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业咨询案例，真实体验产品管理全流程核心技能：探讨产品经理的核心能力，包括但不限于市场分析、产品设计等实战演练：课堂中丰富的实战演练，亲自体验产品管理中的典型场景课程设计：系统和设计课程框架，针对性研讨关键案例课程时间：3天，6小时/天课程对...
cel三大神器之一）使您的数据管理更加清晰自如6.1数据透视表的结构如何创建数据透视表？数据透视表字段列表知识如何创建多条件汇总的数据透视表？数据源规范的数据格式6.2数据透视表的布局如何改变行字段的排列顺序？如何显示隐藏透视表字段的分类汇...
景：MBA系列课程：《国际商务管理》课程收获：企业国际商务管理的通用课程，通过学习，帮助学员掌握：国际商务的全球化环境国际商务竞争战略国际营销管理国际商务财务管理课程时间：6小时/天，2天课程对象：企业决策层、高管层、总裁班第一章：国际商务...
沟通你不得不知道的事信息处理的流程沟通的障碍互动游戏：沟通小游戏“听”和“你话我猜”三、高效沟通三原则：开放性原则目标感原则建设性原则四、高效沟通技巧技巧一：倾听技巧技巧二：赞美技巧技巧三：说服技巧五、六大肢体语言沟通头部面部表情眼神手势两...
1、各种国际贸易结算方式的操作流程2、各种结算方式的优缺点及安全性比较3、信用证中，有哪些条款是不能接受的4、国际贸易单证的种类及填制技巧二、国际货物运输的方式、单据、装运条款三、国际货物买卖合同的履行1、货、证、船、款各环节的衔接2、合同...
理”有时也被称为“攀登”理论。管理者的主要任务就是带领团队去实现公司所赋予的任务以及实现既定的目标。然而，很多管理者在还没有理解团队的真正定义下就开始带领团队冲锋陷阵。幸运者可能会获得一定的成功，但多数还是那些不幸者，他们己遍体鳞伤且求助无...
际工作中举一反三。数据的分析和管理排序针对单列排序针对多列进行排序分类汇总按照单列数据分类的数据汇总多层分类的数据汇总自动数据筛选完成此部分的学习，学员可以熟练的掌握各种数据处理的功能，如对数据的筛选，分析统计等。注：培训中讲师会根据学员的...
基准清除不需要的物品4.整理的流程教育培训——调查家底——制定标准——集中行动——废物处理——相互检查——日常整理5.整理的工具：红牌作战6.梳理物品废弃申请提交及确认流程图示举例：请您把如下东西请出办公室（私用物品、饭盒、水果、点心、运动...
、高管每天都要面临和参与众多的管理决策，这些决策既涉及投资、筹资、经营和分配活动方面，也涉及到处理投资人、债权人、管理者、员工、供应商、客户和政府的关系方面。企业的中层管理者和基层员工一方面需要实施企业的战略和高层的决策，另一面也会面临一些...
销的挑战？MIS信息系统构成和流程MIS信息回馈者&获益者案例：东南亚某国MIS信息报告海外新市场如何启动？海外市场拓展初期，如何破冰？“不信任，怕风险，没动力”寻找“志同道好者”自建渠道，自己做蛋糕案例：莫斯科不相信眼泪海外品牌营销中心组...
篇第三步：数据篇八：互联网运营流程设计九：小试牛刀【培训大纲】第一天第一部分：中国互联网时间简史1、中国第一封电子邮件、第一家商业公司、第一种成熟的商业模式……2、中国互联网创业期的困惑与机遇3、互联网是企业突破时空，进行跨界经营的利器第二...
项目管理中的应用1.2.5工作流程组织在项目管理中的应用1.2.6 合同结构在项目管理中的应用1.3建设工程项目策划1.3.1项目决策阶段策划的工作内容1.3.2项目实施阶段策划的工作内容1.4建设工程项目采购的模式1.4.1项目管理委托的...
二步：工作的组织a.加工整理的流程b.“下一步”的分类c.对于放入系统第三步：执行a.如何决定现在做什么？b.提高执行效率的技巧第四步：检视——检视方式第五步：更新...
统化方法传授冲突解决、决策制定流程，积极运用个案讨论与演练来巩固学习效果。3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。学员对象：1各阶层管理人员；营销、行政、制造等企业所有...
管理工具——日清表日清表的工作流程课堂练习：做一个下周的工作日清表心态管理故事：一个结巴少年的成功之旅改变自己的心态不抱怨的心态阳光积极心态塑造四、学习管理未来已来，不学习不创新者必将淘汰。学习目标分解利用“零碎时间学习”学习工具推荐第二章...
政部和总局“后疫情时代”的税收管理精神（2）2022年重点资金往来类热门事件的税务启发2、福利规划的核心障碍（1）大额个人所得税的承担困境（2）企业人员成本无法有效列支的困境第二部分：企业主员工福利规划的破局——高管篇高管薪资福利的主要特点...
务心态● 详细了解窗口服务服务流程，从细节着手，细致化服务流程，实操演练通过实践熟练掌握窗口服务的流程与规范动作，注重窗口服务特殊性，掌握从服务到特定服务的流程，塑造专业针对性服务礼仪。● 全面提升银行一线工作人员、大堂经理的个人形象，了解...
近年来我国各行业稳健发展,企业管理和学习团队打造迫在眉睫,而通过培训引爆学习力变得逐步被采用。行业人才发展中内训师团队需要更多促动和引导，尤其在技术类课程、基础管理类课程、通用管理课程等系列课程中，通过岗位经验萃取的方式，提炼出课程核心要素...
/天课程收益：本课程能够让企业管理人员深入了解最新劳动法的国家相关法律政策，掌握协调员工关系的技巧以及防范劳动争议，有效调整用工结构，完善管理手段，降低用工法律风险和成本等问题。课程大纲：企业用工纠纷第一节、企业用工纠纷与处理1、劳动关系的...
量7QC工具（因果图/控制图/流程图/直方图/帕累托图/趋势图/散点图）问题解决方法交付成果管理过程：交付-核实-验收-移交-运维 2.3团队协作与人员沟通要点有效协作的重要内容提前消除障碍保持节奏团队建设实践要素沟通三要素沟通模型的理解：...
分清主人主宾位餐具摆盘2、点单流程点菜站位点菜手势点菜技巧酒水搭配3、上菜流程上菜站位上菜手势上茶开酒4、加菜/加酒选择时机5、不同食物的饮用方式6、外宾食中餐的注意事项与禁忌7、签单结账8、中餐流程训练四、西餐礼仪（90分钟-120分钟）...
/天工作坊对象：企业职能部门全员工作坊方式：综合运用培训、教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验活动，以“讲授+引导+交互式分小组研讨+讲师反馈+反思与总结”为核心场地安排：采用分组岛屿式（可参考右图）工作坊大纲模块一：内部...
；▲ 学会建立清晰而明确的管理流程；▲ 塑造卓越的组织和团队领导力；▲ 掌握系统的经营与管理的思维模式；课程对象：企业中高层领导干部和部门经理、主管课程时间：21天，6小时/天课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景...
过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训，提升员工职业礼仪素养，提高主观能动性，为企业创造有效的结果，提高企业整体绩效。【课程收益】● 讲师引领构建互动课堂 ，采取沉浸式教学的方式，以学员实操为主，讲师指导为辅●让学员快速转变观念...
力度不够；即使有良好的员工关系管理，但没有建立全面的机制去预防和应对突发事件；人力资源部想形成有效地组织氛围，但组织本身的影响力还不够。在美国，有1/4以上的企业员工常年享受EAP服务，员工数在100—500的企业70%以上有EAP，世界财...
常的，因为这反映了企业界大多数管理者的普遍心态。大多数管理者的工作都超负荷，他们很多人因为无法满足在职员工的需求而感到一筹莫展，更别提和离职员工进行什么访谈了。人力资源部门的人手也越来越少，他们最多要求离职员工在上班的最后一天填写一份离职调...
。课程收益：学习关键的项目管理流程、工具、方法，使培训参加人员能够：●运用四大基本行为准则指导沟通、领导团队●通过启动过程将预期量化，使团队达成共识●细致规划清晰的项目路线图，确保做出明智的决定●分享责任与信任，有效领导团队发挥最好水平，全...
于最基础位置的要素。而研发质量管理强调项目前风险评估、中期评审、后期监控，以确保质量这一基础要素的达成；2、帮助企业组织创造更多的利润；很多人认为，质量管理是个花钱的事。特别是研发中的质量管理常常被下放到偏远上去。其实，研发出的产品的质量高...
界级旅游目的提升个性化服务标准流程，不仅要具有优美的景观，完备的设施，舒适的环境，更要拥有优质的服务。景区服务的好坏，换位思考很容易让我们认识到我们平常不曾注意的细节，有时候一个小小的微笑便足以温暖人心。 我们要经常提出“用心服务”，讲的就...
海外市场机构常见的组织类别基于流程的组织建设案例：华为海外组织机构演进过程机动灵活的作战单元案例：华为的“铁三角”2、国际化人才队伍建设管理者思维与行为的转变企业国际化的领导人才挑战与解决之道海外人才梯队建设有效管理中方外派人员海外高端人才...
动学习。【培训对象】企业中高层管理人员【课程收益】引入行动学习模式，解决组织发展中的问题，提升组织解决问题的能力，提升组织与团队的竞争力学会行动学习工具，有针对性的讲师解答与富有挑战的学员练习相照应，即学即用的培训方法与手段；没有完美无缺的...
精英人士，如心理学家、企业家、管理顾问、教师、培训师、律师、心灵导师等，广泛有效地运用九型性格学。九型性格学使人深入了解商业及人际关系行为，发掘行为背后隐藏的动机和深层需，改善及提升家庭关系、工作关系和亲子关系，是管理者管人用人、提升业绩和...
人格4、自觉遵守客户服务标准和流程5、加强与客户的有效沟通6、提供文明标准服务,满足客户需求7、虚心听取客户意见和建议8、感恩客户，提高客户的满意度和忠诚度第二章 保持良好的“运行”---新员工职业状态一、职业道德规范1、忠于职守，坦诚相见...
与修饰3.女士化妆礼仪4.气味管理5.卫生二、服务着装1.职业着装规范2.形象失礼行为与纠正3.饰品禁忌与指导三、服务仪态的规范练习1.男女规范服务站姿2.男女规范坐姿3.男女规范走姿4.女士蹲姿练习5.引领客户或领导的各种走位规则与应变6...
上就掌握实战性的技巧，客户关系管理实战技能全面提升。课程目标使学员正确理解客户关系的本质使学员掌握提升和维护客户关系的实战技能全面提升企业客户关系，建立双赢的战略性客户关系学员对象企业销售管理人员、客服人员课时安排二天，每天6标准课时课程大...
产品、方案、价值的换算公式2）流程化，开发、跟进、管理、服务的连环动作3）规范化，到时、到点、到位、到人的步步为营第三篇：提升稳，巧对部门妙应关系1、案例分析（3）：业务高手，为何常在大客户面前栽跟头？1）营销如唱歌，合唱独唱哪个难2）分清...
的项目管理实践项目的生命周期和流程项目管理全貌(Roadmap)及国际项目管理标准PMI五大过程组PMI十大管理领域及与五大过程的关系战略链接：基于KPI、VSM、标杆对比等确立项目战略、项目组合与组织环境分析 案例分享：500强企业典型产...
的内容。2）企业知识产权的保护流程。3）企业商标权、专利权、著作权和商业秘密的申请。4）企业知识产权的保护措施。7、高管人员的刑事法律风险。1）高管人员刑事法律风险及应对。2）高管人员如何防范刑事法律陷阱。8、劳动用工法律风险。1）规章制度...
；5.培训课程设计的标准化操作流程——课程开场的设计培训课程开场的作用与意义；培训课程开场的标准化操作模板与示范；培训课程开场设计的雷区；应用方案与行动规划；6.培训课程设计的标准化操作流程——课程主体的设计；培训课程主体结构：演讲主线的展...
本课程将为你解开会议中概念导入、会场座次排位和乘车座位安排的迷之面纱。无论是国际社会还是中国古代，左右之争一直存在，而在现代政务场合中，左右的座位排位更是至关重要。通过本课程的学习，你将能够准确地理解并应用会议中的座次排位规则，
亲和力的细节1.医护人员的印象管理2.医护人员发式发型的职业要求3.医护人员面部、手部、皮肤的护理4.医护人员首饰佩戴的禁忌5.医护人员香水使用的禁忌原则二、亲和力的着装原则三、医护人员形象禁忌四、医护人员具有亲和力的仪态1、医护人员站姿礼...
励）的操作方式、风险规避与基本流程清楚了解国有企业员工持股的禁区、开放区适用范围：国企领导、高管（财务总监、董秘及副总）等经营者课程大纲：第一部分：国有混合所有制改革重要文件和相关历程提纲挈领：什么是国有企业混合所有制改革？历次混合所有制改...
无数据不营销供应链信息化：让全流程协同起来人单酬平台：检验自我经营成果信息化日清平台：日清日高虚实交互平台：与顾客零距离开放式创新平台：整合全球资源交互社区：内外互联信息化的“主人”是顾客和员工从“企业的信息化”到“信息化的企业”模块七：财...
商业模式熟悉数字化转型中组织与流程熟悉数字化转型中产品和服务了解数字化转型中管理与文化创新了解大数据对商业模式的影响掌握商业模式创新与落地的方法【课程大纲】：第一讲:数字经济与数字化一、数字化时代1.数字化与数字化时代的社会特征2.数字化时...
、影响他人的交际法宝；建立人才管理标准化，降低组织内部的冲突与危机；运用性格领导力提升因人而异的管理能力；运用性格领导力，科学化分析组织成员，带领成员完成目标、达成绩效。【培训对象】基层员工后备管理干部【教学方式】1、知识讲授，通过基础知识...
评的降低人力成本增效-减除冗余流程，实现管理自动化控风险-管理风险/法律风险/商业风险一起抓部门人效情况透析-你们部门花了多少工资，创造了多少价值？部门文化情况透析-你们部门的人给人什么感觉？部门管理透析-部门成员之间关系如何？与领导关系如...
图实战技能》苏州瑞慈医疗《图彰流程——Visio流程图梳理》广尔纳股份有限公司《完美呈现-PPT报告制作技能》嘉兴迪信通&OPPO《结构性思维+PPT报告制作技能》公开课《思维宝库——职场人士思维导图实战技能》上海张江孵化器《商业计划书梳理...
练辅导※辅导的5大情况辅导基本流程辅导的工具：员工辅导的八大方法：员工辅导场景化GROW模型步骤【小组练习】： GROW模型演练有效执行的五化※任务下达结构化：口头任务下达八步法、平衡反馈五步法、黄金三问、黄金三讲跟进机制体系化：播报体系绩...
多是由于员工安全意识淡薄、安全管理不到位、安全制度不落实造成的。◆ 安全工作从管理抓起，管理工作从基础抓起，基础工作从安全培训抓起，切实加强安全管理人员、一线工作人员的安全生产意识和提高安全生产管理技能水平是本课程的出发点。◆ 本课程在帮助...
织 2、六西格玛的推行流程与步骤 3、变革管理与六西格玛 4、六西格玛成功实施的要素 5、如何用六西格玛改进您的业务 6、您在六西格玛推进中的职责与作用 7、建立六西格玛企业文化四、项目选择 1、项目选择的思路、原则与方...
的不同类别项目风险计划的内容和流程2、项目管理风险的流程1)风险的识别——多种项目风险识别的技术2)进行风险的估测——定性和定量方法3)进行风险的评价——项目风险评价矩阵4)制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控【过程...
错误（5）单价分析表中的利润和管理费占比过低（6）设计变更计价采用信息价加定额下浮式计算（7）对项目所在地市场价格与信息价格之间的关系认识错误（8）总价包干项目未进行清单工程量与图纸工程量对比（9）措施费包干风险十五、建设工程结算协议的风险...
策划与运营的整体工作内容、工作流程、关键工作；（2）掌握移动云网产品策划的市场分析/用户分析/竞品分析的方法和工具；（3）掌握移动云网产品设计与开发运营的主要步骤、产品上市推广的方法；（4）掌握产品经理必备的现代商业运营思维、互联网思维、数...
流程管理与优化”这个话题，关键是要明白两个问题。第一，为什么要开展流程管理？第二，为什么大多数流程优化实践失败了？为什么要开展流程管理？是为了规避职能管理的局限，加强部门之间、岗位之间的工作协调，以提高工作效率。这是流程再造大师哈默博士的重...
O 3.6毫米波通信3.7信令流程四、5G技术基础4.1 5G网络架构4.2 5G关键技术4.2.1 eMBB（增强型MBB10Gbit/s）4.2.2 mMTC（海量连接的物联网业务：一百万连接每平方公里）4.2.3 uRLLC（超高可靠...
发《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》。要求2020年年底前，将尚未实行社会化管理的国有企业已退休人员移交街道和社区实行社会化管理。本课程深入解读《关于国有企业退休人员社会化管理的指导意见》，并解读相关的政策背景及当前国企退休管理工...
董事会和董事的工作？董事会评估流程董事会评估内容公司业绩总裁业绩董事会有效性投入程度经验/知识董事评估内容投入程度经验/知识对董事会贡献...
天（6课时）【培训人员】 高层管理人员【培训形式】 采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、情景模拟等多样化的方式进行培训【目标要点】1.使受训人员树立良好的个人形象，从而树立良好的企业形象；2.提升受训人员的商务场合礼仪，树立良好的职业形象；3...
容HT集团基于子公司的预算编制流程图HT集团的预算过程控制体系HT集团的预算分析报告体系HT集团的预算考评体系HT集团全面预算管理实施效果分析和存在的缺点第四单元 对财务部门的期望财务报表做到规范化、全面性、准确性、安全性、充分发挥其指导作...
物资及存货管理采购环节的风险及流程管控关键点出入库、调拨环节风险及流程管控关键点盘点环节的风险及流程管控关键点合同管理环节的风险及流程管控关键点发票的合规合法风险管理收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点费用支出、报销的合规合法管控关键点...
高效会议的准备1、会议准备的流程2、会议所需的相关设备3、会议组织的明确分工4、清晰的会议目的和议程5、与会者对会议的会前了解【会议小工具】鱼骨图等第五章 高效会议的六项原则1、严格控制会议范围2、严格控制会议时间3、严格控制会议数量4、...
使用的计划的请示四、总结工作说流程1、总结：描述流程，找出关键点2、反思：归纳失误点3、迈进：计划改进点练习：最近一次工作的总结五、接收指示要反馈 1、带好纸笔 2、收集完整信息：5W2H 3、复述确认正确六、和上司讨论问题1、原则：进步中...
象：需要使用WPS表格进行数据管理和分析的商业人士（中阶培训）授课方式：理念讲授 +分组讨论 +案例分析 +操作示范 +学员上台演练 +一对一辅导学员人数：为了达到更好的学习效果，课程人数建议在50人以内课程大纲Outline起点-从零乱到...
员工流动率高，个个心浮气躁！做管理面对的压力越来越大，手下难指挥，个个高眼手低，基础工作无人做！做人力资源的压力越来越大，员工难招，招来后离职不断！《弟子规》这课程让员工明白，做企业不易、做领导不易，同时也让员明白天下没有白吃的午餐，只有努...
了解自己和他人的沟通风格，掌握管理沟通的基本要素和技巧，同时深层次的剖析跨部门沟通的原则和技巧，从而使管理沟通技巧成为他们迈向优秀经理人的核心优势之一！【培训对象】企业中高层【培训时间】1—2天（6小时/天）【培训讲师】李培英【课程大纲】第...
职业生涯规划员工个人性格认知与管理认知DISCDISC性格认知与管理高D型员工特征分析高I型员工特征分析高S型员工特征分析高C型员工特征分析案例：为何李庆的部门经理总是催促他完成并不着急的项目？DISC团队合作如何与高D型上级/同事/下级/...
企三年行动收官，竞聘后如何提高管理者胜任力很重要，“置身打仗，不会带兵”从企业业务骨干到管理精进过程就是自我突破过程，“要站好位不错位”，提升自己专业化和职业化是职场人士必须具备能力，我们必须提升职业化素质和良好心态，以及主人翁意识和事业心...
施工发包与承包违法行为认定查处管理办法》（建市规〔2019〕1号）建设工程中违法发包、转包、违法分包和挂靠是目前工程中一个很普遍的现象和常见的法律问题，也是大家经常遇到或者听到的问题。这里针对“三包一靠”的法律问题进行总结。案例：转包、违法...
方法来传授问题分析、决策制定的流程，同时确保60%的时间进行课堂练习。●了解如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误●能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法【授课时间】 2天，每天6小时，共计12小时【课程要求】每组6...
管理实践中，各种各样的理论层出不穷：1.服务质量决定论。有的企业，售后服务做的非常到位，与客户的关系特别好。时间久了，不免给人以错觉，以为只要服务做得好，产品质量好坏没什么所谓，反正能摆得平。2.生产质量决定论。有的企业，生产制造能力特别强...
不确定性的担忧。在执行项目管理流程导入时，常说要从组织转型开始。但事实是，大型组织产品的技术复杂性往往超过业务复杂性，让执行者望而却步。从系统思考的角度审视全局，确保实现动态平衡。如身体的各个器官一样相互协助、共同达成目标。二、课程对象互联...
业绩；了解医馆运作管理的内涵、流程及优秀医馆的标准；加强顾客服务管理，提升医馆顾客服务水平；全方位的了解馆长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让馆长获得更新的理念和技术，在创新意识上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升；课程大...
培训教学是一个系统而科学的工作流程，很多企业内训师没有经过专业化的讲课训练，在实际授课过程中常常会遇到如下问题：自我感觉良好，学员却不买账，不知什么是优秀培训师授课的标准？课程开场无从下手，学员兴趣不足，不知如何成功开场？内容组织混乱，学员...
西，寻求那些复杂的公式、时髦的管理概念，结果反而使他们偏离了成功的方向。反复练习使用在经营决策模拟课程里，你们将直接体验到运用这些简单原理所产生的巨大挑战。知道怎样挥动高尔夫球杆是一回事，但是准确地把球击到球洞中去是另外一回事。仅仅从理论上...
管理者的思维模式和人文底蕴决定了企业最终能够发展的高度，而国学文化是重构中国领导哲学核心价值体系的优秀基因。通过国学智慧与企业管理的融会贯通，能使领导者与管理者精确地运用中国人自已的领导智慧，促进企业长效发展。【课程时长】1天（6小时/天）...
2、影响门店成交效果的5大要素流程、话术、工具、动作、语气门店成交倍增的12大流程与对应的工具话术1、备——准备A、吸客氛围准备B、角色状态准备 如何通过晨会提升团队士气与工作状态C、销售工具准备2、迎——迎宾及拦截顾客进店A、迎宾的31标...
计算四、【被动应付】：如何应付员工工资查询事宜?1、护屏应付？2、筛选应付？3、转接部门？五、【主动出击】：工资信息的制作及发放1、工资条的制作2、附加：如何点对点批量群发工资信息的实施...
心技能之三：平台管理 0.5H流程的基本了解组织过程资产的常见内容资源管理的主要内容六、管理者核心技能之四：任务管理 3H任务管理的OGSM模型如何制定工作目标？OGSM样例OGSM模板参考课堂练习：根据模板和样例，完成本公司虚拟目标的策略...
小组讨论第三部分：计划执行：走流程按标准 计划执行无偏差目标：管理者使用任务推进的三个技能，保证授权出去的任务，百分之百的被完成，一、技能一：澄清，让员工百分之百的理解任务，1、颁布工作六标准2、因人而异布置工作二、技能二：辅导，通过辅导提...
策略。让参训中能深刻意识到每个管理细节和决策举动对结果都带来了巨大影响，提升管理者决策能力加大商业结果。此课程是阿牛老师最精彩课程之一，授课场次500场以上，仅在阿里巴巴200场之多。在这个变化加速的时代，管理者必修提升自己认知能力（对当下...
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