
能有效提升那80%的业绩不佳的员工的销售结果，才能最终实现区域业绩大幅攀升的可能！本课程将帮助销售经理熟练掌握针对不同类型下属医药代表的绩效管理技能，从而达成销售业绩大幅提升的目标！课程收益：● 掌握针对三大类不同业绩表现的医药代表进行绩效...
给企业经营管理、品牌维护、客情关系等方面带来新挑战，甚至在突发事件、重大公共事件面前，由于对新媒体传播体系、规律和手段不熟悉，舆论管理滞后，显得比较被动，产生舆论危机，动摇政府部门公信力，严重影响企业品牌形象，甚至企业经营陷入停顿。课程特色...
模式，以团队教练为导向● 制定员工的学习地图，提高员工的自我成长速度，强化内训课程时间：2天，6小时/天s课程对象：团队管理者课程方式：项目研讨+案例分析+现场演绎课程目录：● 八个关键—潜能激发|转化积极|规划复盘|深度工作双赢思维|知己...
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