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备维护只是设备人员的工作，其它员工漠不关心，引发小故障变成大故障，给公司带来不可估量的损失。生产现场重复出现因为设备的故障与引发安全事故障，严重影响企业形象及劳动法风险。保全员的能力提升通道没有，整体水平只能在低水平运作，组织士气低落。整天...
世界咖啡”开拓认知边界第四讲：员工赋能，激励培育下属一、赋能团队的关键点——突显自己VS成就他人1. 赋能的价值：甘为铺路石，让下属愿意追随2. 激励的作用：让团队成员突破极限，实现飞跃3. 培育的效果：激发员工并获得尊重，自动自发二、员工...
员工，能够在短期内提升服务营销技能，不仅有利于快速的融入新的工作环境，也能为进一步的职业发展铺路。此外，作为银行的一名员工，服务营销技能是必备的，也是各大银行培训的重点之一，那么应该如何培训才能将效果最大化呢？为尽快提高新员工的业务技能和综...
员工，这可是班组长的重要职责和常规动作，经常会听到一些班组长抱怨下属，这也不行，那也不行，什么都不会做，什么都做不好，班组长陷入对下属极度不满的状态，下属也因此陷入不自信，消极怠工的状态中。其实这种状态出现的原因，大部分还真的不是员工不行，...
的思维转向管人管心的思维，贴近新生代所思所想；适合新生代的工作方法、培训方法，使下属工作技能提升、工作效率提高、团队目标更符合企业目标；从新生代成长环境出发，设计游戏化的机制，让新生代开心工作；建立科学的激励-反馈机制，让管理职及时、准确把...
今竞争激烈的商业环境中，每一位员工都需要明确个人目标，并采取积极的行动来实现这些目标。公司的成功不仅仅依赖于整体战略的制定，更离不开每个员工在实现个人目标的过程中发挥的作用。本课程旨在帮助公司员工掌握关键的目标设定技能，并提供实用的实施策略...
要把人才看作最宝贵的资产，做好员工生命周期过程的全链条的有效管理。员工生命周期涵盖了员工从招聘入职、在岗期到离开公司的整个阶段，传统的人力资源管理方式下很难顾及整个周期过程，员工体验亦都容易受到忽视。而管理者在这个过程中如果能进行有效的员工...
模拟+实操演练课程大纲第一讲：新生代员工特点一、了解95后00后▲ 感性▲ 自由▲ 激情▲ 游戏方式的竞争▲ 能力大于学历▲ 奔逸的工作环境▲ 下午茶▲ 讨厌无聊他们如何自评▲ 我们很乖▲ 我们也很努力，希望被肯定▲ 渴望机会的公平▲ 不要...
从校园走向职场并非一帆风顺，新员工往往面临着种种挑战和不适应，作为职场人要求具备职业化、专业素养、沟通技能和团队协作等能力技能，而这正是很多新员工所缺乏的。因此企业需要帮助新员工更好地适应职场环境，提高职业竞争力，帮助新员工快速适应职场文化...
：“企业最大的成本是不懂得培训员工的老板。”刘强东：“培训员工是一种投资，而不是成本。优秀的员工是培训出来的。”安迪·格鲁夫：“新员工培训是企业发展的引擎，没有它，企业将停滞不前。”一个企业想长久发展，员工的职业化素养是企业的命脉、根基。企...
部分人员还走上了管理岗位.这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式.管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“9500后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得...
森林；把绩效反馈当成责备、惩罚员工的机会，而失去了辅导员工的最佳时机，导致人心背离。如果仅仅把绩效考核当成绩效管理全貌的话，那么就会让企业的绩效管理陷入一种局限性，无法发挥其闭环管理持续提升组织效能的作用；如果把绩效辅导和绩效反馈当成责备、...
不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计，截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人，其中直接雇佣外籍员工超过100万，随着“员工本地化”的进程，这一比例还会进一步加大。对任何一位外派经理人，创建、管理一直...
员工自我激励与赋能》【课程性质】公开课、内训【课程学员】营销人员及主管【授课时间】0.5-1天【课程收益】课程收益：销售人员，在工作上处于一个疲软的状态，领导说什么就是做什么，遇到问题也不会说去想办法解决，基于行业的问题我们的销售模式也比较...
员工福利规划的现实困境金税四期下的严监管动向（1）来自财政部和总局“后疫情时代”的税收管理精神（2）2022年重点资金往来类热门事件的税务启发2、福利规划的核心障碍（1）大额个人所得税的承担困境（2）企业人员成本无法有效列支的困境第二部分：...
针对新任项目经理人员、初级或新员工项目管理者。当企业管理者，或者特定人员负责一个具体事务时，就需要使用比较科学的方法来推动工作的落实。比如如何锁定工作目标、给出合理的时间安排、如何投入资源和资金、如何关注所开展工作的有效性、如何与各人员或部...
的管理压力和管理风险。1、 “新生代”员工的特点。2、和谐劳动关系对企业管理人员的意义。案例：员工处理不当引发的危机。3、市场和法律对企业管理者的挑战。第二节 业务部门在员工关系管理中的定位与作用（讨论）。1、定位（“七分管人、三分管事” ...
员工的培养中是否存在以下挑战？职业化不足：员工可能缺乏清晰的职业化意识，无法准确定位自己在职场中的角色，导致表现不够靠谱，无法让同事和顾客感到舒服，从而影响团队协作效果。沟通技巧欠佳：员工可能存在沟通目标不明确、表达和理解能力有限的问题，导...
老师】田甜老师【课程内容】一、员工职业化角色定位（40分钟）1、职业化员工的角色认知什么是职业化（全员研讨）职业素养六维修炼模型树简介职业化员工应具备素养案例解析2、职业化综合特质要求美国行政协会章程：行政必备9个条件比尔盖茨和李嘉诚欣赏的...
废寝忘食，却依然忙不出业绩？新员工刚入职场，面临新的环境、新的同事、新的任务，难免遇到各种困惑和挑战：有太多事要做，不知道忙哪件；领导交代的任务经常滞后，不达标；有些事做起来难度太大，不知道如何着手；面对情绪和压力，不知如何处理；同事人际关...
扩大，导致内部组织结构复杂，而新生代员工已成为职场主力，高效沟通，职场细节礼仪和高效工作的技巧掌握到位，已成为当下职场人关注的重点。本课程旨在为企业员工尤其是新员工树立良好的职业心态，提升职业员工职业化水准，培养适合企业发展的优秀员工，通过...
绪状态等。典型的案列：公司一位员工家属在车祸中不幸去世，所带来的员工本人的身心的巨大伤害。2、压力源引爆性事件的发生：在工作或生活中导致压力的事件积攒到一定程度，超过心理承受水平而无法回避或抵抗时，造成个人的消极应对和免疫系统崩溃。典型案例...
很多部门经理乃至高管根本不在乎员工为什么离职，他们的态度似乎是“你爱干不干，要走趁早，别磨蹭！”如果这听起来似曾相识，也是正常的，因为这反映了企业界大多数管理者的普遍心态。大多数管理者的工作都超负荷，他们很多人因为无法满足在职员工的需求而感...
各级管理者无法回避的课题。谈到新生代员工，赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战：老一代员工，受批评会忍受，挨批之后还可以继续工作，新一代‘新生代’员工，可以说是‘老虎屁股摸不得’，被批评就会翻脸或者直接辞职。90年代的员工要的是更有尊严...
新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常...
员工工作压力大，容易情绪化这个问题已经引起电网的日益关注由此引发的疾病是工作效率低下和生产力减弱的一个重要原因，从而造成员工状态下降，员工难以管理，员工流失率大，客户投诉率上升等问题。对于电力员工而言，针对员工进行压力管理方面的指导，不仅可...
有制基本理念；清楚了解国有企业员工持股（股权激励）的操作方式、风险规避与基本流程清楚了解国有企业员工持股的禁区、开放区适用范围：国企领导、高管（财务总监、董秘及副总）等经营者课程大纲：第一部分：国有混合所有制改革重要文件和相关历程提纲挈领：...
，管理者们如何应对95/00后员工的挑战？你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今95/00后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。当今95/00后一代新型员工涌入企业，他们具有鲜...
业生涯规划和个人发展规划；激发员工内驱动力，聚焦目标，高效执行；【培训对象】新员工、基层员工【教学方式】1、知识讲授，通过基础知识的教授，帮助学员对职场角色定位有一个系统认知。2、案例研讨，通过案例研讨的方式让一些真实的案例呈现在课堂上，以...
我们独家打造了"心想事呈现-新员工高效沟通与角色蜕变"课程设计针对性强，贴合实际需求，旨在引导新进员工轻松过渡到职场，帮助他们在短期内提升沟通效率，加强职场适应性，以便在新的工作环境中尽快展现自我价值。课程收益：本课程旨在为职场新锐提供实际...
基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务，否则这个组织（不论是企业、医院、大学等等）就不可能活下去，就需要做调整、做变革。我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前。变革要能成功，...
沟通、启发、感谢等激励方法，与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，促使员工认识不安全行为的危害，自愿接受安全的做法，引导和启发思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能，阻止不安全行为的发生。【课程大纲】第一章、认识行为安全管理1、行为安...
资源是第一资源。应届大学生作为新生血液，是陕西联通人才的重要后备军，是公司稳步发展的重要保障。由于新入职应届大学生角色定位的不明确性和不适应性，导致新入职应届生不能很快进入工作状态，不符合公司用人的真正需要。从公司的角度，入职培养是企业树立...
科技的同时，尤其是对于青年骨干员工就更加需要增强自豪感和荣誉感，促进我们工作绩效提升，提升工作士气。本课程聚焦5G+发展趋势、新基建、人工智能、网络强国等前沿内容，深入浅出，讲解最新内容，提升公司青年骨干士气，拓展科技认识水平，创新公司内部...
优势，进行创新融合，在充分掌握员工股权激励的政策基础上，调动员工的积极性，实现新突破，依法治企、防范法律风险，达成企业做大做强做优的发展目标。【授课时长】1天【课程收益】全面了解国家关于员工股权激励的的相关政策；全面掌握股权激励的程序；全面...
员工的道德感，从忠诚度、责任心、遵章守纪、团结互助、及创新精神提高员工的职业理想了解作为一名电力员工所需具备的职业礼仪素养3、通过本课程的学习，全面提升员工的执行力【课程时间】1天（6课时）【课程对象】新入职员工【培训形式】课程讲授、案例分...
员工思想政治工作，既是宣传贯彻党的路线方针政策的重要工作，更是企业管理人员，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，通过宣传科学、正确的道理，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，促进企业...
阱游戏：撕纸游戏讨论：什么样的员工晋升快？第二部分：如何和上司建立良好关系一、沟通三要素：共同目标——企业利益最大化达成协议——你好我好大家好满足情感——和谐共处一家亲二、沟通三原则主动是沟通的前提信任是沟通的基础立场是沟通的关键共赢事沟通...
景】世界500强企业坚持把一线员工基本素质与职业素养培训作为长期的系统工作，一线员工的职业素养和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的，员工素质的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求...
员工、基层员工【授课教师】路曈【授课时长】三小时【课程目的】1、结合90后学员特征，让首次进入职场的大学毕业生们理解在目前严峻的就业形势下角色转换的重要意义和价值，培养理性的工作态度，明确职业定位。2、引导新员工从自然人角色到职业人角色的转...
员工教练辅导师训练》课程建立在华为等世界500强企业最佳实践基础之上，且在其他大中型企业得到了成功验证，相应的方法和工具获得了广泛应用和高度评价。课程目标正确陈述导师辅导的4个工作维度KASH。能简述新员工辅导的三大训练手法（OJT/OFF...
新生代的全面认知；更为客观地评价，分析和面对新生代年代后员工；掌握新生代的心理与行为特征，打破以往管理经验的束缚和影响，有针对性地激励与辅导9新生代代后员工；利用非职务影响力，还有非薪酬激励方法，有效管理员工，提高管理层的个人威信，从而提高...
员工有没有存在类似五大问题：1.工作中非常的浮躁，做任何事情心定不下来2.只做有利益的事情，无关利益跟我没关系只为钱工作3.责任意识差，没有团队精神4.工作频繁跳槽，导致人工成本增大5.出工不出力工作效率低《工匠精神——向价值型员工进化》这...
务礼仪，令客户体验到物业公司和员工对他们的尊重。2、给客户创造难忘的服务体验，有利于客户问题的解决。【授课对象】物业公司员工【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、视频赏析3、案例分享【课程大纲】一、仪表1、面部修饰2、头...
阳光的心态。阳光的心态可以激发员工工作的热情和动力，建立积极的价值观，获得良好的工作与生活状态——而这主要来源于有效的自我激励与人际关系管理。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织和社会，在人与人之间共建起积极阳光的心理氛围。通过本...
：以案例引入企业用工风险案例：员工被判刑入狱 5 年，出狱后要求单位支付 5 年工资并恢复劳动关系，法院为何判员工胜诉？问答及讨论：请学员思考和分析企业败诉的原因及该企业在处理与员工的劳动关系时存在的问题；案例分析：对该案例进行分析，纠正和...
理者【（尤其适用于80-90后员工较多的企业）】【课程时长】:标准版本3天（12学时）【可实施1.5天、2天和2.5天版本】【培训讲师】:史广青老师【授课形式】:沙盘模拟+讨论分享+案例分析+点评讲授相结合【课程背景】:管理是被动的，激励是...
争力”，则是来自企业全体每一位员工的服务意识与能力。课程时间：1-2天，6小时/天；（两天版强化岗位训练，一天版客户可勾选重点内容。）课程对象：服务主管、服务经理、窗口一线服务人员课程收益：●了解把你的客户变成满意客户的方法，满意客户变成忠...
员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向。企业中的基层员工，除了找准自己在企业中的角色和定位以外，在对外的过程中也要起到承担企业代言人和企业精神传播者的角色。那么员工如何才能做到职业化呢？员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维...
的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开...
新生代员工，赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战：老一代员工，受批评会忍受，挨批之后还可以继续工作，新一代‘新生代’员工，可以说是‘老虎屁股摸不得’，被批评就会翻脸或者直接辞职。90年代的员工要的是更有尊严、更有希望的工作……课程目标:...
就是与其他年龄段的人相比，很多新生代员工进入职场时，表现出了更多的问题。多数管理者们表示，面对新生代员工，他们有些手足无措。新生代员工大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？在信息时代，在选择机会越来...
效转化，实现“以培训为利器，促员工深发展”的目标。【培训方式】小组活动、案例、实战演练等手段，互动练习，结合讲师讲授和点评。【课程特色】1、课程架构完整，让学员能全面掌握培训管理及课程开发的基础知识；2、实战性强，重点落在业务培训项目的策划...
工管理，没有永远落后的员工！”新生代，你可以不理解他们，却不可以视为不见；你可以不欣赏他们，但是不可以回避。因为新生代员工敢于挑战权威和传统理念，在彰显着自我创新、活泼与跳跃的同时，无疑给管理者带来了巨大的冲击。他们不再完依靠升职加薪激发工...
的六种职业化思维格局思维：骨干员工的格局思维得失思维：全面的对错观与得失思维逻辑思维：以结构化为基础，提升逻辑思考能力升维思维：从是什么到为什么，从我要做什么到公司要什么陷阱思维：避免能力陷阱成长思维：从固定式思维，到成长型思维执行能力团队...
员工危机意识塑造与能力建设的现实意义1．员工为什么要塑造危机意识2．员工要提升的危机处理能力3．员工危机意识与能力的测评4．员工要认识危机管理的价值第二讲.员工要学会洞察企业常见的危机1．企业的内部管理存在风险2．安全类突发事故引发危机3．...
员工而言，是一个从学生到社会人，再到企业人的角色转变。而校园中却没有开设职业心态、人际沟通、成长型思维等方面的课程。这就导致大量的毕业生从学校走向职场和社会时，感到困惑、挑战甚至压力重重，举步维艰。作为职业人士，明确方向比盲目流汗更重要；高...
因素职业生涯运行效果的衡量目标员工与企业平衡点第四讲：个人职业生涯管理■ 4.1入职必读新员工入司须知报到流程试用期成长■ 4.2 新人成长转正考核■ 4.3职业发展个人愿景成长轨迹发展路线职业指导■ 4.4岗位变动借调调动调动的条件调动的...
业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ----执行力危机！本课程将使学员学会在VUCA瞬息万变的时代如何正确地认知和快速地找准自己在组织中的角色和定位，用更职业化的思维和眼光去看待企业与个人的关系，帮助学员由内而外的提高自己的管...
到学员从被动变主动，有效的发挥员工的主观能动性为企业创造最大的效益：◆ 提高企业员工的危机意识，加强紧迫感；◆ 自我情绪管理能力提升，使自己时常保持快乐的心情；◆ 极大地提高个人责任感，勇于负责、追求自我成长； ◆ 提升爱岗敬业的职业操守...
新生代员工是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；...
员情况待定【课程对象】 各层级员工、新入职员工、基层主管、初涉职场追求职业成功的人士等。【课程时长】 一天（6小时）【课程大纲】第一部分 当前我们面临的挑战社会发生了怎样的变化我们的优势高智商与高智慧你如何定义成功你如何理解工作我们面临的挑...
为管理中特别重要的部分、在目前员工思维多元化的情况下更是如此，其中有效的手段之一即为激励。管理理论认为，激励是一种行为，它能激发起人的某种动机，并鼓励其在这个动机的诱导下，朝着所期望的目标努力。激励理论的流派很多，再加上行业特点、发展阶段、...
繁跳槽败坏了个人品牌5.案例：员工住在城中村的遭遇6. 任正非：为什么让谈战略的新员工离职第二部分：工作是什么？你在为谁工作？1. 工作是什么?2. 我为薪水工作,更为价值工作3. 行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.4....
业管理归根结底是人的管理，随着新生代员工甚至00后走进职场，企业管理者往往觉得力不从心，管团队时你总有以下问题：为什么提的要求执行不下去？是在管理上有偏差还是员工执行力不行？员工出现工作情绪，甚至一言不合就离职，不加薪，怎么留住他们？员工需...
，需要团队能很好地承接并分解到员工。因此，个人的绩效直接影响到团队组织目标能否完成，从而影响整个企业的战略能否顺利分解落地并实现；个人的绩效管理就成为所有企业关注的重点。本课程采用了国际上广泛认同的绩效管理方法论，同时，引入了通用电气GE杰...
、经验分享10％参加对象校招新员工课程内容一、角色认知与转化 （15分钟）学生身份与职员身份的不同工作与我的关系团队与我的关系同事及我的关系二、时间管理，提高绩效 （2小时30分钟）时间管理的终极准则：重要vs.紧急时间管理四象限四象限的...
培训背景：绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的办法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工等信息的过程。它贯穿于整个的管理过程，不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的始终。...
五后倒逼管理更新变革为什么觉得新生代难管？为什么95后说的话你听不懂----难在了解90后为什么90后员工叛逆性很强----难在管理90后为什么90后员工做事不投入----难在激励90后【课程收益】1深入了解新生代的生活背景，个性特征，心态...
动银行持续增值的原动力？如何让员工掌握一套萃取方法，从而快速成长？如何将萃取的业务专家的经验有效传承落地？本课程将通过BEST经验萃取法，教会学员快速、精准的萃取出有效经验，为银行和员工能力能力双赋能。【课程收益】通过本课程的学习，可以让学...
%培训大纲：第一部分：认识了解新生代（90、95）员工现状及特点小组案例分析：生产任务急，小王却说要请假怎么办？新生代员工的现状与特点：自我意识高涨：崇尚自由、平等、多元化的价值观，强调现实需求；现实压力比较大，抗压能力弱，责任意识淡薄；文...
基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务，否则这个组织（不论是企业、医院、大学等等）就不可能活下去，就需要做调整、做变革。我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前。变革要能成功，...
而最终这一切的实现依然需要全体员工的共同努力。所以要成为现代化企业，不光要有现代化的设备，现代化的管理技术，同时还要有职业化的员工。中国企业存在的最最主要问题是就是，员工的职业化问题。因为我们从改革开放之前一直属于农业社会，而工业也一直是计...
时：6小时培训对象 ：各级柜面员工、新员工课程概要：第一部分、卓越的服务意识网点转型后柜面员工的角色定位：讨论：营销产品会影响服务效率吗？2、卓越的客户服务理念 ⑴ 热情、尊重、专著⑵ 解决问题 ⑶ 快速响应需求 ⑷ 以客户为中心⑸ 持续提...
的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间，能买到员工的工作，但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管，必须从战略高度...
组织和人际关系中，它不但是企业员工的“缓冲器”和“助力器”，更是制约企业发展的关键性因素，也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中，不职业化的表现随处可见，比如：职业化思维缺乏，员工学习意识差，有的问题强调多次却还在出现、部分员工的...
员工的职业化，银行的主根基”，作为现代经济的核心枢纽，银行业金融机构的服务质量、服务水平，关系到银行业金融机构自身的长期可持续发展，同时它也具有很强的社会性，涉及千家万户的切身利益，影响着社会生活的各个方面。作为银行员工,面对客户代表着整个...
象】企业中、基层管理团队及全体员工【授课方式】案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论【课程大纲】第一篇：责任篇课程导入：故事“猫的责任”第一模块：责任缺失，人性使然1、责任是企业的生死证【案例】：企业存在的目的是什么？2...
认为是这份工作不适合自己，再之新生代又非常的独立自主和感性，风险承受力较高，不喜欢就换成了他们彰显个性的行为表现之一。如何能让这些新生代员工转换思维理念，快速适应职场，既能帮助企业降低人员流动成本，又能帮助新员工在职业道路上稳步成长，这是课...
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