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协作，才能全方位实现一个服务型团队的塑造，促进客户满意度提升，增强客户体验好感，从而塑造企业品牌！
本课程旨在从对客户需求的挖掘探索到给予行动解决方案，以客户体验为基准，增强对内部客户和外部客户的双服务角度进行设计。
课程收益：
...
的企业在为班组长打造不出高绩效团队而苦恼！
班组长如何将所管理的团队管理好，打造出真正的高绩效、在目前市场竞争如此激烈的大环境下尤其重要。同时班组长管理技能高与低决定了车班组团队的高绩效、有序工作；也决定了团队中每一位成员能否做出更好的工...
在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着前所未有的风险与挑战。此课程将帮助企业管理者全面提升内控与风险管理能力，深入理解经营风险的本质，精准识别潜在危机。通过案例分析与实操演练，参与者将掌握有效的风险评估工具和管理策略，从而增强企业的竞争力与效益。课程不仅提供理论知识，更注重实践应用，助力企业在激烈竞争中立于不败之地，确保可持续发展。
企业与企业之间的竞争更多在于各团队之间的人才竞争，谁更懂人才培养、团队搭建，谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大，对于企业中高层管理者来说，这是工作中必备的技能，然而很多管理者因为在业务岗位上业务出色而收到晋升，并没有进行过企业运营管理的系统...
层网格长作为最贴近客户、业务、团队的一线中坚力量，既要抓业务发展，又要管团队执行，其管理能力直接影响区域经营成效。当前基层管理中普遍存在以下问题：
1. 网格长对如何分解公司任务目标到岗位职责缺乏系统方法；
2. 绩效考核流于形式，不能...
加密货币市场蓬勃发展的背景下，稳定币作为连接传统金融与加密生态的关键桥梁，其重要性与日俱增。全球稳定币交易量从2019年的日均4.32亿美元迅猛增长至2025年5月末的1279.60亿美元，展现出强大的发展动力。
各国纷纷加强对稳定币的监...
心需求
3）员工：摸底员工对团队的真实期待
互动：看看有哪些类型的管理者
3. 管理者的类型及代表的立场
案例：CKT公司的管理者
二、管理者成功心智力
1. 管理者该有的信念和价值观
2. 如何从成功走向成功的工作模式
研...
rdquo;转变，成为能够激励团队、推动业务发展的管理者，是他们面临的核心挑战。传统的管理人才的培养往往缺乏系统性和针对性。管理者需要掌握的核心技能不仅是完成任务，更是如何通过人性化的管理方式赋能团队，激发团队成员的潜能，从而实现从&ldq...
团队凝聚力打造
1、 团队与团队凝聚力
1) 4D测试，了解你的团队中的每一个人
2) 何为团队
3) 何为团队凝聚力
4) 团队9种基本角色
5) 凝聚不力的4种表现
2、 凝聚力源于共同目标
1) 如何凝聚人心
2) ...
：
帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力，发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队协作，因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都...
rdquo;概念
3. 掌握团队达成工作目标的方法
4. 掌握提升团队“结果导向”的方法，并能用管理工具赋能式提升执行力
课程时长：1天
课程对象：中层管理者
教学方式：建构主义教学法、案例教学法、体验式...
uo;管人理事”的团队管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是被管束的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化的团队协作氛围，他们认为事情是可以管理的，而团队中的人际关系是培育出来的，所...
专业问题往往得心应手，一旦遇到团队领导，就会面临各种挑战：
项目人员配置不合理，不是能力不足就是意愿不够；
项目成员之间总是因小事发生冲突，影响团队稳定；
项目资源不足，时间紧任务重，团队士气持续低落；
项目经理对成员的重视度...
团队作为公司业务创新的“交通枢纽”，必须具备优秀的沟通协作能力，对外可以与市场销售团队无缝对接，充分挖掘市场潜在需求，找到细分领域的突破口、对内需要与研发团队密切配合，敏捷迭代，最大限度避免研发浪费，控制住成本，实现...
统的项目管理方法已经难以满足多团队协同、快速响应市场变化的需求。规模化敏捷框架应运而生，它结合了敏捷开发的灵活性和项目集管理的战略性，为大型企业和复杂项目提供了一套系统的管理方法。
【课程收益】
学完本课程，您将：
Ø ...
追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者，您是否有以下困惑：
1.如何利用有限的资源达成绩效？
2.如何提升团队整体能力？
3.如何让团队持续保持活力？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮...
。他们不仅是决策的执行者，也是团队的领导者和组织文化的塑造者。干部的领导力、管理能力和战略思维直接影响到团队的绩效和组织的发展。因此，提升干部的综合能力，特别是在领导力、团队管理和业务规划方面，对于组织的长期成功至关重要。
干部的关键角色...
在当今竞争激烈的商业环境中，团队的高效运作和持续发展成为企业成功的关键因素。对于经理人群体而言，如何有效地激发团队成员的潜力、提升团队整体能力，是他们面临的重要挑战之一。传统的团队评估方式往往缺乏针对性和场景化，难以全面、准确地反映团队在...
quo;心”。要让团队成员发自内心地佩服与追随领导者，在管理工作中就一定要注意权力和职务之外的影响力打造，而管理者与团队成员之间的沟通技巧，能否达到“共情”，也很大程度上影响着团队成员的凝聚力和战斗力。本...
，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。
在当今这个高度互联的社会中，团队协作与沟通...
mdash;—引导团队参与到课程中来
09:10
~
12:00
一.团建游戏（活动）设计
•在任何课程中都可以加入团建游戏（活动）设计/ 4种基本的团队活动设计方法...
对绩效评估不满的员工？如何保障团队整体利益？这些都是绩效工具在管理者手中要真正起效的关键因素。因此，管理者不光要学习绩效如何制定，更要学会如何通过合理的绩效沟通方法，将绩效管理落地，实现团队目标。
【课程收益】
1. 了解管理者的困境来...
可以，但是搞得很累很疲惫，随着团队的不断壮大，个人的精力已经远远不够，需要依靠团队。当团队、产品、营销、服务、管理等出现问题时如何解决？大部分企业是通过内部开会的方式形成解决方案。在传统的团队会议沟通中，是否面临以下问题：
1、形式单一枯...
倾力推动组织变革，采取措施促进团队的发展，提升团队的效能，试图打造一支具有扎实的技能、高效的工作方式以及良好的团队协作能力的高效能团队，从而可以在市场上获得更高的竞争力，满足客户对产品和服务的不断提高要求，进而把握VUCA时代稍纵即逝的商业...
为领导群体？如何构建一个真正的团队（Team）而非一个群体（Group）？从群体转变成为一个真正的团队，需要经历哪些发展阶段和挑战？如何在团队发展过程中持续评估、诊断和提升团队的有效性？如何构建出打胜仗的团队文化？就是今天企业的管理者所必须...
的情绪疏导，学会自我调节。增进团队内部的沟通，增强团队的凝聚力。
● 营造和谐的客户关系，实现良好的工作环境循环。
课程特点
● 根据银行行业的服务工作，进行调研，了解银行服务人员的从业现状、压力、需求、精细精准的设计课程内容，以及课...
团队收心；
2、团队员工无自主工作思维，不安排，就不动；
3、团队有行动无结果，追问下，“我去做了，是因为。。。”（满嘴理由借口）
4、喜欢抱怨，怨天尤人，带动负能量工作环境；
5、有能力的留不住，没能力的赶...
料法环”模型来提升团队管理能力。此模型涵盖了人员管理、机制建设、标准操作流程（SOP）制定以及环境优化等多个方面，是实现高效团队管理的重要工具。
课程将结合实际案例分析与小组讨论，帮助学员掌握如何在各自的工作环境中有效运用这一...
沟通要学会汇报联络商谈
一．团队沟通要学会接受指示
1. 接受指示重要性
2. 接受指示6W3H
3. 接旨问清关键环节
互动：日常工作接受指示场景再现
二．团队沟通如何汇报
1. 团队沟通为什么需要汇报
2. 团队沟通汇报...
程背景】
企业的发展源自每个团队的业绩，而要获得团队的高绩效，需要建立高绩效导向的团队文化。
文化是成功的底层逻辑，管理者要能够从根本上建立高绩效的文化方法论，基于员工的需求去设计任务、营造氛围、改善管理环境，更好地创造高绩效团队。
...
开篇
1、开篇案例：什么是团队
2、介绍团队管理学习的三个传统内容
3、本课程的设计定位和内容要点
第一部分、团队管理说明
1、对团队的误解
2、团队的定义
3、团队的意义
4、团队的本质
5、团队构成十要素
6、团队...
临着前所未有的机遇，但同时也在团队组建与招聘管理方面遭遇诸多严峻挑战。
市场竞争的白热化促使企业不断寻求突破，对创新型人才的需求急剧攀升。然而，创新型人才的稀缺性使得招聘工作困难重重。据调查，约 60% 的创新型组织表示难以找到具备前沿技...
slash; 关键岗位和高绩效团队成员，在面对工作压力时，产生倦怠和不满，选择离职
Ø 团队在面对紧急项目或高压力任务时，表现不佳，经常出现拖延和失误。
Ø 员工在职业发展过程中，遇到瓶颈，缺乏动力和信心，无...
，系统化地把企业文化构建和赋能团队建设的方法、流程和工具教授给学员，同时结合企业实战案例，让学员从0-1学会构建企业文化核心竞争力。
【课程收益】
Ø 学习并掌握企业文化建设的系统化思维逻辑、方法和模型、工具和实践应用
...
法沟通；
不知道如何有效撬动团队人员完成业务指标，团队梯队如何搭建
总觉得手下的人不好用，离自己的要求有差距，又不知道从何下手；
面对团队的人员问题，您尚未掌握科学的方法来解决当下的困境，如：缺人、人的能力不够、工作推不动、激励资源不...
程背景】
作为一个成功高效的团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势。很多人会认为管理者最重要的工作是管人，但是仅仅懂得管人是远远不够的。管理者还要具备带领下属在制定的时间里实现目标...
团队在绩效考核中是否存在如下问题：
Ø 企业绩效考核工作流于表面，没有带来真正的绩效提升
Ø 无法有效激发考核对象的工作积极性
Ø 考核就是增加工作负担
Ø 定性指标太多，定量...
；任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量。高效团队建设不仅是一个概念，更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。
【课程目标】
了解高绩效团队的特征；掌握团队建设...
当今竞争激烈的商业环境中，销售团队作为企业的一线作战部队和核心力量，其作战能力是企业成败的关键，而有效适配的激励机制，对于激发销售团队的潜能、提升其作战能力至关重要。然而，许多企业在销售团队分钱机制方面存在诸多问题。比如，分钱机制设计不合理...
负责人、社招高端人才、数据分析团队成员；
课程时间：1天
课程背景：
本课程主要是在企业国际化扩张与数字化转型的宏观趋势下，旨在解决学员如何高效搭建管理团队，并合理运用数据分析工具优化团队目标与市场需求的问题。课程将深入...
无法成长等系列问题；
高绩效团队是每个非人管理者的必修课，也是领导力快速提升的最佳路径。
【课程收益】
Ø 掌握最新国际实践；
Ø 掌握高绩效团队打造的方法、工具；
Ø 解决推行高绩效组织...
【课程收益】
1.认识：团队的含义，团队的建立在是信任之上，团队凝聚力是信任的产生，过度让他人相信不可能实现的目标就会导致凝聚力下降；
2.提高：企业基层员工对企业目标的认识水平，个人目标与团队目标的关系，个人与公司的关系；
3....
• 为什么跨部门团队合作说起来容易做起来那么难？
• 如何才能发挥出组织的协同效应？
• 如何才能真正提高团队执行力？
身处当今瞬息万变的VUCA时代，企业的生存和发展与其各部门团队合作状况息息相关。...
o;狼性”卓越绩效团队的复制理念、方法与工具。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的管理实践都将给你在文化建设、团队打造等方面带来全新的思考和启发。互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新...
，企业要从依靠个人执行力向依靠团队执行力转变。
所以，结论：必须提升团队执行力！
【课程收益】
1、通过角色定位的学习，帮助参训学员积极主动融入企业
2、通过目标建设的塑造，激励参训学员理解价值坚定执行
3、通过积极沉稳的历练，促...
团队是不是优秀，关键看团队的结果，只有结果才能证明团队的实力！为什么工作指令的执行往往会走样？为什么高层的真实意图往往难以贯彻？为什么目标任务的实现总是在打折？为什么制度订一套，口头一套，行动一套？为什么思路不错. 做起来就错了？说得对却总...
企业中，几乎没有哪项工作不需要团队合作的。公司实际上就是一个整合
大家力量的团队，但是，现实中团队的作战能力却往往令人不能满意。
为什么相同的岗位，创造的财富和价值却不一样？
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群？
为什么个人...
课程背景】
复盘是管理者赋能团队与组织的重要工具。本课程将帮助管理者理解复盘的目的与价值，掌握管理者复盘方法与工具，通过复盘培养团队透过现象看本质的能力，洞察团队与组织发展的机会点，营造学习型团队文化，持续提升团队绩效与执行力。
【课程...
sh;打造互联网+平台的高绩效团队，组织间的关系从封闭的产业价值链向产业生态圈转型，组织内的合作与协同方式向团队化、平行分布转型，企业的生产组织方式向平台化转型。所以，从“我”到“我们”打造生...
课程大纲】第一部分 班组与班组团队建设一、班组建设的本质1.班组建设能否被复制●技能可复制●状态很难复制2.班组建设的内涵l班组建设两要素：人与事l人：辅导、激励l事：流程、标准l研讨案例：开会表决3.班组建设的目的l权利是起点l责任是路径...
等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人，不仅承担任务执行和带兵打仗，更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者，承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位，同时客服中心管理是比较繁复...
作为一名管理者，想要更好的管理团队，需要能够科学合理的激励员工、指导工作、认可并奖励成绩。管理者需要了解每个员工，才能将管理做的更有效率。如何能够更深入的了解自己，深层分析自己的优势和短板？如何能够快速识人，进而调适自己与他人协作时的行为风...
基本的行动学习方法，可用于高效团队建设、领导力与执行力提升、现场管理改善、绩效提升、技术问题诊断等多个方面的问题分析与解决方案制定。【课程收益】学习掌握团队共创式的问题分析与解决方法；提高发现问题、分析问题和解决问题的能力与水平；在培训现场...
景】在当今这个快速变化的时代，团队面临的挑战和变革比以往任何时候都要频繁和复杂。全球化、技术革新、市场需求的多变，以及工作环境的不断演进，都对团队提出了更高的要求。在这样的背景下，传统的团队运作模式已经难以满足现代组织的需求。组织需要的不仅...
开新思维和调适行为的潜能，促进团队建设和增加企业的凝聚力。【课程收益】深刻理解什么是教练式领导力，以及如何正确地管理下属来激发意愿和潜能。理解管理者如何正确地支持上级工作，并能协助上级，从而影响上级做出有利于双方的决策。进行自测，了解自己，...
景】在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作...
团队成员的性格多样性对团队效能有着重要影响。由于性格差异，导致思考问题的视角和工作方法大相径庭，这是导致人员沟通、团队协作、职场氛围出现问题的重要原因。如何解决这类问题，是很多职场人，尤其是管理者的困惑所在。MBTI（Myers-Brigg...
团队是一个企业中即紧密联系，又相对独立的有机体。企业的发展，离不开每一个团队的发展。团队的Leader，面对团队，除了日常管理之外 ，必须考虑更好的让团队成长，需要一个系统性的对下属成长培养培训的抓手。面对日常管理，团队的Leader都有很...
企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样...
团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中；深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神，树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识；探讨高效团队建设的运作方式；促进团队沟通协调，增进团队成员的了解，营造更有效的人际关系氛围，形...
播领域脱颖而出，需要专业的直播团队具备全面的技能和知识。本次课程旨在为贵金属企业的直播团队提供系统的培训，涵盖直播平台规划、直播间打造、运营技能、销售技巧、法律合规以及 AI在电商内容运营中的运用等方面，帮助团队提升整体实力，打造具有影响力...
团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。”——帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使团队成员之间的交流合作日益密切。但从实际情况上看，团队成员之间以及团队和团...
情投入到营销工作去，又能够提升团队的凝聚力和业务技能，在与客户的合作与周旋中，高效的完成自己的业绩目标，实现团队利益的最大化，还能与客户形成命运共同体的关系，协助客户把生意做大做强，给企业带来更加长期和巨大的业务回报，是我们每个营销管理者必...
日益激烈，企业对于高效、协同的团队管理需求愈发迫切。团队领导力作为推动团队高效运作和达成目标的关键因素，其重要性不言而喻。因此，团队领导力课程应运而生，旨在帮助企业管理者提升领导力，更好地带领团队应对挑战，实现企业战略目标。【课程收益】1....
他们大多数仍然将自己视为过去的团队成员，而非一个需要带团队、解决问题和培养员工的领导者，有人甚至是一个消防队长，在工作中到处为员工“救火”，员工没有成长，自己却精疲力尽领导风格单一：有的管理者可能缺乏灵活运用不同领导风格的能力，不能根据团队...
团队里既有70后又有00后，如何避免相互看不惯并能高效搭配通力协作？如何让团队中不同年龄的成员拥有共同的目标，每个人都能贡献自己独有的视角和智慧而不是少数人参与或一言堂？如何制定适合70后、80后，90后、00后的激励政策？如何让团队的成员...
，需要在波涛汹涌的商海中，引领团队驶向成功的彼岸。1.拥抱变化：我们生活在一个不断进化的世界，管理者需要拥有一颗敢于拥抱变化的心，以及一双能够洞察先机的慧眼。2.激发潜能：每个人都有无限的潜力，管理者的任务是激发团队成员的内在动力，让他们在...
团队的成功首先是文化的成功，文化是一种场域。在华为，有一句话深入人心——“资源是会枯竭的、唯有文化才会生生不息”。正是“以客户为中心“、”艰苦奋斗、团结合作”等深深的文化认同，让华为在面临各种外界压力时依然保持逆势成长。实践证明，文化从来都...
验中学习的结构化方法，满足了 团队加速学习的需求，也是有效进行知识萃取与共享的机制。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 没有成功经验可以借鉴，只能靠自己摸索，具体该如何操作？ 不犯曾经犯过的错误，不被同一块石头绊倒，谈何容易？复盘让你“温故而...
方法，强化管理者的企业全局观和团队思想，切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率，最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。模拟经营中，通过竞争压力传导机制，让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战，通过跨部门沟通协作制定适应性经营...
。这对管理者提出力新的要求。在团队打造及管理艺术上必须做出全新的升级。教练式团队打造是团队发展的全新阶段，它不紧是一门技术，更是一种新型的合作思维模式，一种全新的沟通和激励方式，通过教练式的思考，整合团队共同愿景，统一公司的全局战略，深层激...
团队的管理者往往面临层出不穷的问题：“屁股决定脑袋，各部门都考虑自身利益，如何才能提高部门领导的思维模式？”；“执行力总会出问题，上级心急如焚，下级却在隔岸观火”；“布置命令时下属无人异议，操作过程中却总有人牢骚满腹”；解决这些问题，常见的...
。在当今复杂多变的商业环境中，团队融合变得越发重要。不同个体的知识和技能组合，可以在团队中产生协同效应，从而提高团队 整体的绩效。面临日益激烈的市场竞争，企业追求创新和高效运营，需要依赖团队融合来提高生产力和创造力。而本课程遵循大卫库伯体验...
林。没有完美的个人，只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的，团队是力量的泉眼，源源不断的溢出能量，当工作远远超出个人能力和精力的承受范围时，只有依靠团队的力量才能最终达成目标。正所谓“尺有所短，寸有所长”，单独的个体不能汇聚所有的优点与资...
】在全球化的商业环境中，跨文化团队已成为企业运营的常态。这些团队由来自不同文化背景、拥有不同价值观和沟通风格的成员组成，他们共同协作，以实现组织目标。然而，文化差异带来的沟通挑战常常成为团队效率和效能的障碍。误解、冲突以及缺乏共识不仅会降低...
的人？什么样的人是核心人才？在团队建设中，我们需要掌握那些知识和技巧来提升我们的团队绩效哪？【课程收益】掌握核心人才管理的技巧和方法掌握绩效评估的技巧和方法掌握如何建设高绩效团队的方法和技巧【课程对象】新晋升的一线管理者【课程时间】一天【课...
，非暴力沟通作为理论框架，运用团队内部共创的方式，探寻跨部门沟通与团队协作冲突的知识、沟通技巧、提升团队凝聚力和执行力的方法等等。能够让学员在课堂现场不仅仅是学到理论，还将在学习过程中掌握具体的管理工具，用自己认可的方法在未来工作中进行实践...
在于市场，而在于如何解决组织和团队的问题，因为强个体才是所有变化中最不可知的力量，才是创造价值的核心。本课程深刻剖析了数字化时代对组织/团队管理带来的根本性变革，提出了“价值共生”这一核心理念，强调企业需要在与顾客、员工、合作伙伴乃至整个社...
要不断提高与人沟通的能力，加强团队合作意识及能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。以往，使学员掌握跨部门沟通与协作方面的知识和技能都是通过课堂讲授的形式，但从实际效果上看，传统讲授的培训效果往往达不到预期。通过多年的经验总结，我...
充满活力。”企业中的员工能力+团队活力+组织绩效，一定会推动企业不断发展。活力也可以说是一种状态，它会直接影响员工的获得感、成就感和幸福感，这种心理感受恰恰是企业从战略方向和员工能力再到企业的绩效中间非常重要的过滤器。2018年，中国国民心...
没有找到合适的课程？
