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题有:为什么高层忙得不亦乐乎,员工巍然不动?为什么计划做的很好,结果不尽人意?为什么员工“执行力”差?为什么导入绩效考核高层消极?中基层抵制?为什么引入绩效考核结果很好,企业目标没有实现?为什么找不到可量化的指标?为什么绩效考核实施多年以后...
源合规1、招聘入职阶段法律风险员工欺诈入职能否辞退招聘广告存在虚假承诺、就业歧视,单位应承担的责任2、公司规章制度常见“雷区”与改进方案规章制度七大“雷区”与典型案例规章制度六大常见实务问题3、劳动合同的签订、变更无固定期限劳动合同签订实务...
管理人员(包括董事长、总裁、总经理、副总经理、职能部门总监、经理、副经理);基层管理人员(主管、班长、组长);人力资源专业人员。【课程时长】0.5天-1天,6小时/天【背景介绍】编写部门&岗位职责已经成为了日常管理者工作的一项能力。不仅如此...
德鲁克管理的三项任务之一,即让员工有成就感,而不是让员工满意,也不是近几年很流行的让员工有幸福感,而且这几个方面在德鲁克看来都是不正确的追求。面对新生代的员工,面对数字化时代,管理者不仅要正确地做事,更要转变思维做正确的事,确保卓有成效,确...
得不亦乐乎,而身处企业中低层的员工怎么感受到这种经营压力、转型和变革,促进企业不断发展,使企业各个层级都能行动起来,感受企业经营和自身工作的关系,积极投入到实际工作呢?无论处于那个发展阶段的企业,实际经营成果与预期总会有整体上或者某方面的差...
于形式,考核结果难以反映组织与员工的真实绩效;4、绩效反馈与面谈的技能欠缺,要么是不反馈不面谈,要么是简单粗暴地反馈与面谈,从而引发一系列矛盾与冲突;5、绩效考核结果应用方式单一,平均主义严重,企业的钱虽然花出去了,但不仅没有激发员工的工作...
管理部、研发部、市场部、技术部、工程部、生产部、质量部、采购部的管理者及工程师【课程时间】2人天(6H/人天)【课程背景】目前,在企业新产品开发管理中,客户需求错误&漏项、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能错位、职能...
管理的五大核心工具APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC,对于质量预防和过程控制起到最关键作用。是世界各大知名汽车厂经过多年的质量管理经验,提炼出来对质量管控最有价值的工具,企业如果能恰当地运用这些工具到质量管控中,一定能大幅提升质量...
PI第三步,检查辅导工具演练:员工执行力=跟踪检查提问清单(检查力)+辅导绿十字日历(辅导力)第四步,过程考核工具演练:360度绩效考核与关键事件法的实战应用难点演练第五步,反馈面谈工具演练:BEST绩效面谈四步法与不同风格员工面谈要点演练...
加班,下属主管小A无法调动团队员工小B,打电话请你出面给小B打电话。中层管理者面对此类问题,该怎么办?下属当众反驳我,该怎么办?下属跟你谈涨工资,超越你的权限,该怎么沟通?中层管理者认知挑战自我管理个人时间管理个人领导力个人管理习惯养成团队...
管理者开好研讨会课程,旨在提升管理者的研讨会组织、设计、主持和引导技能,以改进团队会议的研讨质量(激发参与度、责任感;提高成果产出质量、共识度),进而实现绩效提升。在内容设计上,FMFW课程是传统会议管理类课程的升级迭代版本,强调会议规则、...
风险类型和含义、介绍常见的风险管理手段,同时揭示风险资本的来由和必要性,理清巴塞尔协议等监管框架体系;在实操方面,通过国内外金融风险案例和沙盘形式,演示各类风险是如何在市场的上下游传递,以及它们之间的相互关联。事实上,不仅仅是传统金融机构,...
权课程《ODSAC™全流程项目管理》。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础(比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系),结合版权人高玫老师25年来在医疗医药、物流、供应链、财务...
、总经理、中高层管理人员、基层员工【课程背景】企业缺乏“职业化”素养的综合表现有哪些?1、员工感恩心没有,执行力不到位,没有职业精神?2、对上没有恭敬心,对下缺少爱心,缺乏团队意识?3、没有责任担当,缺乏主人翁意识,遇到事情相互推诿扯皮?4...
绩计划五、绩效过程辅导1、明确员工绩效辅导目标2、员工绩效辅导流程的核心:沟通及指导3、七步员工绩效辅导路径精准目标理清现状关键价值链行动目标行动计划行动实施行动后跟进练习:绩效辅导演练六:绩效评估与应用1、绩效评估流程视频:绩效面谈2、如...
管理者、各级培训负责人、HR、企业大学校长、内部培训师等。【课程背景】没有专业的师资队伍、内部培训师专业水平不够、工作积极性不强、缺乏职业进取心,缺乏内部培训师管理、激励体系。【课程收益】掌握培训师队伍建设以及培训师管理和激励的系统方法,夯...
不同,灵活的运用不同的领导风格员工不作为的原因分析与对策:不愿做,不敢做,不肯做,不会做;领导模式:领导行为的支持度与指挥度工作准备度:工作的意愿度与工作能力度两个维度是任务行为和关系行为,组合成四种领导风格:告知(高任务低关系):领导者界...
学会运用6S推进的专业活动,使员工乐意接受【课程对象】董事长、总经理、副总经理、经理、车间主任、班组长【课程时间】1-2天(6小时/天)【授课方式】理论讲授+案例分析、小组研讨+实操练习【课程大纲】第一讲:企业为什么要推行6S现场管理?1....
景】企业的生存与发展,需要全体员工的努力与付出。为此,塑造以奋斗者为本的企业文化,是很多企业管理者的现实选择。可是,企业管理层的思想并不等于全体员工的思想,如何将以奋斗者为本的企业文化深入人心?如何通过管理将以奋斗者为本的价值导向落到实处?...
化环境场域赋能化榜样示范标杆化员工行为积分化五大机制常态化分享机制评议机制荣誉机制赛场机制链锁机制...
“落地”的关键环节,是有效提升员工满意度的关键因素,对工作效率和绩效结果起到了重要的影响。因此,如何提升领导力和管理能力,是每一位中层管理者的必修课!是成长过程中的必经之路!本课程以“管理者角色定位”为核心出发,选取“目标管理”、“组织资源...
程对象】董事长、总经理及中高层管理人员【课程背景】无论您是否愿意承认,现代社会里,企业领袖的形象和企业的成功密不可分。在现代社会科技和经济高速发展的今天,一个成功企业的领袖形象不只是自身的人格魅力和修养,更代表这个企业所奉行和信赖的价值观和...
效协助下属取得绩效的技巧,了解员工的成就感是激励的原动力规划篇:认识规划的根本意义,学习规划的思维方法,运用做规划的工具决策篇:了解决策的因素和决策过程,运用5步决策法提高决策能力组织篇:认识组织环境与文化、管理者责任与自由的关系,提高利用...
程对象】企业中层、PMO、项目管理相关人员等职能人员【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程背景】 项目管理作为最基本的任务性工作管理方法,基于其严谨的知识体系和方法论,站在范围、进度、成本和质量基础上,结合整体管理,风险管理,相关人沟通,...
员工抱怨工资太低,如何合理支付薪酬?工资变成了大锅饭,如何有效激励员工?人工成本越来越高,如何控制人工成本?绩效管理形同虚设,如何实现多劳多得?企业利润越来越低,如何实现公司利润?企业的薪酬应该如何设计?绩效应该如何管理?薪酬和绩效如何关联...
总经理、各分管副总、总监、中层管理者、HR从业者【课程时间】1-2天(6小时/天)1天课程侧重流程讲解,2天课程配置实操练习【课程背景】每逢年中年底,企业都会进行财务盘点、物资盘点,一则为了回顾得失,二则通过盘点总结经验,发现数字背后的机遇...
的主管大多存下如下问题:搞不清员工流失的真正原因?如何有效挽留住人才束手无策。用奖金激励了员工之后,员工的积极性反而开始下降。一涉及到人力问题,马上就想到推给人力资源部门。当晋升一名优秀员工后,困惑于多了一名糟糕的主管,少了一名业务能手。如...
手,但来的却是一个人。组织雇佣员工,希望员工用双手创造绩效,但是这双手上面还顶着一个脑袋,因为有一个脑袋,意味着人有感情、有需求、有动机、有情绪,而脑袋和脑袋凑到一起,有可能表现为人与人之间的合作,但也有可能是冲突和内耗。管理的本质是管理人...
各部门负责人、人力资源薪酬绩效员工【课程时间】1天(6小时)【课程背景】员工流失的原因虽然很多,薪酬原因竟然占到60%以上。优秀员工都希望自己的表现被认可,可以通过薪酬体现出自身价值。企业也希望员工的绩效成绩能与薪酬挂钩,体现多劳多得的价值...
研发序列为例)案例/研讨:骨干员工因无法晋升而流失第一章小结:第二章:第二步,构建团队管理机制第一节 完善规章制度重视规章制度建设的原因规章制度与游戏规则管理制度的分类制度化建设应遵循的一般原则制度化建设的规范化要求规章制度的落实规章制度建...
部,需要进行创新思维提升的骨干员工等。课程简介:在今天环境复杂多变的外部条件下,组织与个体一定要树立全新的思维框架与认知模型,用创新思维驱动产业转型。本课程主要帮助企业管理者和决策人员建立全新的创新性思维,提升员工的认知水平,掌握思维的底层...
象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和服务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作。用服务打动客户。在服务的手段和形式的创意上下功夫,让服务...
中进行有效的自我情绪调控和帮助员工疏导情绪压力,打造积极高效的优质团体以实现企业经营目标成为管理者最关心的问题。本课程作为陈静老师的主讲课程,将从压力与情绪管理的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练...
盾重视个人信息,企业如何实现对员工隐私的保护?新增安保义务,企业该如预防和应对职场“性骚扰”?尊重员工人格,企业如何平衡“赏”与“罚”?2、保障企业的合法权益,反向追责制度成型解决“履职事故”,企业担责后可以向员工追偿面对“简历造假”,企业...
!张砾匀简介: ——资深员工心理素质提升专家北京医师协会全科医学专家委员会成员中国社工联合会心理健康工作委员会理事儿基会美丽心灵项目心理专家国家二级心理师高级私人心理顾问近年来,张老师致力于个体心理辅导,咨询时长超过一万小时。2013...
效(2)巩固餐厅形象(3)确保员工的表现与士气(4)分析运营报表知客(1)分析商圈(2)认识顾客 (3)了解商圈内的竞争者第八单元 单店行销之寻客加强餐厅能见度方便可达性建立社区好关系宣传工具的运用第九单元 单店行销之待客提升亲切友善的服...
位、政府部门等各类组织中的各类员工。【课程时间】6小时(1天)【课程背景】项目管理不仅仅是项目经理的事!事实上,我们的工作中同样存在着不少的项目型活动,而为了适应组织发展与市场需求的快速变化,组织中的人员还将不得不持续应对越来越多的项目挑战...
出新的要求:管理者应具备比一般员工更强的责任感、积极主动提升自身素质迎合企业需求的意识;同时要掌握最先进的管理工具,掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具,提高自我管理技能,在个人管理和团队管理上能运用系...
管理人员推荐(决策层版本)企业中层以下推荐(执行层版本)【课程时间】6-9小时【课程背景】《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书。书中讲的道理通俗易懂,字里行间都带着闯劲和拼搏精神,大力宣扬个人的命运控制受自我控制。随着中国的...
务、人力、后援等各部门的入职新员工及基层干部【课程时间】3-6小时【课程背景】中国人是最早认识的公平性和永不等人的一致性的?“人生有涯”将时间的规划与生命的意义画上了等号;孔子也喟然长叹“逝者如斯夫,不舍昼夜!”如何对时间进行有效的统筹规划...
团队成员的有效激励工具高效辅导员工的工具—GROW模型掌握有效的反馈工具BIA和BID。【课程特色】模块化:课程重点模块化、结构清晰、便于记忆工具化:重点强调如何做。每个模块都有工具和模型,便于运用和落地场景化:结合实际工作场景进行案例的分...
而下/自下而上的方法,他们挖掘员工的智慧,鼓励合作,并帮助他们确切地了解他们的行动如何为公司的长期愿景做出贡献。给予人们自主权来设定自己的目标,可以提高参与度和生产力。 OKR简化了公司的目标,并将其清晰一致地传达,使整个组织的目标保持一致...
中高层管理者、支行行长、各岗位员工【课程时间】1天,6小时/天【课程背景】中国银行业曾一度为全球最赚钱的行业。但从2012年至今,中国经济软着陆,GDP增长率下行。随着供给侧改革,去产能、去库存,利率市场化,互联网金融的高速崛起,对银行业形...
:6小时/天【课程背景】新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同,所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人,欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过同样的困惑,后来他们采用马斯洛的需求理论,彻底解决了...
员工、HR、骨干员工、培训专员等【课程时间】1天或2天(6小时/12小时)【课程背景】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工开始初步规划职业生涯、定位自己角色的过程,也是员工开始发挥才能的过程,更是金融类企业培...
技术,运用一套技术,更多地激励员工,让员工发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力,也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为,人不仅是一种资源,更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以...
员工,由于个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展多有很大影响,各种压力造成的跳槽率与离职率已高达6%---15%;在一定量的被调查人群中,有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2.24%的被调查者存在严...
以通过预期管理来提升对象(包括员工和客户)的满意度。【课程收益】让你半天掌握当下最前沿的管理方法!理解“满意度=结果-预期”;掌握预期管理方法,并运用于工作中,提升员工与客户满意度;在生活中亦可运用预期管理方法。【课程特色】市面独家课程;突...
管严了走人,管松了没有业绩?老员工没动力,新员工没能力?任务分配下去,员工执行无效果?每天忙得焦头烂额,却没有成果?….随着企业的成长,团队管理者所带领的团队成员人数越来越多,层级也可能越来越高,随者工作复杂度的增加,可能会让管理者感觉力不...
景】企业的发展是靠一群群优秀的员工来实现的,而优秀的员工又是靠卓越的管理者、领导者培养和带出来的,没有人与生俱来就会做管理、会带团队。企业的运营归根结底就是带团队,管团队,让团队产生巨大的潜能服务公司的发展。在21世纪的今天90、95后逐渐...
6小时/天)【课程背景】高绩效员工晋升为经理后,队伍带不好,业绩不达标,自己忙够呛,下属还觉得没发展,为什么?作为新经理,如何理解管理者与业务高手角色的不同?如何制定团队目标和个人工作目标?如何规划工作并知人善任地分配给下属?如何根据各个员...
烈,企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力;员工面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心态和情绪方面的问题;员工松散,没积极性,对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断,缺乏责任感,遇到问题...
员工上进心不强、责任心不强、执行力不强※希望员工要职业化、素质更高※希望员工有胜任力、能力更强※希望员工有责任心、忠诚度高※员工都希望自己要有所成就,但找不到方向或缺少方法※有的员工没有想法随俗而安,得过且过;※有的员工虽然理想远大,行动却...
背景】 管理的目的就是要帮助员工取得更好的工作成效,并不是对员工的一言一行进行监督,而是要营造一种积极的工作氛围。如果不对员工进行有效激励,那就很难顺利的开展工作。某种程度上,成功或失败完全取决于是否对员工进行了有效的激励与辅导。 为解...
作并从中找到乐趣。而正因为这种员工的工作态度,让阿里能有今天的成就。试想,当每个员工都把企业当成自己的来经营,那么企业何谈失败?而当下,在众多企业中,大家是否看到了如下的问题呢?员工工作不努力,每天都在混日子工作喜欢攀比,一不如意就撂挑子面...
队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化培训师课程受众: 中高层管理人员授课方式:案例体验+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,自由问答解决实际困惑课程背景:为什么有些管理者...
员工【课程时间】1天(6小时/天)【课程背景】为什么00后员工的管理,被特殊地提出来?为什么把管理80、90后员工的方法用在00后身上屡屡受挫?为什么00后员工还经常抱怨领导不理解他们?为什么与00后的沟通常常出现代沟?到底发生了什么,令到...
支援部门等企业中层管理者和基层员工课程时间:12小时(2天)课程背景:父母威胁孩子,夫妻互相指责,上级数落下级......在日常生活中,我们往往在毫不知觉的情况下,让语言变成了施暴的工具。在企业中,隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不可小觑,毕竟...
段的问题及特点作为团队的领导和员工,分别应该怎么做呢?高效团队的复盘拓展游戏:“七巧板”体验团队管理的工作。包括目标设定、资源分配、计划、授权、沟通、激励、团队协作、创新、系统思维、全局观、领导风格等内容基础领导力——信任的建立人们看待我们...
景】企业中当工作业绩表现突出的员工得到组织认可,被提升到职场第一个领导岗位时,大家常常为他们庆祝并相信其有更大的业绩表现,他们也认为自己有更大成功的把握。然而实际上,正如我们常见的实事:“一个优秀的主管并不一定是一个优秀的经理”。新晋管理者...
我们可以看到有不少八零后九零后员工开始迈向的管理道路,如果他们没有接受专业的领导力方面的训练,从某个领域的出色的骨干转到管理方向,仅仅靠管理工作摸索可能领导管理能力之路不仅走得慢,能力发挥可能受到局限。现在的企业碰到的问题是不是越来越多呢?...
运用高情商沟通工具;提高团队成员工作的主动性和执行力,增加有效工作时间。掌握高情商沟通的艺术:知人善用、以身作则、激励团队。【课程特点】基础性:作为一个管理的基础课程,高情商沟通力可以有效应用于多个场景,如管理场景、销售场景、绩效谈话等等,...
定目的和使命;使工作富有成效,员工具有成就感 ;处理对社会的影响与承担社会责任。 然而,你是否在管理中遇到这样的情况:新员工不会分解目标,制定个人工作计划,带新人太耗神;老员工,工作能力不是不行,就是目标的达成、计划的制定好象总也落不到执...
流失风险——管理者无法处理内部员工的工作体验与情绪问题,导致业务骨干流失的情况时有发生;协作障碍风险——管理者无法建立个人品牌,创造良好的人际关系,导致部门间关系紧张,业务流程受阻;执行不力风险——管理者无法有效激励、带领并提升团队战斗力,...
案例一:李龙接手团队的两把火
提升士气营造氛围
针对目标制定措施
工具:4A工具
案例二:青岛某公司的目标
目标达成共识比准确更重要
制动定目标的头脑风爆法
方法:头脑风暴法
案例三:美国
短视频负责人,辅助增操盘运营与管理一线执行层经验执行层——主播、直播运营、私域运营、短视频运营推广的专项训练,辅助增加具体实操技能【课程时间】1-3天(6小时/天)【课程背景】私域就是企业自己的领域,是将包括销售在内、所有渠道的客户资源全都...
天课程对象:资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员,B2B销售人员,项目型销售人员等等课程背景:您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可就是业绩不好。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿不到大单。不知道如何管理和运营大客户...
方面就要培养拥有数字分析能力的员工,本课程就是给中层员工讲的数据分析课,从而给组织赋能。对于中层员工而言,数据分析能用来做什么?提升认知:通过各种维度的数据展现,可以帮你认知用户、挖掘新用户。发现问题:通过数据可指导业务人员发现问题,从而解...
够努力,只是欠缺了一些对时间的管理方法。这门课程就是为了帮助大家摆脱这些烦恼,成为一个对时间更有规划性,更有掌控感的职场精英。【课程收益】学会个性化制定自己的日历表和工作计划表;掌握“转、做、存、扔”的时间管理实用四步法则,让自己的工作有条...
)最新的调查,全球只有13%的员工全身心的投入到工作中。其中一个原因是,许多员工觉得他们的老板不尊重或不欣赏他们。事实是:伟大的领导者不会贬低他们的员工,也不会让他们感到自卑。他们让所接触到的每个人都觉得自己是房间里最重要的人。你可以用简单...
时,对于90后、95后的新生代员工的管理研究也已经得到了更多的管理学研究的实证。新生代员工更追求自由和主张个性表达,数字化时代下,新生代员工的个体价值崛起并开始在组织间频繁流动。为此,组织需要新的方式方法保留人才并激活其价值。什么是数字化,...
象】电力企业从业人员,电力企业管理人员【课程时间】6小时【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩【课程大纲】大数据、工业大数据与敏捷转型思维创新技术路径大数据应用困扰、现状与问题大数据能做什么?大数据特征与...
增长。课程收益:●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值●通过案例分析,明确大数据营销的操作模式●通过课程学习,明确大数据营销的战略框架和操作流程课程时间:1天,6小时课程对象:董事长、总裁、总经理、常务副总经理、企业老板等课程方式:详细的...
案例:300万销售的达成途径)员工技能提升与行为教练操作(案例:技能教练现场训练)销售激励设定与目标超越达成(案例:债券激励)薪酬绩效设定原则与管理匹配(案例:马斯洛需求层次理论)模型输出:《销售终端赋能管理工作模型》新盈利模式产品-产品价...
的概念涉及战略、企业战略、财务管理等,西方通常将财务战略论述为财务决策时要引入战备性思维,或考虑战略因素的影响。企业想在激烈的竞争中占有一定的地位,必须不断的建立健全管理制度,企业的财务管理水平就显得尤为重要,本课程针对企业运营中非财务高管...
O(首席市场营销官),研发项目管理总监,战略规划部门主管,市场营销主管,研发团队成员,企业运维团队成员【课程时间】6小时【课程背景】2021年3月11日的中央政府工作报告进一步提出了“加快数字化发展,打造数字化新优势,协同推进数字产业化和产...
、副总、总监、厂长等生产与经营管理人员【课程对象】2天(6小时/天)【课程介绍】我国制造业的规模已跃居世界第一,拥有世界上最为完整的工业体系。但中国制造大而不强,自主创新能力相对较弱、资源消耗大、低端产能过剩、高端供给明显不足、产业整体仍处...
如何实现停车基础设施的智慧化,管理智慧化,服务智慧化,已经成了停车场运营商无法避免的课题,在这竞争的领域里,只有实现以上三项智慧化,才不会被淘汰。目前企业已经到了必须挂钩人工智能的时代,不拥有人工智能,就无法生存,比如胶卷巨头柯达错失数码相...
管理人员、营销总监【课程时间】12小时【课程背景】为企业带来当期赢利倍增的营销总监是优秀营销总监吗?我的答案“不是”,也许可以把他定义为优秀的销售总监。互联网时代,商业环境瞬息即变,优秀的营销总监不仅要保证当期赢利,而能洞察环境变化中的先机...
体系,却没有管理的效果?为什么员工素质很高,却绩效不佳?为什么员工每天工作很累,业绩还是提高不上去?为什么员工有执行力,却没有价值创造力?张平先生集近二十年企业管理学习、实践、研究心得,从管理理念、方法、工具、管理者素质、管理环境多个角度为...
没有找到合适的课程?