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系统风险分析企业信用债投资组合管理投资组合的度量投资组合卖出的冲击成本经典组合投资策略投资组合的业绩归因...
帮助业务部门解决绩效问题？培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识，这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的培训项目规划中的培训项目进行品牌化运作，培训项目管理具体操作流程和步骤...
在产品研发管理中的应用7.掌握项目管理在产品技术研发管理中的应用8.掌握职业化研发团队打造和建设的方法和工具课程对象：企业总经理、副总经理、市场总监、产品企划经理、产品经理、研发总监、项目经理、研发骨干、采购总监、品质总监等相关部门负责人课...
块链生态圈的神秘面纱1、区块链项目开发和产品运营方2、区块链交易所3、区块链矿工、矿池、矿场4、区块链投资者（基石、私募、公募、二级市场、代投）5、区块链媒体6、区块链布道者、天使投资案例介绍：2017年、2018年区块链行业发生的那些事儿...
用居高不下，安全问题经常发生，员工的士气低下...核心价值具体掌握的知识点1.全面理解TPM的理念与原则2.熟练掌握TPM实施的具体要求与做法3.有效推进本企业实施TPM的管理通过TPM的推进，企业会实现1.大幅度降低设备故障率，实现安定高...
数运用A.统计成绩是否达标B.员工技能考核星级评定C.统计不规则收入和支出D.不同单价计算销售金额2.2AND OR函数运用A.根据考试分数判断是否通过B.根据职务判断退休年龄C.根据年龄判断是否退休D.根据消费卡和消费金额派发赠品2.3I...
三单元 如何管控采购招标和采购项目合同的风险情景案例3：某央企在采购招投标合同是如何签订的？1.项目采购合同概述和效力2.项目采购合同的风险和利益界定3.项目服务类采购的风险规避4.采购招标采购理基础知识和基本要求5.采购招投标合同需要明确...
许多多的麻烦，困难和挑战，有的员工被折磨得身心疲惫，痛苦不堪，整天唉声叹气，想打起精神内心却萎靡不振，想干事却怎么也提不起精神，无可奈何的苦闷心情使工作变得更加狼狈不堪，自己好像掉进深黑无底的冰窟，又好像孤独在无边无际，水深火热的地狱中煎熬...
户为中心的魂在哪里？企业在市场项目竞争中的核心竞争力如何构建5.如何构建企业与客户的战略合作伙伴关系课程对象：总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等课程特色：陈锐老师结合在华为近...
：某电器行业备件仓库的品项管理项目指标案例分析2：某制造业对MRO采购审计黑洞第二章 “拧”掉ＭＲＯ采购成本多余水份1.价格控制与成本分析1.1MRO成本是什么1.2成本管理与成本控制的定义1.3MRO采购总成本2.公司如何建立MRO库存平...
情人》文学剧本；（2）企业内部员工视频；（3）“ 紫光阁地沟油”事件【实用工具】（1）文章代入感检查清单；（2）文章如何产生信任感检查清单第四章 企业品牌文案写作一、企业软新闻写作二、品牌文案内部构成四要素三、广告文案写作【案例分析】（1）...
工具案例分析：对这样油盐不进的员工怎么办，通过案例分析掌握影响他人的方法第五讲：团队管理——让整体效率不断提升场景互联：团队致胜——讨论带领团队取得重大成就的经历，让成功经验显性化一、探索团队本质1.团队密码解析2.团队成员要具备的3大素质...
课程对象：中、基层管理者、普通员工课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟...
随意性大，缺乏有效的甄选机制，员工觉得不公平；培训投入产出不成正比，课堂效果与课后效果不成正比，培训变成了任务；考核难度大，难管控，难激励，绩效管理说起来重要做起来次要；员工流失大，人才忠诚度低，留人难，员工一言不合就走人；……管理大师彼得...
技术人员、质量管理人员、生产管理人员、采购管理人员课程时间：2天/12H课程收益：质量与成本作为企业的生命线深受经营管理者的重视，但如何将二者结合，在不断提升质量的过程中同时控制和消减成本，化解质量与成本的矛盾，纠正“质量越好，需要投入的质...
需求准确性的依赖，是华为ISC项目的核心基于SCOR,实现端到端的全流程贯通华为集成供应链改进的目标华为集成供应链的改造效果对标评估：运用《供应链管理成熟度评估模型》，评估自己公司供应链主要环节的管理水平、找到差距、确定主要改进点。经验介绍...
管理干部【课程时间】2天，6H/天【课程背景】管理者对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭...
---一：中国企业销售合同风险管理的误区?误区一：合同只是双方协议，一切问题都可以商量！误区二：只要符合企业利益，合同 怎么签都可以！误区三：有合同法，协议签订的条款粗糙一点无所谓！误区四：合同风险有法律条款控制或者公司有法务专员，不用平时...
质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力SQE的其他要求SQE资源地图SQE+JQE体系供应商诊断与辅导工具型案例：SQE人员的职场注意事项与职业发展采购PFMEA与涉及的质量问...
应链间的抗衡！ 传统的压榨式管理战略不再有效，构建更稳定、更弹性、更快速的可持续性供应链是提升企业竞争优势和组织长治久安的保障。课程收益：了解VUCA时代企业供应链管理面临的挑战与应对了解企业应当如何制定合适的采购供应战略了解供应风险和供...
员工、班组长、储备干部。课程时间：1天6课时课程背景:人才是企业发展的核心竞争力，基层员工是实现企业目标的主力军，如何管理好基层员工，充分发挥基层员工的主观能动性，使基层员工在企业发挥他（她）应有的作用，是班组长工作的重要职责。如何管理好新...
考核跟踪方法6)有经营责任岗位员工绩效考核表7)无经营责任岗位员工绩效考核表8)流程说明文件拟订优化分析方法第五部分 职业健康1.职业病危害与职业病基本概念2.职业病有哪四个特点3.常见作业的职业危害4.职业病危害的防护5.健康才是硬道理注...
程对象：企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员课程时间：1天，6小时/天（增多练习和指导，时间可拓展于2天）课程背景：Office（主要是Word、Excel、PowerPoint三大软件）在组织管理中的应...
略和方法；学习和掌握不同阶段的员工特点和准备度水平以及相应的领导模式；学会如何培育员工，如何有效的进行授权；学会对下属进行有效的激励和辅导，调动下属积极性，提升下属工作能力；学习和掌握工作计划的制定与执行，有效达成工作目标发现问题能力的提高...
技术人员；生产部门管理、技术人员。课程时间：6-12小时课程背景：现代品质管理是以统计学为基础发展而来的，作为一个合格的管理者、技术人员，不但要有统计学的意识，还必须掌握一定的统计分析技术，否则所做之品质管理必定流于形式而产生不切合实际的东...
流程新产品开发的关键能力新产品项目管理中的质量责任【案例分析：强调供应商技术能力对企业的重要性】挖掘供应商的潜在技术能力【第5招：挖掘潜能】建立完备的物料技术文档【第6招：技术文档】新产品开发供应商前期沟通会【第7招：前期沟通】供应商新零件...
全面式培训”。大部分班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于“无政府”状态。因此，本课程开始内容为“班组长的角色认知”，使班组长真正做好由员工到管...
，案例中讨论讲解（需要提供乘务员工作中的案例）案例1、乘客投诉：上车买票时跟乘务员说到XX，乘务员很不耐烦的问她到XX哪里，谢小姐质疑乘务员的说话态度，双方发生了争执，期间乘务员骂她不要脸、神经病之类的话语，投诉乘务员服务态度差。案例2、有...
员工课程时间：半天-1天（3-6小时）前言：世界名企培训新趋势；财富200强的中高层管理实践10年以上；95、00后员工追求的人生方向与工作环境；这是一种古老的洞察力和现代管理理论的跨界混搭，它在Target、Google和FirstDir...
--柏拉图1、如何定义六西格玛项目？2、找项目的要主工具1、定义实际的六西格玛问题2、柏拉图练习测量阶段(Measure)测量阶段实务技能测量阶段的目标测量阶段主要的工具标准正态转换确认过程底线测量阶段的主要工作及如何确认项目的底线你的项目...
练联盟）的11项专业教练能力与技术设计。教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现...
渐向多元化的资产配置和综合财富管理转变，为金融机构财富管理业务发展打下了坚实的基础，财富管理业务也凭借其巨大的发展潜力成为我国金融业的新增长极。然而，全球经济金融不确定性的增加，也对财富管理业务提出了严峻的挑战。无论是不断涌现的“黑天鹅”，...
网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场，原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。公司中层管理人员是企业的中坚力量，是员工直接的管理者，其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此，对中层提供系统、专业的领导...
工具：基金评分工具应用3.主动管理型基金和被动指数型基金的选择4.银行系基金和券商系基金的选择5.大规模基金和小规模基金的选择6.封闭式基金和开放式基金的选择7.净值高基金和净值低基金的选择8. QDII基金的分类（产品总汇）及产品选择9....
活应对外部变化，对内要确保每个员工的持续成长和潜力载发，敏捷就意味着公司能够没空市场变化，并能迅速应对。敏捷管理的终极目标：人才成功和企业成功的真正一体共赢，所以企业需要重新定议绩效管理：——透明的，员工参与度高的敏捷目标设定，双方对目标有...
分析需求：需要何种培训？——从员工角度出发——从任务角度出发2）确立目标：达到何种结果？3）实施培训：选择何种方式？4）评估结果：培训结果怎样？视频互动：教练式培育2.部属培育实战技能1）教练式培育技能2）情境式培育技能3）授权式培育技能4...
厅堂/存量/外拓营销情境及不同员工营销辅导技巧课程时间：1天，6小时/天课程对象：网点行长、零售分管行长课程方式：讲授、演练、角色扮演、案例研讨、通关课程模型：课程大纲课程导入：开门红理论一、2019年开门红营销的困境1.外部困境2.内部困...
2天，6小时/天课程对象：骨干员工、各层级管理人员课程背景：随着行动学习这个话题被越来越多的企业青睐，促动师与促动技术也成为众多企业争相了解的课题！行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程！相比较传统管理技术，行动学习...
课程背景：新时代下社会大环境和员工活跃度特质，都对企业人力资源管理提出了全面的挑战， 企业必须走战略人力资源管理的道路，全面提升用人部门经理的人力资源管理能力（员工的选、育、用、留技术）势在必行，实现‘全员人力资源管理’，实现战略人力资源管...
如下：1.精通业务却不善于领导员工；2.在管理中定位模糊；3.不能很好协调上下关系；4.工作不注重成效，执行力不强；5.不善于运用时间，忙而无功；6.不善于搞管理，不善于激励、培养员工。课程收益：● 系统地更新各方面知识，提升支行行长（网点...
门人员课程方式：共识工坊+引导技术+案例分析+小组研讨+方案设计课程大纲第一讲： 角色演进：“营销管理”——“区域经营”一、银行转型新趋势与定义二、网点定位的四大趋势1.智能化趋势2.社区化趋势3.特色化趋势4.轻型化趋势经营产品VS经营客...
程时长）课程对象：企业职员、新员工课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性正变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到...
常重要和非常有必要！课程以专业技术选拔工具来甄别候选人过去的知识、经验及能力等，从而预测该候选人是否能胜任未来岗位。课程同步基于结构式面谈问题的设计来展开面试官提问技巧，让面试官摆脱固有经验主义、无经验主义及老套路主义的面试误区，彻底改善面...
.不沟通各自为政四、银行管理人员工作中如何进行有效的沟通1.维护自尊2.寻求参与3.同理倾听4.确认理解5.程序建议五、有效团队沟通模式1.准备2.创造良好的氛围3.信息交换4.达成一致5.执行案例分析：“沟通是关键”活动体验！第六讲：新时...
慧场景2）长沙银行远程视频银行项目五、零售之王-招行的称王策1. 大客群2. 大平台3. 大生态案例分享：招商银行提升财富端的远程营销能力第二讲：展望零售银行发展前景一、零售银行业务具备独特的战略意义1.零售银行能够提供稳定低成本的资金来源...
习（黄金30秒）第二单元 沟通技术第一讲：沟通的经典法则一、沟通的原理（三要素）二、梅奥法则1.双轨2.有效3. PR三、布吉林法则（3A）四、梅拉宾公式（73855）五、沟通漏斗（双漏斗）六、Johari之窗1.认知自我中的应用价值2. ...
朝阳群众”的逻辑顺序，讲解一线员工激励的全过程，以实战案例剖析中国传统文化背景下如何激发全员行动力，如何培育全员执行力，如何把员工从“被管理者”“被考核者”转变为管理的参与者、改进者。课程收益：● 掌握生产经营管理业绩突破方法● 掌握生产经...
。进入2020年，基层管理者的员工关系（JR）的问题变得愈发突出，原本习惯强制性的管理方式的管理者，在新生代员工面前，变得束手无策，问题百出：1.员工对工作没有积极性2.不遵守公司或职场的规定3.经常打私人电话，无故离席或离岗4.不遵从上司...
人工智能？什么是区块链？……新技术、新名词、新概念的出现让我们目不暇接，让我们产生焦虑。因为这些新玩意代表着时代的变革，而这种变革却干倒了很多大企业，也创造了很多大企业：摩托罗拉倒下了、诺基亚倒下了、朗讯倒下了、柯达倒下了…但同时：苹果崛起...
员黑名单制度的后续影响8.银行员工履职回避全面施行的后续影响9.银保监持续推动重点领域问题整治10.银保监会在防范化解金融风险方面的重点工作11.预防银行业从业人员金融违法犯罪防控案件风险，银行业要关注什么？12. 2021银行业监管动向和...
在新，贵在长效！面对旺季营销，员工为什么都害怕？面对旺季营销，业绩为何越来越难达成？面对旺季营销，如何突破员工不愿营销、不会营销、不敢营销的局面?传统的旺季营销依靠礼品/利率提升，让市场竞争越来越恶劣，吸存成本越来越高！客户结算去网点化，你...
行3.绩效考核与目标责任书4.员工的目标承诺与绩效沟通（目标责任书签订）案例分享：某互联网公司基于数据的投入产出分析5.基于每周和每日的运营数据分析6.项目管理实现过程管控与目标执行三、业务流程案例分享：苹果公司对供应链的管理（乔布斯+库克...
、价值观，如何将这些特点各异的员工凝聚起来，形成一股有执行力的团队呢？如何调动员工自主工作的积极性呢？有的主管空降到新团队时，老员工态度揶揄，新员工态度游离，天天上班都倍感煎熬，如何能迅速打开局面，快速树立自己在员工心中的权威感呢？团队里有...
体内涵3.《行为准则》对于银行员工职业道德与行为规范合文化的建设提出了更为具体的要求与意义简说小结：“银行人”的使命与责任——紧跟监管动态，检视自身业务运行，力求风险管控贴合监管要求第二讲：职务犯罪的概念与法律措施1. 职务犯罪的法律定义2...
，从而提升网点管理人员及各岗位员工的服务认知与服务技能。课程目标：●提升网点服务、网点团队管理能力●掌握网点现场管理的基本要素●掌握网点员工日常管理的方法与技巧●掌握网点视觉营销系统打造的基本方法●掌握七大服务情境的服务规范与技巧方法●掌握...
理；▉强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；▉让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经...
过讲解更好的了解业务风险控制。员工在实际业务中有场景描述，实用实际是业务案例的根本，我们如何解决场景中我们需要应对的客户，给客户满意的答复，是业务落地的关键点。课程收益：——案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务；重在案例内容讲授透彻，学生...
预算思维第三讲：讲解篇——财务技术增利润一、成本新认识互动讨论：成本是越低越好吗？1.削减成本是与非2.关键的“第四项成本”视频分析：中国队输在哪里？3.成本与浪费二、认识固定成本与变动成本课堂讨论：成本结构对利润的影响三、固定成本与变动成...
决定，你如何反应？3.当你听到员工私下议论公司制度不合理时，你作何感想？4.作为管理者，你如何认识各部门之间的关系？5.作为管理者，你认为你和的员工应保持怎样的关系？6.作为管理者，你如何认识自己管理者的角色？7.作为一位上司，如果你的下属...
，6小时/天课程对象：银行全体员工课程背景：银保监会明确提出2022年监管总基调为“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹，稳妥处置金融领域风险，坚决防止资本在金融领域无序扩张”。对监管部门的要求须深刻领会，消除打金融监管“擦边球”的不良思...
户理财观念的逐渐成熟，以及财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈：第三方财富管理、独立理财顾问迅速崛起，信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心，绕过银行直接面向终端客户，银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时，单一产品销售带来的问题也逐...
当上领导后，却有些力不从心，在员工管理、网点管理、营销管理方面存在各种困惑。一是在团队建设方面，工作仍习惯自己干，团队管理的能力、带兵打仗的能力偏弱。二是在网点管理方面，没有一套好的工作流程或流程不清晰，致使员工价值发挥不到位。三是在团队建...
的不协调3.习惯运用职位权威让员工服从自己4.对下属错误不会预先做无辜的假设5.只强调资源配置完善忽略进取态度6.对部属工作只重视要求不重视思想第二讲：网点负责人岗位胜任“九项能力”1.业务能力2.创新应变能力3.统筹能力4.责任心与执行力...
天，6小时/天课程对象：各层级员工／长期受压力与情绪困扰处于亚健康者课程背景：老虎咬人事件、家族灭门事件、空中打架事件，压力情绪对我们生活的影响来自四面八方。● 如何进行压力管理、做情绪的主人？● 如何让压力情绪成为我们的垫脚石和动力？● ...
理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在90后身上，似乎己不再适用。“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的...
什么结果是不欢而散案例研讨：新员工要求加工资否则不来报道，怎么处理？三、共情力（同理心）的工具以及应用工具：听的四个层次工具：如何听出他人语言背后的需要：情绪词汇表工具练习：情绪词汇表的练习第四讲：高情商的人际交往与团队管理一、人际关系与沟...
：3天，6小时/天课程对象：新员工课程背景：新员工给企业带来希望与活力，而新员工培训是使其从局外人转变为企业人的过程。培训能够引导新员工逐渐适应工作环境，正确定位自己的角色，并开始发挥自己的才能。作为网点的新兴力量，在入行之初，不仅需要对其...
。而网点负责人的核心工作是管理员工和工作，一切管理目标及管理策略的最终实现，都源自于网点每位员工的工作和目标管理。那么，网点管理的策略是什么？让我们在这个课程中，一起学习并成长。课程收益：● 思维转型：通过网点管理者面临的四大危机解读，带动...
管理者进行管理决策、人员配置、员工引导及卓有成效的团队建设等。可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。如果您希望发掘自身潜能，在困境中崛起；如果您希望唤醒心中沉睡的自信，朝着既定的目标勇往直前；如果您希望改善和家人的冲...
岗位上来，因此常常沿袭过去的（员工）思维和行为模式，并没有正确认知和担当起管理者应有的角色。 本课程将帮助管理人员全面理解管理者角色，并提升格局与境界。课程收益：● 帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色，承担应有的责任，提升格局与境界，...
，战略决定企业深不深，管理决定员工亲不亲；团队决定企业强不强，文化决定企业长不长；制度决定企业死不死，机制决定企业活不活；执行决定效益好不好，创新决定企业老不老。企业管理的对象是人和事，而所有的事都是做出来的，所以，关键在于管理好人。1.我...
问题；据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国，多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职...
过于流于形式，不具有相应作用，员工不愿意参加晨会，晨会召开过程中不主动不积极；网点大堂人员缺乏对大堂工作的认识，把“大堂工作岗位”当成“导购员”，时而忙得团团转，客户却怨声四起，时而找不到事情做，无所事事；缺乏大堂管理知识和相应技能，不能利...
而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克·韦尔奇（Jack Welch）专家研究：20%的IQ（智商）+ 80%的EQ（情商）=100%的成功。提升管理者情商是迅速提升领导力的最佳途径。组织...
时/天课程对象：企业的各级销售管理者、销售人员课程背景：在移动互联网时代，市场最不缺的是产品，最缺的是销售产品的人和渠道，渠道——说文解字：“渠，水所居也”，水跟什么有关？水跟财有关，渠是生财的通道，只有渠道好了才能赚更多的钱。正如整合营销...
银行贷款、骗领银行卡案6.离职员工冒充银行工作人员在营业场所非法吸收公众存款案7.信贷客户经理偷换企业预留印鉴卡诈骗客户资金案8.支行副行长内外勾结，诱骗客户两次输入密码的诈骗客户资金案第六讲：课程收尾1.课程回顾2.答疑解惑3.合影道别...
RFP业务示例：需求模糊或复杂项目的询价方式二、确定定价方法1.成本基础价格模型2.市场基础价格模型3.定额工时与材料费4.价值定价5.削本定价业务示例：各种定价方法的应用场景三、分析供应商报价1.报价比对2.报价调整3.价格决策4.价格折...
人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管...
升情商和沟通能力的管理者和骨干员工（未来是一个全民幽默的时代，教师、白领、艺人、快递、外卖、高管、专家、学者都需要）课程背景：幽默是一种智慧，更是一种语言艺术。掌握了幽默的语言技巧，相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用，几乎无处不在...
企业中高层管理人员，不适用基层员工；若是要提升普通员工和基层管理人员的创新能力请选用《创新思维应用》或《创新思维与问题解决》的创新思维课程。课程方式：辅导式行动学习+翻转课堂，讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习，切实提...
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