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视角-我的店面我做主!精确店面管理》 采取实战演练的方式,如何让店面在竞争中突围、从顾客的角度看店面、产品、价格三个方面出发,深入剖析。对自己的店铺进行精准陈列布局。对员工做有效的推动。提高人效、客效、货效,快速让门店进入正常营业,盈利轨道...
的员工辅导技能②掌握员工辅导的流程和方法【员工激励】①提升管理者员工激励能力②掌握激励的方法和技巧课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:金融行业基层和中层管理者课程方式:互动讲授、案例分析、小组研讨与分享、游戏互动与点评课程大纲:第一部分...
四步法3、复盘注意点4、复盘的流程 *复盘准备 *复盘顺序5、复盘总结6、推动持续改善的方法7、提升部门业绩最有效的方法; 8、如何更好的发挥团队创造力!讲授案例分析视频案例分析问与答情景演练七、总结与课堂提问、现场案例分析讨论案例分析...
;信托的传承功能保险金信托落地流程展业工具讲解案例:李嘉诚信托案例解析演练:不同的财富规划目标,信托架构设计原理训练...
的建立与打造营销体系建立-团队管理者如何招人?如何区分人员和人才?不是所有的精英团队都需要人才人才难找,又如何让人才济济?找到人才的绝招-那不都是人事部门的责任?营销体系建立-团队管理者如何培训销售团队的核心要素:“上下同意”GEM模式打造...
把金钥匙,结合了情绪溯源,计划管理,冲突管理、效率赋能的互动体验让情绪积极起来,给学员充满更多的活力,让工作更顺利,让生活有诗意,让团队充满正能量,提升能效。课程目标通过对情绪管理的剖析,用管理工具赋能,提供一套简单有效的情绪管理模式,“控...
营的全局性了解,从而导致系统性管理思维的欠缺。尽管他们能够在自己熟悉的部门里做的风生水起,但是却无法理解自己的行为和决策对公司整体的影响。有时候对本部门最有利益的方案,反而可能会影响到公司的整体盈利。这就需要各位领导者能够站在更高的格局,从...
决,为企业销售部门,财务部门从流程的设计管控方面和收款技巧方面,给出全面优化方案,减少公司资金的风险。【课程收益】Ø在促进销售的前提下,又控制资金风险,保证公司现金流的正常.Ø解决了以前对客户赊销没有规则,不好跟踪,结果难以掌控的问题.Ø销...
群九大治理主题、项目群变革六大流程等内容。通过系统学习,帮助学员了解和掌握项目群基础知识和先进理念,提升项目群认知段位,如通过项目群组织整合利益相关者资源,落实各方责权利,通过项目群愿景号召利益相关者参与项目群事务等。进而从认知层面大幅增强...
管理,掌握绩效管理工具的选择方法;解决困惑企业绩效管理的难题,帮助企业培养出绩效管理专家;学会各层级业绩指标体系的设计;学会绩效考核过程中几个关键要素的设计和使用;实现绩效管理几个核心目的:分解企业战略,提升团队业绩,激发员工潜能。【课程特...
方法如何强化实现目标的意愿教练流程的实践演练教练式管理的实践教练实践探讨自我教练流程训后作业布置制定行动计划课程总结...
力。【课程目的】了解办公室5S管理在日常工作环境应用5S管理提高工作效率【课程对象】所有人员【课程大纲】环节一 什么是5S管理5S管理的起源5S管理的定义与演变5S管理的要素5S管理的标准环节二 如何做好5S管理组织实施方法岗位角色与5S目...
工作指派日程基准存货与订货生产流程生产进度管制生管组织四、员工管理人力资源的特点及分析人力结构原则“管理,始于教育,终于教育。”新员工的教育训练在职人员的训练与学习教育训练的重点培训准备培训的阶段培训的方法培训效果的确认多能工的训练五、设备...
、口到、意到第二部分、柜面服务流程与规范1、柜面员工的服务礼仪 仪容、仪表、仪态2、柜面客户服务七步法流程3、案例:封闭式柜台、开放式柜台的服务规范4、演练:柜面的规范化服务第三部分、柜面卓越服务技巧1、如何把握客户期望值2、快速沟通与办理...
握一些技巧,必将能大幅提高财务管理的工作效率。本课程最大的亮点,在于简便易学、实用型、操作性强。课程融合了李广老师十多年的 Excel财务应用教学经验,汇集各地财务学员在学习和工作过程中的典型案例,旨在帮助学员掌握让工作效率更高、更快、更专...
管理者如果没有经过系统的训练,在实际管理过程中往往会面临以下难题:角色已变,工作方式仍未变,以前自己干好活容易,带领团队干好活可真难;拿到上级给的模糊目标,不知道如何合理的拆解;设定了目标,但总是很难完成,屡受挫折;很多工作明明交办清楚了,...
据收集统计体系 绩效数据收集的流程与关键点沙盘演练:设计一个KPI指标的8明确 问题与解答C、沙盘演练对企业级KPI进行定义 设计一个KPI指标的数据8明确D、工具KPI定义表模板数据8明确模板第四单元:KPI年度规划与绩效策略计划制定A、...
:完成归档工作内容设计归档工作流程及案例分析掌握档案管理工作方法课时:1天培训对象:各级档案管理相关部门课程特色:用行动学习与案例分析课程大纲:档案管理概述档案及档案管理工作的性质和特点档案管理工作的内容与范围档案管理工作的基本原则档案管理...
企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。还有,您知道很多工作中的不顺畅都是因为没有很好的沟通造成的吗?你知道针对不同性格的人沟通方式要有调整吗? 古今中外,凡是成功人士, 百分之九十五,都是沟通高手。但凡是卓越的团队,绝对是沟通与...
发飙事后后悔的人,其实都是情绪管理不好的表现。情商低的人容易受他人的影响,意志力薄弱,自己的目标也不明确,办事效率低,严重的依赖他人,人际关系也比较差。整天会表现的很焦虑,生活没有规律,爱抱怨,无法充分地发挥出自己的聪明才智。所以人常说:“...
大客户的界定标准、大客户的开发流程、大客户的关系突破及维护、影响客户成交的各个关键决策角色,并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响...
对人力资源管理的有关规定和工作流程漠不关心,认为这不是自己的业务范畴,所以经常不自觉地做出有悖人力资源管理的规定。很多时候,用人部门只有在人员出现短缺时才追着人力资源部门要人,认为人员不足是导致公司业务无法继续提升的根本原因。非人力资源部门...
权分配授权不等于授责授权沟通的流程授权后的跟进第三部分:引导绩效: 推动团队的绩效达成与持继改进管理绩效绩效管理的误区绩效评估的要点绩效面谈的方法辅导员工识别辅导时机GROW辅导的关键SPIN欣赏式探询激励员工激励员工的重要性非现金激励第四...
知己知彼--借鉴日常工作中征收管理争议沟通协调案例;精准分析---从发票+凭证+合同+业务四位一体进行梳理以案说法---实操训练,举一反三,在差异的调整实操基础上与税局高效沟通;釜底抽薪---掌握税务稽查化解精髓【授课时长】1天(6小时/天...
队精神调查五.高绩效团队建设的流程及阶段1.创建一个富有生机的团队2.创建一个高效的团队【练习】从Dracula手中解救世界,通过问题解决情景,掌握团队运作技能。六.激励的方法1.信任认可一表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)2.承担责任...
业务背后的财务实质①企业经营的流程②业务活动的五大模块③企业经济活动和财务数据的关系案例+演练:3. HR如何平衡效率与成本①人力不仅是资源更是资本②不同人力资源管理模式的不同价值③人力资源量化管理案例+演练:二 、解读财务报表, 看清企业...
堂1、线上直播课程学习2、竞赛流程、具体要求、赛制规定等辅导计划和活动安排白天“登台”练习:学员实战登台,进行60秒登台练习和3分钟登台练习,切身感受讲台,老师点评和讲解晚间实战模拟1:老师发放模拟资料1学员快速解读,确定培训任务并设计内容...
使用三点法常用的逻辑结构时间/流程序空间/要素序程度/变焦序钟摆序模型法首字母关键字结构图4. 以上统下上下对应论证有力三、 实战演练竞赛确定主题构思框架自我演练小组演练全班竞赛...
简单化解决问题的方法简述(解决流程、常用方法)工作中问题复杂化倾向和原因问题解决简单化的方法(TOC法、分解法、分步法)执行的方法五阶段工作法方法介绍以及应用技巧解决方案的方向选择方法决策的方法制定执行计划的方法和技巧方案和计划的区别和联系...
预则废“,预算作为一项协助企业管理者进行方案制作、和谐经营、过程管控和成绩评价的重要管理工具,能有效协助企业掌控管理运营危险和战略危险。作为企业财政部分的重要职责,预算在经济下行时期的重要性将越发突显。在成本为王的年代,成本领先已成为现代企...
定3、学会建立清晰而明确的管理流程。4、掌握系统的经营与管理的思维模式5、掌握情境领导力的运用【课程收益】1、对于中层管理者的收获:1)了解企业系统运营流程,打破狭隘的部门分割,增强管理者的全局意识。2)克服极端现实主义,树立负责的发展观,...
!企业中的80后员工越来越多,管理真成了一个问题。动不动就辞职,理由很简单,一是工资太低不够花;二是同主管发生一点摩擦就认为不受尊重,大呼小叫走人!管理成功的关键在于抓住管理对象的本质,并施以有效的针对性措施。对于80后管理成功的核心就是把...
们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索,特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争,如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能,从而提升企业组织的管理水平,是每一个企业管理者必须面对...
兵布阵、人才选育、价值衡量等等管理动作,之所以成为很多团队领导者的难点、卡点,原因在于我们只会从管理、管控的视角来看待人与事。而组织真正能够创造绩效的底层逻辑,是领导者能够成为团队的北极星,像经营企业一样来经营自己的团队。基于“敏捷经营增长...
风波9、掌握群体性事件现场处置流程和应对方法10、掌握负面舆情危机公关与媒体应对技巧11、提升新闻发言人接受采访能力12、了解不同媒体采访特征和询问技巧13、建立公共危机管理组织体系和新闻发言人制度14、构建企业舆情日常管理制度和危机公关应...
者“——稻盛和夫。”对我而言,管理者对会计知识的把持和尊重、正现金流的控制和预算的掌握是最基本的元素“——李嘉诚管理人员掌握财务会计知识的重要性不言而喻。关键在于非财务专业的管理人员和业务人员如何快速掌握阅读会计信息的方法和技巧?如何深度分...
后,向大家系统介绍税务稽查工作流程、检查方法以及应对策略。尤其是会结合一些典型的稽查案例,纳税评估案例、反避税调查案例向大家展示如何控制税务风险和更好的做好纳税筹划。【课程收益】通过本课程的学习,能大幅提升广大学员的税务管理水平和应对税务风...
困难,如何创新提高?旧有的工作流程如何打破?组织在规范与创新、近期考核与长远效益之间,如何找到平衡?推行创新改革很困难,效率提升受到阻碍,如何让大家克服变革阻力?……以上这些问题的根源,都是受到了如下传统思维的束缚和工作方式的局限:(1)主...
;提供活学活用的人才管理工具和流程方法,学员在愉悦的氛围中融会贯通。【培训目标】:认识到人力资源在现代企业管理中的重要作用,从而更加重视人力资源管理工作,经理们对人才管理的职责落实到位。能应用选人、育人、用人、留人、激励人的方法,重视管人的...
管理与看板管理是精益化管理重要手段,运用显而易见办法(目视、看板通过视觉系统传递信息,人们在日常生活中通过视觉获得全部信息的83%)对厂区、办公室、生产现场、库房等使其安全、规范、有序、高效的运转;目视化管理、看板管理是一种能够快速领会、快...
、基层党支部书记、国有企业各级管理者【课程大纲】导入:新时代的新要求与两大优势1、做好思想工作是打胜仗的首要前提2、新时代的新要求:宗旨性质要求、组织建设要求、长期执政要求3、两大“优势”:组织优势与政治优势4、新形势下做好国有企业员工思想...
管理者要提升员工的工作绩效,就必须提升员工的工作行为,而要改善员工的工作行为就必须提升员工的工作态度;态度的提升需要了解员工的需求,进行员工激励;本课程将解决管理者如何提升员工工作态度的问题。【课程结构】【课程收益】掌握激励原理及运用要点,...
及成果手册示例如何有效划分内控流程内控流程梳理中的风险识别与评估方法流程梳理中风险识别与评估常见的问题和困惑如何编制SOP(标准操作流程)及撰写说明文件探讨:内控体系落地执行的常见问题及经验分享如何有效进行内控自我评价案例:某公司内控体系建...
1、细节决定成败2、PDCA的流程管理3、时间管理,人员分工执行力沙盘模拟案例与分享:新生代从现在开始应牢牢刻在脑中的意识◆创新制胜1、不创新,就灭亡2、在创新中如何突破思维定势3、每天进步一点点,从优秀走向卓越创新思维互动游戏或创新思维沙...
目视化管理(案例分析)8、现场流程目视化管理(案例分析)工具三: 看板管理1、看板管理的分类2、看板管理的作用3、看板管理的使用原则第五讲:安全生产管理一、造成生产安全事故的原因二、现场险情识别三、安全事故的防范对策四、1+3” 安全监控工...
计划清单工具:清单app;2、流程清单;3、协作清单;4、日程清单工具:日历app。四、执行——训练专注力1、讨论:影响专注的因素都有哪些?2、专注的原则:内在修心、外在约束3、专注的方法:设置被打扰的时间;排除非人为因素;255工作法工具...
导者的执行力之二:有清晰的决策流程决策能力评估5、领导者的执行力之三:确保问责到位6、领导者的执行力之四:组建高绩效团队做人的标准(植入你的价值观)做事的标准(植入你的标准)带领团队取得阶段性成果7、领导者的执行力之五:以专业打造“光圈效应...
理X0后员工不辞而别的处理离职流程管理与劳动风险管控1.5小时培训与开发环节常出现的劳动关系法律管控讨论:新员工为什么要进行入职培训?一、新员工入职培训主要内容及关键点案例:有必要规定入职员工必须接受的入职培训吗?“职前培训”管理政策案例:...
够对阿米巴经营的运作原理、导入流程、实施步骤等有深入了解;■可以让学员企业获得阿米巴经营的各项核心技能和工具,能在本企业正确导入好阿米巴经营模式;课程特色:■能够结合课程实际内容,进行现场实操演练互动;■结合主讲老师十五年的企业经营管理实战...
响力。执行力是竞争力、战斗力,管理者如果了解其中的秘诀,就能很快掌握将企业的战略和规划转化成效益、成果的能力。领导力决定执行力,执行力反映领导力。本课程旨在帮助管理者提高领导力和执行力,通过理论讲解、案例分析、互动讨论等方式,使学员了解领导...
管理者,大多数是在原有工作岗位干的出色被提拔的,他们拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情,但是在升上管理岗位后,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,常常使工作陷入困境。本课程帮助中基层管理者全面的认知中基管理岗位在角色、能力等方面...
实施过程中,没有良好的人力资源管理水平,企业战略往往执行不下去。企业管理要化高高在上的战略转变成脚踏实地的行动,因此良好的人力资源管理能力,特别是人力资源整体规划的水平显得尤其重要。如果你处在城市之中,应该对城市规划有一定的了解:哪里造地铁...
的中国制造企业纷纷开始推行精益管理变革,或者用精益的思想来改善自己的经营活动。由于精益是一门改善的管理方法,因此,很多人会强调精益“改善”的一面。但完整的精益运营体系并非只强调改善,而是还要长于“维持”。今井正明曾说道:管理就是维持+改善。...
、供应链控制图谱5、逆向供应链流程规划6、供应链规划防呆法-01原则案例分析:上海福喜公司分析 A公司供应链集成设计图分析案例演练:如何绘制本公司三流图谱战略篇:第二讲:供应链战略规划与设计一、供应链战略规划三个层级案例分析:小米手...
执行力;12. 学会绩效管理的流程和方法并实践绩效会谈;13. 学会冲突管理的有效方法并达成合作协议;14. 学会正确对待压力,有效管理情绪并帮助下属做好情绪管理。培训时间:0.5天-7天培训方式:讲授、讨论、游戏、录像、角色扮演、个人练习...
4-6小时【培训对象】企业核心管理者、业务团队负责人,需要提升工作效率的伙伴【课程大纲】第一部分:移动互联网时代的工作效率挑战n 移动互联网时代我们面临的工作效率和时间管理挑战n What:工作效率提升循环n Why:实现可视化的任务管理,...
发展和变化的思维、方法、工具、流程、案例来从企业培训运营的维度帮助培训管理者,我们会带着大家一起参与分析与解决:1、我们企业处于培训管理的哪个阶段?在这个阶段我应该如何规划我们的培训体系?2、培训如何真正的帮助企业解决我们的实际问题?3、怎...
正Ø A. 管理上制定正确作业流程,配置适当的工作人员监督指示功能Ø B. 对不合安全规定的因素及时举报消除Ø C. 加强作业人员安全意识教育Ø D. 签订安全责任书6、【习惯化的6S】雷达图分组演练:第四章、成为一流的6S企业——预防的6...
块四:事前推脱,事后甩锅?运营流程管控铸造执行铁军!七、 管控工具一:赋能式岗位指导说明书1. 业务的定义:组织的每一个岗位和环节2. 把“业务”当产品一样对待3. “业务”不能散养,要圈养(即团组化)案例:某公司的会计说明书工具:赋能式岗...
的基本原则b) 工作分析的基本流程c) 工作分析的重要价值实战研讨与演练:1. 实际工作中绩效管理的依据是什么?2. 实际工作中绩效指标是如何提取出来的?模块三 如何让绩效管理管出效益引导案例1. 用正确的目标引领绩效管理a) 不要把目标变...
成长跟不上业务发展时,如何做好管理?团队成员成为管理者后,岗位核心的事情是什么,如何快速上手?2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足、管理能力跟不上、绩效意识不强、人风不够彪悍成了制约发展的关键问题。为此,阿里引进了大量的课程,但马云不...
;班组长的角色发挥,带队能力,管理能力,素质要求;班组长的职责设计或职责划定,及核心绩效。课程特色:专业管理课程的细分-班组长角色发挥;结合现场问题剖析,并总结;课前课后可持续跟踪;团队根本动力的基础演绎和感悟。培训方式:解析演绎,案例与角...
an(计划)、Process(流程)、People(人才)。其逻辑就是一流的人才,制定一流的计划、创新与改善成一流的流程、输出一流的的绩效。【课程对象】企业中高层管理人员【课程时长】半天,3小时授课+0.5小时沟通交流【课程大纲】一、丹纳赫...
改善(LAYOUT)g) 工序流程改善(ECRS)h) 快速换模技术(SMED)精益生产管理之5S管理5S活动是精益生产的入口车间5S活动的开展要领整理的现场实施方法(三清)整顿的现场实施方法(六定)清扫的现场实施方法(6H)清洁的现场实施...
的合作?4、企业的设备布局以及流程布局如何来进行设计才能实现最大化的效率,精益生产的价值流分析来告诉您。【课程收益】1、流动性:如何站在企业全局观从供应链的角度认识企业价值。2、利用价值流的分析方式发现供应链过程中的浪费现象以及消除浪费的方...
,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、...
景】本课程内容来源于多年的生产管理实践和咨询实践,对制造业一线主管的现场5S管理现状进行研究和思考,不断归纳总结一线主管现场5S与目视化管理的成功要素,加以提炼而成。课程采用大量的实际案例进行讲解说明,使一线主管能把课程中的知识尽快转变为自...
师队伍掌握培训课程开发与呈现的流程、方法与技巧,有效提升课程质量,满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化,从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。该课程通过对内训师全方位的培训与训练,有效提升内部讲师队伍的课程质量,满足...
合适的工作方法、建立严密的工作流程,以及强化严格的工作考核。提高效率的关键在于每个人都要把所承担的工作认真当作一回事来好好做、用心做,并全力以赴做出最好的效果来,凡事不做则已,要做必成。本次培训会在活泼而严肃的氛围中,引导全体学员理解效率的...
展工作?班组如何确定与实施工作流程?班组如何测量工作并持续改进?这些问题是企业需要解决的问题,也是班组建设和班组长胜任力提升的重点和关键。◆课程目标:1、 明确基层管理人员管理角色定位;2、 掌握员工辅导、训练与激励技巧;3、 掌握沟通协调...
2H】3)过程控制:工具【全面流程管控】3. 时间管理1)时间管理基本概念2)时间管理层次现状【测评:个人时间管理状况】3)时间管理方法论4)时间管理层级现状4. 会议管理1)正确理解会议管理2)高效会议管理要素3)九段秘书会议管理第三章节...
课程目标】实现从专业技术岗位到管理岗位的角色转变,提升管理素养与管理技能,胜任管理工作,实现企业目标。【课程对象】专业口提拔的管理者、储备干部【授课方式】分组学习【课程时间】1天(6课时)【课程纲要】模块一 管理者的角色认知一、 思考与讨论...
景:本课程是专门为国内中、高层管理人员开发的课程,并做了本土化案例及工具改造与植入,以很强的实用性和可操作性特点得到了各行业经理人的高度认同。本课程每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有...
管理者,您是否会常常感到迷惑:l 为什么我尽心尽力带领团队,而团队却没有战斗力?l 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?l 为什么我的下属总是不能胜任工作?l 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?l 为什么我投入了那么多的...
学习技能的兴趣3. 指导下属的流程和方法4. 好教练的特点5. 有效教导十步法三.激励下属积极性的方法1. 激励的三种基本方式2. 激励员工的基本理论3. 企业常用的激励方法4. 管理者激励下属的做法5. 管理者不可取的行为6. 激励员工的...
大纲】第一部分:解决问题的思维流程及关键点1、什么是真正的问题 2、目标和现状的差异 3、问题和问题点 4、问题分类第二部分:问题分析与解决的步骤、方法和工具--问题迎刃而解的底层逻辑第一步:现状描述、定义问题目的:解决问题的第一步是认清什...
ning Program)中层管理技能培训教程,源于美国二战时期,战事紧逼,分秒必争,美国国防安全委员会要求顾问团研发出“快速有效”的课程,目的是要打赢这场战争。它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”。二战结束后,美军接手日本立川基地...
管理中,如何辅导员工,如何激发员工热情,有效激励员工?如何帮助团队成长,提升团队绩效?成为管理的关键,也是领导者的重要能力之一。管理者最主要的工作不是亲自去做,而是要能将工作分解,清晰的下达任务,通过辅导提升员工的业务能力,从而提升绩效;通...
管理者,如何驾驭员工,建立优秀团队?如何做到知人善任,各尽其才?如何上级领导满意,让下属跟随?这里将给你带来管理秘笈,帮助你提高综合管理能力、沟通能力、目标制定与解决问题的能力,助力你成为卓越管理者。二、目的1、明确管理者自身的角色及应有的...
重要群体,他们既不是企业的高层管理者,也不是普通的员工,在企业中既是执行者又是管理者,系最高决策者和基层执行之间的纽带,对绩效结果负有最终责任,是组织的中坚力量,关乎企业的兴衰起落。中层干部的素质高低,能力强弱,直接影响企业战略目标的实现。...
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