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要求和素质模型4.彼得效应：从技术走向管理的管理者常犯的错误5.职业化的内涵1）职业技能2）职业形象3）职业意识4）职业态度5）职业道德6.管理者职业化塑造的四大步骤案例：浙江某制造型企业管理者错位要点互动：你在企业中角色定位第二讲：管理者...
现场与5S管理行动共识▲ 掌握技术：让学员快速掌握实战现场与5S管理技术工具▲ 找准问题：帮助学员找准现场与5S管理的实战难题▲ 解决难题：运用工具现场演练解决现场与5S管理实战的难题▲ 效益转换：实战工具快速实现公司的现场与5S管理突破课...
销售的突破口，再结合还原场景的培训方式，训练销售人员掌握感性养老金销售的沟通技巧，在潜移默化中让不同需求目标的客户深刻地明白未来的养老需要从现在做起，点滴规划。从而让保险销售人员打开年金型保险销售的格局，走上绩优之路。课程收益：● 充分理解...
评估、挖掘并驾驭它那我们该如何管理自己的情绪呢？
本次课程从人际关系的沟通到情绪压力的管理，从工作到生活，层层进行递进，将所有的内容融会贯通，让沟通和情绪真正服务于我们的工作和生活。
课程收益：
●正确认知：人际沟通和情绪管理的重要性...
型1）随机型、重点型、归类型、项目型（推荐）2.目标的细化工具：目标体系展开图（策略解码）案例：如何达成幸福生活；如何提高网店利润注意：MECE法则二、计划的制订1.计划制订步骤1）土豆2）青蛙3）番茄案例讨论：这样的计划合理吗？工具：甘特...
工作经验的职场人士；3.管理新员工的企业中基层管理者；课程背景：很多企业在招聘新员工的时候都会写上一条要求是：适应力强。新员工适应力强的表现是什么呢？快速融入组织文化，能完全遵守和接受全新的组织规则和要求，积极投入工作，思路清晰，头脑灵活，...
人。课程收益：● 了解——骨干员工与管理者区别● 掌握——管理者应有的角色定位● 建立——自己管理团队独特理念● 提升——影响下属行为改变能力● 学习——团队高效执行五大关键● 贯彻——从上到下的目标与职责课程时间：2天，6小时/天课程对象...
根据需求的顺序单件流4）安全：员工的安全9.精益生产与工业4.0智能制造的关系10.精益能给我们带来什么？案例：丰田的精益生产主要解决：正确理解什么是精益管理，把握精益管理的核心密码。二、从传统思维方法切换到精益思维方式1.管理者就是老师、...
天，6小时/天课程对象：银行新员工（做到统一形象、统一标准、统一行为、统一话术）课程背景：为尽快提高新员工的业务技能和综合素质，给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息，更好的帮助新员工在最短时间内融入银行，适应新的工作环境，提高职业化素养，...
严重3.资讯过载4.提高新生代员工的忠诚度二、管理者常见认知失误1.向上管理、辅佐上司不足2.继续扮演个体贡献者3.老好人4.事必躬亲5.叫不动下属案例研究：不能转正的物流转运中心经理第二讲：管理者所扮演的角色一、管理者的自我认知1.我是谁...
划是否能落地；同时也决定了一线员工的稳定性，所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！《一线班组长五项通用管理技能提升训练》课程，是宋曦老师根据自己16年工厂做生产厂长、总监及副总时对班组长的提拔、培养、训练与日常工作指导的成功经验与...
节作为绩效管理的主体，忽视了对员工的绩效辅导，绩效管理常常停留在表面化，忽视了绩效管理是为了提升员工绩效，服务企业战略目标实现的宗旨，所以要实现绩效管理最优化，应充分重视绩效辅导在绩效管理各环节中的重要性，开展有效的绩效辅导，帮助员工及时纠...
管课程背景：这是一堂专门针对新员工的进阶课程，从工作中的仪容仪表规范，到行为举止礼仪风范；从站到营业厅的厅堂服务礼仪，到接人待物的商务礼仪；从柜面服务七部曲，到营销理念、方法技能“8+8”。我们进阶式的以“理论”讲解+“案例”分析+“演练”...
第一讲：人力资源管理的数据分析项目一、人力资源管理体系逻辑关系构成1.人力资源规划2.招聘与配置3.培训与开发4.薪酬管理5.绩效管理6.劳动关系管理二、人力资源管理模块数据分析需求1.人力资源规划的分析需求2.人力资源招聘配置的分析需求3...
存在以下困惑：★ 如何怎样提高员工的绩效★ 如何激发员工的工作的主动性★ 面对人才流失，困惑于无法用更好的方法挽留★ 如何根据业务选择适合岗位的人才？本课程以问题和实操为导向，通过介绍人力资源管理理念和管理工具，促进直线经理建立新的人力资源...
要广大管理者宣贯和落实到每一位员工身上，如果管理者本身不能胜任岗位要求，企业的战略和目标根本无从谈起。可见帮助新晋升管理者快速适应新岗位挑战，胜任岗位要求对于企业和个人有着至关重要的意义。新晋升管理者往往凭借原岗位的优秀业绩获得提升，但升值...
1. 根据中银行协和标准，针对员工服务行为规范进行初次打评和诊断2. 硬件设施、标识、服务文化建设和服务档案三、具体实施1. 对照每一项指标进行打评后得出参评网点现有得分情况，初步了解网点整体服务水平2. 向负责人提供诊断报告，找出自身存在...
目标管理四部曲互动讨论：如何让员工记住目标并达成目标？案例分析：某网点经营目标分解及工具运用分析4.运筹帷幄：实施计划的制定与管控案例、沙盘演练、工具及模板运用：一点一策小组讨论：不同客群的服务营销开发策略行动学习：根据所学，制定“一点一策...
营风险与保险配置1.企业经营与项目投资风险2.企业经营风险隔离架构设计工具：绘制企业经营风险隔离图训练：企业经营风险管理与金融产品九、移民家庭风险与保险配置1.身份角色转换带来的隐性风险2.落叶归根、留下资产的根工具：移民家庭风险管理训练：...
识1.做完、做到以及做好2.向员工传递质量意识3.理清工作任务的标准二、流程检查发现问题1.对问题标准进行界定2.最高效的对标发现法3.潜在问题的发现原则三、问题原因深度分析1.划分问题的维度层次2.拆分挖掘原因的技巧3.鱼骨图与树状图应用...
的企业目标课程收益：● 提升全员工质量意识的能力，并推动全员工主动参与质量改善的活动● 梳理智慧质量经营基本策略，并如何化“不可能”为可能的关键能力● 掌握质量运营的九招必杀技、让质量运营变得如此的轻松、简单有效● 提升设计质量运营过程中所...
、交货期等核心竞争力是由企业的员工决定的，其中生产一线员工对产品的安全、质量、成本、交货期的形成具有直接、重要的作用，班组是企业最基本的作业单元，班组员工的技能及作业能力、班组长的管理及创新能力对产品的安全、质量、成本、交货期保证有着至关重...
现场，培养优秀的现场管理队伍和员工，是企业提升竞争力的基础。制造型企业的竞争力综合表现在两个方面，品质和成本。要提升竞争力必须重视现场6S和目视管理，塑造员工一丝不苟的敬业精神，培养勤奋、节俭、务实、守纪的职业素养，提高品质、降低成本、保证...
业领域有突出工作业绩表现的技术员工的努力得到组织的认可和回报，被提升到职场第一个管理岗位时，我们常见一个事实 “一个优秀的销售并不一定是一个优秀的销售经理”，“一个优秀的技术人才也未必是一个优秀的管理者”。新晋经理面临是否能成功转型的巨大挑...
，6小时/天课程对象：新入职场员工及入职一年左右员工课程背景：如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态，专业的职业形象，得体的职业素养，良好的职业沟通，为职业胜任力的表现！正确心态...
营销水平的管理能力● 掌握网点员工辅导、培育与激励技巧● 了解网点定位、分析解决问题的基本技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：分支行长、网点内勤主管课程方式：讲师授课+情景演练+分组示范+小组讨论+案例分析课程大纲讨论：1.客户希望进入...
）核心的竞争技能3）符合需求的员工能力4）领导风格与高效团队4. 7S模型中的“成功模式”和“关键工作”组合设计第四讲：全景式商业模式设计与创新一、“139商业模型”理论1.商业模式的3大元素1）发掘价值2）设计价值3）倍增价值2.商业模式...
现场冲突和异常；● 高掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能；● 正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，提高班组团队凝聚力、战斗力；● 系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥班组长承上启下、承前启后的功效。课程风格：针...
等技能实现团队的人员管理，实现员工意愿和能力的双重提升；◆ 运用团队管理的“三情六性”，成功打造高绩效团队；◆ 向哈佛大学学习高情商领导力，实现并通过调整领导风格以实现团队领导的质变。课程时间：6天，6小时/天课程对象：企业中高层管理者、储...
没有客户再来上门咨询了？为什么员工没有主动工作意识？为什么以前经营方式现在不行了？原因其实是我们的门店经营管理者没有意识到时代的变迁，从不懂管理到管理技能的提升，从坐等客户到服务营销的转变，从传统经营到创新模式的要求，让门店经营管理者真正意...
6小时/天课程对象：企业中高层管理者、人力资源管理者课程背景：华为的成功是多方面因素共同作用下长期日积月累的结果，过程中，人力资源管理是华为商业成功与持续发展的关键驱动因素，而科学的价值创造-价值评价-价值分配体系则是华为人力资源管理能够驱...
晰的目标管理？*如何实现有效的员工辅导、授权和激励？*如何提升沟通技能，优化团队管理？*如何实现跨部门的良好合作，实现共赢？本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心...
观公正的绩效辅导？◊ 如何激励员工，特别是80和90后员工并给予他们有效的激励体制？针对以上问题，我们开发了此课程。课程将深入剖析和诠释如何从销售冠军到销售管理转型的方法，以及销售管理如何进行整体谋划、带兵打仗，有力促进销售新晋经理从“士兵...
萃取财富管理团队中高端客户经营技术● 服务：剖析客户财务与非财务信息，以客户真实需求为导向，解决客户“痛点”● 专业：提升理财顾问风险诊断及方案解决能力，为中高端客户提供框架式方案● 案例：根据实践案例讲解，了解客户传承需求和掌握客户经营流...
绩效考核平台？◆如何提升组织与员工个人的绩效水平，推动公司战略落地？本课程通过阐释绩效管理的最新理念，辅以大量优质案例解剖，帮助学员掌握绩效体系设计的实操方法，进而提升其绩效管理技能，有效落实绩效目标的能力。课程收益：●全面掌握绩效管理理念...
都需要担任人力资源经理的工作。员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？如何让绩效考评工作更好的落地？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠...
果；另一方面重视人的作用，强调员工自主参与目标的制定、实施、控制、检查和评价。这个方法在企业得到了广泛而深入的应用。为完成企业目标，企业管理者开始全面的推行kpi，BSC，这两种考核模式的确给某些企业一些启发，也起到了一些关键作用，员工工作...
知问题的根源在于企业在提拔优秀员工成为管理者之后，一直都忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练。没有受过系统训练的管理者们全凭自己的经验、摸索来行使管理职责，造成企业从此失去了一名好员工却多了一名平庸的管理者！本课程通过培训学员管人、理...
析2.招聘面试3大技巧3.识别员工4种分析1）行为风格与职场特点2）行为风格与职业规划3）行为风格与沟通协作4）行为风格与团队建设风格测评：DISC性格测评分析场景实操：面试技巧的现场联席，并形成简易话术二、激发部属奉献1.激励不足的3中情...
部课程背景：企业的发展需要全体员工的共同努力，更需要一大批管理干部发挥突出作用。然而，在企业的实际经营管理过程中，存在着一部分管理干部，他们并不具备优秀的职业素养，管理理念落伍，管理能力不足，致使团队战斗力和凝聚力疲弱，组织目标难以达成。由...
多。比如，你在公司内部随便采访员工：“请问你本年度的三个绩效目标是什么？你部门的绩效目标是什么？”有多少员工能够准备回答呢？我在多家企业培训课堂上要求学员互相采访这个问题，结果准确回答率不超过20%！请你想想，员工对目标都说不清，怎么保证在...
天课程对象：企业全员课程背景：员工的整体素质是企业文化的名片和标签，也是企业文化软实力的体现。从规范管理工作，提升员工职业形象、提高员工职业化沟通社交能力、如何职业化融入团队，能够自洽的认同企业的文化并和企业共同成长，从而实现在企业内外，都...
/天课程对象：知识工作者、白领员工、骨干员工、储备干部等致力于提升工作效能的个人课程背景：工作节奏加快，工作任务的繁杂多变，令每一个职场人应接不暇，忙而无功，忙而无法令很多人身心疲惫。如何更有效的发挥效能，做好时间和精力管理，是每个职场人的...
严峻的考验。企业薪酬体系设计、员工绩效管理与劳动用工风险控制已经是企业人力资源管理的核心，它对吸引、保留和激励人才起着关键性的作用，建立行之有效的人力资源管理已是企业的核心工作，帮助企业解决以下困扰：▲ 用工成本高于同行，员工却纷纷表示薪资...
会议管理、陪同拜访等多种形式对员工进行绩效辅导● 帮助团队负责人更加有效地发挥团队领导带头作用，进而进行活动量和过程控制管理● 学习专业的客户营销方法和流程管理技巧● 学习新金融理论和实践案例，思考新方向，掌握新方法，熟练新技能，找到经济新...
2天 ，6小时/天课程对象：新员工课程背景：企业之间的竞争，就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而新员工是我们企业的一股新鲜血液，他们有朝气、有活力，更有潜力，他们决定着企业未来的竞争水平，然而这些人需要...
福大学等将情商领导力纳入mba项目、全球卓越领导者项目等教育项目。浙大、清华、北大等高校总裁班也纷纷开设了情商领导力的相关课程。美国的数据显示：”情商领导力直接影响领导风格，进而影响组织氛围，最终影响企业 21%的利润。”相反，低情商领导力...
的原则学会正确传递目标● 掌握员工对话与有效反馈，善用方法辅导员工成长● 掌握跨部门沟通原则，能使用方法进行跨部门沟通● 掌握PDCA循环法，形成管理思路及管控方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理者课程方式：案例讨论+体验活动...
理，企业则应该集中对管理干部和员工进行时间管理的主题培训，以帮助管理干部和员工提升工作效绩。本课程以工作绩效与目标导向的观点，协助学员建立时间管理的正确观念、心态与做法，教授管理时间的技巧，让学员可以熟知与应用最少的时间与精力完成更多事的方...
权由关系主导转向价值认可主导，项目运作与管理被提升到前所未有的高度。销售在项目运作中，只看点和线，不能全局的判断和分析项目，缺乏对客户真正需求的探索，靠过去经验判断，陷入客户需求不匹配的僵局，且售前，售中，交付各自为政，不能形成统一销售语言...
。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购及供应商开发人员作...
：2天，6小时/天课程对象：新员工、柜员、大堂经理、会计主管课程背景：中国社会历来重视情感，重视仁爱，重视彼此之间的关系和谐。数字化时代的到来，改变了人们的生活方式，带给人们更快捷高效的体验，但改变不了的是人们恒久弥坚的感情。客户对银行的认...
世界500强企业、国企、民企的项目实践。真实案例+经典故事+个人传奇经历贯穿始终。课程大纲第一讲：品牌是什么一、品牌是无形资产1.品牌能够带来溢价的效益案例：价值500万的百达翡丽手表2.品牌对内的凝聚作用案例：稻盛和夫和他的心3.品牌对外...
台，并在这样的氛围引导下培养出员工可以坚持下去的工作“习惯”，如此可以使企业稳定地发展，并且不断地成功。企业文化管理、战略管理、绩效管理是企业成功的三驾马车，缺一不可。太极生两仪，道生一，一生二，二生三，三生万物。企业当中的战略就是太极，就...
心理问题，要采取有效措施，提高员工从心理上控制自己行为的能力，切实做到安全生产，减少和消除事故隐患。课程收益：● 运用动机和激励的理论，激发员工安全意识，使安全生产成为员工自发的要求。● 帮助管理人员认清安全生产中的有利因素和不安全因素，对...
速提升人力资本ROI1.试用期员工管理：20%调整或辞退2. 1-3年,30%差异化的待遇和机会3. 3-5年，三分天下，退出机制，能上能下4. 5个人或3个人干发5个人的钱：三项非工资性支出：培训投资、公共费用、管理成本三、华为人才管理3...
用的都没做——战略与执行脱节。员工忙得996，绩效考核结果看起来都很好，但公司的总体战略目标并没有完成，账上并没有更多的钱来支付增加的奖金；● 奖也奖了，罚也罚了，但绩效并没有提高——绩效考核大过了绩效管理。忽视了绩效管理是一个完整闭环，仅...
分析1）P：3项高绩效行为a让员工参与b自上而下、自下而上结合c多少策略，不是讨价还价2）D：3项高绩效行为a适当跟进b教练式辅导c做好绩效记录3）C：3项高绩效行为a客观一致b人事分离c结构化分析绩效差距4）A：3项高绩效行为a制定改进计...
调研深入对公企业客户端1.基层员工走不出去的四大核心能力问题2.三个层面不同聚焦项的深入了解1）基层关键问题：能力+意愿2）支行关键问题：模式+效率3）总部关键问题：管理+机制3.不同问题解决抓手验证关键点——走进对公企业客户端，理解客户真...
统。2.问题冲突：指标分配VS员工无感，客户分配VS制度限制，培养VS散养……3.训练能力：支行经营数据分析能力，营销路径评估搭建能力，考核激励能力，客户精细经营能力，专业营销能力，团队教练能力，团队学习组织能力……第一幕：业绩导向，力出一...
高素质的管理人员3）稳定的基层员工4）积极的工作氛围5）整洁有序的现场6）良好的计划能力7）先进的生产技术讨论：如何写供应商的现场考察报告？2.用好供应商的9个原则1）专业能力2）绩效拉动3）数据协同4）共同参与5）公开公正6）权责一体7）...
题时，却往往简单粗暴，极易造成员工效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。你是否经常听到非人力资源经理们这样抱怨：● 我们部门缺人，你们怎么还没招到啊?● 人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦?● 90后的群体真的伤不起，以后不...
控制标准。● 能够基于一项作业项目，完成一套完整的风险分级管控落地数据成果。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业管理者课程方式：课堂讲解＋案例教学＋实战演练＋小组讨论＋情景模拟＋游戏活动课程大纲导入：安全时刻——强化“安全时刻”做法第一...
范（科目一）一、金融市场、资产管理与投资基金1.居民理财与金融市场2.金融资产与资产管理行业3.我国资产管理行业的状况4.投资基金简介二、证券投资基金概述1.证券投资基金的概念和特点2.证券投资基金的运作与参与主体3.证券投资基金的法律形式...
象：柜员/大堂/客户经理等厅堂员工课程背景：对于任何企业，获客来源上，“开源”新客与“节流”存量都同样重要，二者的关系就像是木桶效应中长板短板一样，任何一方面的短缺都会造成木桶的盛水高度与短板齐平。而银行网点是一把双刃剑，同时接待网点存量与...
成果。就像任正非号召华为17万员工向美军学习一样，我们也需要一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则。本课程以《孙子兵法》的哲学智慧为根本，以日本经营之神稻盛和夫的经营智慧为核心理论，以华为、阿里、京瓷众多成功企业的实践为前提，以全球先进管理模...
了采购的关键职能与目标，从采购技术的发展与组织绩效的匹配。采购组织在大环境的动荡与冲突中取得贡献是越来越困难了，如大宗材料的波动，人工成本的大幅度上升与各种成本的变化导致采购组织目标的达成变得遥不可及。因此企业亟待建立有效的采购组织系统与管...
益：●通过教练对话的学习，激活员工主动意识，建立积极团队文化，提升执行力●通过GROW模型的共创，使员工清晰个人及团队目标，聚焦行动方案，提高管理效益● 了解不同的团队、沟通及管理模式如何影响绩效，掌握教练式领导力的核心技术，开展积极高效对...
管理者的多重角色1.对公司：是员工（发挥自身价值）2.对上：是下属（发挥辅助作用）3.对下：是领导（发挥带头和领导作用）4.对同级：是同僚（同舟共济，维护共同利益，协同配合）第二讲：修炼内功——时间管理一、时间管理的科学方法1.记录自己的时...
队销售人员的能力参差状态，基于员工能力成长与业绩增长的需求进行针对性的工作场景指导与销售技能训练● 掌握科学的授权技巧，学会因人而异的按需激励的方法与技巧● 掌握跨部门沟通、向上沟通、向下沟通的方法与技巧● 以利益驱动、人性洞察、情感关联及...
最基层的管理人员，直接带领一线员工为企业创造生产价值，班组长能力的强弱决定了整个班组战斗力的强弱，最终对企业竞争力产生较大影响。班组长的选拔主要来自一线优秀员工，拥有丰富的经验、聪明的头脑和认真的态度，但是因为缺乏在管理技能方面的系统性训练...
符合当今社会发展规律的。每一位员工都有着自己的理想，但是想要实现它必须依靠团队的力量，我们每个人都希望站在巨人的肩膀上，这样可以为我们提供很多便利，这个巨人就是高绩效的团队！不是每个企业都拥有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功...
辨识与评估，掌握应急救援的两大技术● 掌握风险分级管控与隐患排查治理方法、步骤工具福利：●危险源清单表/安全检查表/事故树分析表/事件树分析表●风险评估表/风险对策表/风险分级表●隐患排查表/隐患排查报告课程模型：课程大纲第一讲：掌握安全意...
始人、总经理、中高层营销、品牌管理者、职业经理人等课程背景：王力宏、吴亦凡、李云迪、汪小菲，2021年度娱乐圈四大被毁男性，他们都遇到了危机公关问题。娱乐圈的明星不仅常常遇到危机公关的难题，也有很多人是靠营销公关成名。企业也一样，公关不仅是...
、招聘、培育、激励、薪酬管理、员工关系等，全方位、系统性提升认知和能力，帮助企业显著提升内部管理效能。课程目标：● 帮助企业的中高层和业务及职能部门正确的认知人力资源管理与企业经营的关系● 帮助企业的中高层和业务及职能部门掌握人力资源管理的...
隐患治理监控和安全防范措施1）技术措施2）管理措施第三讲：消防管理和处理能力提升案例解析：浙江宁波火灾事故案例-用嘴吹去灭火一、火灾发生到发展的四个阶段解析阶段1：初起期阶段2：发展期阶段3：轰燃期阶段4：衰弱期二、初期火灾的扑救演练：灭火...
第2步：准备相关资料（管理者与员工）第3步：营造无打扰的环境第4步：组织面谈第5步：面谈结果确认（需要签字）现场演练：进行绩效面谈课程收尾：回顾课程，答疑解惑，合影道别...
户。▉ 学会有效管理团队，提高员工积极性，掌握有效应诉策略。▉ 客户、员工、经营者利益达到最佳均衡状态，实现企业的可持续发展。课程时间：2天，6小时/天课程对象：销售一线人员；客户服务一线人员；客户关系管理一线人员课程方式：理论讲授+案例分...
、以“培训课程为中心”，先帮助员工梳理自己的岗位经验，变成课程，确保：“有东西可讲”然后再教他：“怎么讲”（业界俗称“后TTT时代”）；3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”：银行不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”；而是成...
比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，区域经理强则店长强，店长强则员工强，员工强则门店强，所以针对门店管理者的精细化管理训练非常必要。在终端门店管理过程中，由于店长没有经过系统训练，不能树立阳光管理者心态；闭门造车，...
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