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值的产品转变。当今的社会对企业管理提出了更高的要求，希望产品开发更能把握客户的真正需求，生产管理更加精细化、效率更高、成本更低、品质更好。为了更好的实现精细化管理，很多企业积极导入TPM的管理，尤其是一些设备主导型的企业。希望能借助TPM的...
务表格并解决各种不同类型的财务管理问题。熟练地掌握、运用Excel，高效地处理财务数据和解决各种财务管理问题的方法和技巧，对于财会人员从繁重的日常工作中解脱出来具有重要的现实意义。尽管目前有些财会人员已经具备了运用Excel对财务数据进行一...
控意识和能力，那么采购合同风险管理在企业生产运营中尤为关键，有效采购合同风险管控可以给企业带来财富，上升到企业运营层面，合同管理目标是为了创造更多经济利润。完善合同管理不但可以规避法律风险，还能提升企业市场竞争优势，获得较高经济利润！本课程...
，潜能激励学，心理学和行为学，管理学，科学和宗教，身心灵禅修学，以及中国的传统文化如儒释道等扎实的理论知识和丰富的实战经验，潜心摸索出科学严谨，逻辑严密，环环相扣的成功激励课程！培训模式既能让员工大彻大悟，又能落地实操！具有极强针对性。豆旗...
经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。“促进客户满意”进而“实现客户忠诚”已成为现代企业的经营哲学。客户满意是客户需求被满足后的愉悦感，是客户在消费后所表露出的态度，是指客户再次或者重复购买相同企业产品或者服务的行为，...
企业该如何建立完善科学的MRO管理规则与绩效评估？目前更多MRO电子商务平台为企业设备。建立高效信息化手段来管理MRO应对企业快速的发展趋势，MRO采购是采购之痛，也是企业之痛痒。为此培训采购人员掌握MRO备件备品采购及管理，成为每个企业成...
方法与技巧，学习内部刊物自媒体管理技能，才能更好地服务于企业赋予的重任。作为职场上的个体，企业内部通讯员也必须不断提升个人素质和职业形象，才有机会获得更多的事业发展机会。本课程从企业新闻通讯写作的要求和内刊运营管理、新媒体传播管理入手，理论...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者课程背景：如何向管理要效益？如何通过管理实现效能的倍增？这是每个企业都要解决的命题，而解决这个问题的最有效途径就是提升中层管理者的管理技能。很多企业在日常工作中会通过解决管理问题、开展复盘会议提升管理者的...
，6小时/天课程对象：中、基层管理者、普通员工课程背景：为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么...
到底都是人的问题，不懂人力资源管理将寸步难行！ 90年代的企业管理靠权威+制度很有效，00年代的企业管理靠制度+考核+激励也基本管用，但到了以互联网、大数据为关键词的新经济时代，我们发现很多以前的管理手段已经失效，时常被以下问题困扰：组织活...
管理人员、生产管理人员、采购管理人员课程时间：2天/12H课程收益：质量与成本作为企业的生命线深受经营管理者的重视，但如何将二者结合，在不断提升质量的过程中同时控制和消减成本，化解质量与成本的矛盾，纠正“质量越好，需要投入的质量成本越高”的...
库存大及呆滞报废的困扰。供应链管理差，已经变成中国企业由小变大、或由大变强的最大障碍。任正非：供应链集成问题解决了，公司的管理问题基本上就全部解决了。原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，与您一起探讨并梳理“可执行的销售预测方法、需求...
管理者【课程时间】 2天，6H/天【课程背景】在不确定性增加的VUCA时代，企业的经营越来越依赖组织能力和员工能力的建设，如何管好人、用好人成为组织的头等大事。战略性人力资源管理聚焦于从战略高度进行人力资源管理工作，从战略发展方向来思考企...
---一：中国企业销售合同风险管理的误区?误区一：合同只是双方协议，一切问题都可以商量！误区二：只要符合企业利益，合同 怎么签都可以！误区三：有合同法，协议签订的条款粗糙一点无所谓！误区四：合同风险有法律条款控制或者公司有法务专员，不用平时...
程，您将能够：1、掌握在供应链管理环节中供应商管理的理念、方法、技能；2、掌握供应商调查、开发、选择和评估的科学流程体系；3、掌握如何建立并强化企业的供应商品质，并实施品质改进；4、通过团队讨论，团队角色扮演，深刻体会悟出供应商质量管理技巧...
应链间的抗衡！ 传统的压榨式管理战略不再有效，构建更稳定、更弹性、更快速的可持续性供应链是提升企业竞争优势和组织长治久安的保障。课程收益：了解VUCA时代企业供应链管理面临的挑战与应对了解企业应当如何制定合适的采购供应战略了解供应风险和供...
工是实现企业目标的主力军，如何管理好基层员工，充分发挥基层员工的主观能动性，使基层员工在企业发挥他（她）应有的作用，是班组长工作的重要职责。如何管理好新员工？如何用好老员工？如何降低人员流失率，如何稳定员工队伍？如何培养多能工和技术员工，充...
程大纲：第一部分 企业安全生产管理的思路1.基本思路1)安全生产的最高标准2)达成安全生产可控、能控、在控的途径2.安全生产管理体系建设1)企业安全生产管理体系建设的核心工作2)企业安全生产管理体系8个子体系概要3.生产安全管理重点分析1)...
程对象：企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员课程时间：1天，6小时/天（增多练习和指导，时间可拓展于2天）课程背景：Office（主要是Word、Excel、PowerPoint三大软件）在组织管理中的应...
管理者【课程时间】2天（12小时）【课程介绍】MTP（Management Training Program）课程是美国企业管理研究机构与全球多家著名跨国公司合作，为提高企业管理水平研发的一套管理培训课程。MTP课程由美国传入日本，迅速得到...
管理、技术人员；生产部门管理、技术人员。课程时间：6-12小时课程背景：现代品质管理是以统计学为基础发展而来的，作为一个合格的管理者、技术人员，不但要有统计学的意识，还必须掌握一定的统计分析技术，否则所做之品质管理必定流于形式而产生不切合实...
万化，会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程，虽然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商，这些流程都是一样的，无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。企...
接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。本课程设计重点突出，避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部分班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使...
BC常想一二认识情绪，自我情绪管理第七节：成长在服务提升的路上客户在乎的是什么掌握不同乘客的心态客户投诉及特殊情况的处理，案例中讨论讲解（需要提供乘务员工作中的案例）案例1、乘客投诉：上车买票时跟乘务员说到XX，乘务员很不耐烦的问她到XX哪...
管理者、骨干员工课程时间：半天-1天（3-6小时）前言：世界名企培训新趋势；财富200强的中高层管理实践10年以上；95、00后员工追求的人生方向与工作环境；这是一种古老的洞察力和现代管理理论的跨界混搭，它在Target、Google和Fi...
六西格是衡量异的符号六西格玛是管理系统六西格玛是改进的方法六西格玛的目标六西格玛的关注焦点基础统计知识1、了解六西格玛的真相。2、学习基础统计知识计量型数据的统计分析定义阶段(Define)定义阶段实务技能定义阶段的流程定义问题的要点定义问...
（或3天2晚）课程对象：中高层管理者课程背景：本课程根据ICF（国际教练联盟）的11项专业教练能力与技术设计。教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜...
渐向多元化的资产配置和综合财富管理转变，为金融机构财富管理业务发展打下了坚实的基础，财富管理业务也凭借其巨大的发展潜力成为我国金融业的新增长极。然而，全球经济金融不确定性的增加，也对财富管理业务提出了严峻的挑战。无论是不断涌现的“黑天鹅”，...
6小时/天课程对象：企业中高层管理干部课程背景：企业的竞争最后是人才的竞争！面对竞争激烈的市场环境，一家企业如果想获得最终的胜利，人才才是企业致胜的重要因素。但是，随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场，原有的管理模式已经越来越...
工具：基金评分工具应用3.主动管理型基金和被动指数型基金的选择4.银行系基金和券商系基金的选择5.大规模基金和小规模基金的选择6.封闭式基金和开放式基金的选择7.净值高基金和净值低基金的选择8. QDII基金的分类（产品总汇）及产品选择9....
天，6小时/天课程对象：各层级管理者、部门负责人、HR管理者课程背景：现在看到的如大数据、云计算、人工智能等，新的商业模式不断兴起，对未来而言，这些都是冰山的一角，变化是持续的，而且变化的速度也会越来越快。面对这样一个商业世界，组织学习如何...
，6小时/天课程对象：企业中层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者课程背景：未来已来，你将安在？随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中...
技巧、电话邀约技巧等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。课程收益：● 掌握开门营销经营指标分析与目标分解● 掌握不同岗位及绩效计划制定与推动策略● 了解营销过程管理与四会管理策略● 掌握网...
6小时/天课程对象：团队中高层管理者课程背景：研究显示，团队绩效的影响因素有五点：1.目标制定的科学性和系统性2.策略制定的科学性3.计划的可操作可衡量标准4.执行是否到位5.过程的监督与跟进本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素，了解到...
，6小时/天课程对象：企业高层管理者、业务部门中层管理者课程背景：新时代下社会大环境和员工活跃度特质，都对企业人力资源管理提出了全面的挑战， 企业必须走战略人力资源管理的道路，全面提升用人部门经理的人力资源管理能力（员工的选、育、用、留技术...
，营业经理，网点主任及有关基础管理员人员培训课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长（网点主任、营业经理）既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“...
潮直指一线网点，对网点综合运营管理能力提出了更高的要求：● 网点的要求从“统一的营销指标”向“个性的营销策略”转变● 网点的价值从“传统服务”向“特色金融”转变● 网点的岗位从“专岗专责”向“全能全岗”转变区域市场经营的挑战：这一系列网点转...
专业、得体的职业形象。● 自我管理—合理有效管理时间，掌握提升效率的方法；设定清晰的岗位目标，树立正确的职业方向。● 职场沟通—强化职场沟通六大能力，为学员提供一套高情商的沟通策略。● 说服能力—熟练运用利益推进法、痛点推进法等沟通模型，提...
6小时/天课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理或主管等课程背景：新的世纪，企业管理的核心就是对人力资源的管理和开发。就是绩效管理与绩效考核！企业管理必须以绩效为纲，才能够真正实现可持续发展！实际上绩效辅导是绩效管理的真正核心环节，是耗...
2天，6小时/天课程对象：银行管理干部课程背景：未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的，其定义是：通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全...
证券交易所的设立，意味着大财富管理时代已然到来，财富管理成为未来银行业务的重要发展方向。2021年7月15日，招行举办首届“财富生态合作伙伴大会暨财富开放平台发布会”，并公开宣布其零售AUM(管理客户总资产)时点规模已突破10万亿（大关）引...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者、骨干人才、培养对象等课程背景：伴随着“互联网+”与“第四次工业革命”、“智能时代”的到来，新的商业模式、管理模式正在迅速改变着各行各业。新的时代变化产生了新的管理变革需求，新的时期更需要管理者能迅速的掌...
长、生产部长课程背景：生产经营管理什么？在同质化竞争时代，企业间产品技术差异与市场差异愈来愈小，工厂在行业中的盈利能力取决于两点：一、以更高的制造效率换取更低的加工成本；二、以更短的制造周期换取更快的资金流转。课程围绕生产经营的两大核心指标...
管（班组长），生产主管（任），管理干部培养工作负责人，中层管理干部及储备干部。课程背景：TWI是Training（培训）Within（内部的） Industry（企业）缩写，日文是：监督者的技能训练，中文是：一线主管的管理技能培训，最早起源...
天，2小时/天课程对象：高、中管理层、网点支行行长及相关检查人员课程背景：2015年监管要求金融基层网点打补丁。2017年监管风暴时期，“回本源、专主业”成为合规经营的主基调。2018年，针对银行业乱象问题，为进一步规范银行业金融机构从业人...
储蓄化，你该如何推动个人储蓄和管理资产齐头并进？客户需求非金融化，你该如何经营你的客户？客户工作生活移动化了，你又该如何触达你的客户？触发客户的需求？促成交易？客户的需求变了，员工的工作心态也变了，传统的开门红营销打法已经越来越难以奏效了！...
程对象：董事长、总经理、中高层管理者课程时间：1天，6小时/天课程背景：互联网时代，国内和国际新的商业环境，给中国的企业经营提出了更多的挑战。作为企业的经营者和管理者，必须紧跟时代的步伐，充分了解和认知新的商业环境对企业经营带来的冲击，充分...
来调整时间）课程对象：企业中层管理者课程背景：作为企业的一名中基层管理者，您遇到过下列问题吗？管理工作中最难控制的是“人”，每个人都有自已不同的想法、性格、习惯、价值观，如何将这些特点各异的员工凝聚起来，形成一股有执行力的团队呢？如何调动员...
会关于印发银行保险机构涉刑案件管理办法（试行）的通知》（银保监办发【2020】20号）、《中国银保监会办公厅关于银行保险机构涉刑案件信息报送管理有关事项的通知》（银保监办发【2020】55号）等一系列文件。为了维护银行和保护自身的合法利益，...
的不断提升，做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段，也是提升网点产能的关键环节。本课程旨在规范网点的服务行为，通过规范与人性化的精细化服务管理提升客户的满意度，从而提升网点管理人员及各岗位员工的服务认知与服务技能。课...
天，6小时/天课程对象：中高层管理人员课程背景：部门经理和主管通常都认为，企业内任何与HR有关的事务都是HR主管的职责，而且，他们通常对HR部门的角色，以及与HR部门沟通的重要性缺乏基本的了解和认识。在企业实际工作中真正从事人力资源管理工作...
、部门经理、部门主管、非财务的管理人员等课程背景：财务是企业管理的出发点，又是管理的归宿。财务成功是所有经济活动的主要目标。在日常经营活动中管理人员必须在信息不完整条件下，对大量充满了财务机会和陷阱的经营管理决策进行快速选择。然而，如何在现...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者课程背景：身为团队领导，您是否因下属与您无法同频道而苦恼？身为团队领导，您是否因团队成长与进步速度过慢而犯愁？身为团队领导，您是否感觉目前团队管理的难度越来越大？身为团队领导，您是否希望自己拥有一支极具战...
营理念● 引导银行加强内控合规管理，使人人合规成为银行的企业文化● 掌握信贷业务屡查屡犯的风险成因与风险管控策略● 掌握理财业务的风险隐患与风险管控措施● 掌握柜面业务易发风险环节与风险管控措施● 提高员工的职业道德素养及工作责任心● 规范...
户理财观念的逐渐成熟，以及财富管理市场由蓝海进入红海，竞争越来越激烈：第三方财富管理、独立理财顾问迅速崛起，信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心，绕过银行直接面向终端客户，银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时，单一产品销售带来的问题也逐...
支行行长，都是凭营销业绩提拔到管理岗位的，自已的客户资源与营销能力都非常强，但当上领导后，却有些力不从心，在员工管理、网点管理、营销管理方面存在各种困惑。一是在团队建设方面，工作仍习惯自己干，团队管理的能力、带兵打仗的能力偏弱。二是在网点管...
--网点负责人，其对自身团队的管理和推动能力就显得尤为关键，怎样提升网点主任的学习力使其能够在金融业的发展中与时俱进?作为银行客户服务的传统阵地和业务一线,网点负责人在金融脱媒、互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。基层网点负...
来自四面八方。● 如何进行压力管理、做情绪的主人？● 如何让压力情绪成为我们的垫脚石和动力？● 如何巧妙利用和对待压力情绪、为我们的生命提升质量服务？当今社会，是飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，我们每天不得不面...
课程对象：与90后直接打交道的管理者课程背景：曾经困扰家长们的90后教育问题，如今已悄然转移到职场，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在90后身上，似乎己不再适用。“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时...
2天，6小时/天课程对象：中层管理者课程背景：这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。基于此，最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题，情...
：3天，6小时/天课程对象：新员工课程背景：新员工给企业带来希望与活力，而新员工培训是使其从局外人转变为企业人的过程。培训能够引导新员工逐渐适应工作环境，正确定位自己的角色，并开始发挥自己的才能。作为网点的新兴力量，在入行之初，不仅需要对其...
数量增加、资产规模扩张等粗放的管理模式，已很难适应激烈的市场竞争。严峻而复杂的外部环境，对网点负责人提出了更高的要求，网点负责人需要以职业经理人的身份来经营及管理网点，以实现预期利益。以服务为基础，以营销为目标，以管理为核心，以风险为命脉的...
为一！打造企业的中高层团队要从管理走向领导，领导力就是影响力！情商，简单来说，就是自我管理情绪的能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，促进思维的能力，一种调节情绪，帮助情绪和智力发展的能力。一个人的成功，只有20%...
间：1天/6小时/天课程对象：管理人员；储备干部课程背景： 无论你是资深管理者，还是刚晋升或准备晋升到管理岗位，你是否有认真思考过：管理者应该担当什么角色？你是否非常清晰并欣然接受你需要进行的角色转变与格局提升？比如：你的团队在遇到问题时...
营过程中，战略决定企业深不深，管理决定员工亲不亲；团队决定企业强不强，文化决定企业长不长；制度决定企业死不死，机制决定企业活不活；执行决定效益好不好，创新决定企业老不老。企业管理的对象是人和事，而所有的事都是做出来的，所以，关键在于管理好人...
绪疏导刻不容缓。《职场精英情绪管理与压力缓解》这门课程就是在这样的一种背景之下产生的，在充分体现了人的本能特性的基础上，特别针对中国企业的发展现状提出了一套适合于国内企业做员工思想工作，主要目的是帮助更多人们缓解精神压力，保持冷静、客观应对...
缺乏对现代商业银行网点运营环境管理知a识，营业厅环境感觉乱糟糟；网点人员不了解银行6S规范下的网点各功能区物品摆放要求，物品凭经验摆放，任意堆放摆放现象严重；网点人员不会召开晨会或召开的晨会过于流于形式，不具有相应作用，员工不愿意参加晨会，...
天，6小时/天课程对象：中高层管理者，全体管理者课程背景：“宇宙即我心，我心即宇宙。细微至发梢，宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。博古观今，尤知人类之所以为世间万物之灵长，实为天地间心力最致力于进化者也。”——毛泽东“我们的...
时/天课程对象：企业的各级销售管理者、销售人员课程背景：在移动互联网时代，市场最不缺的是产品，最缺的是销售产品的人和渠道，渠道——说文解字：“渠，水所居也”，水跟什么有关？水跟财有关，渠是生财的通道，只有渠道好了才能赚更多的钱。正如整合营销...
场经济的必然要求，加强合规风险管理，既是监管部门强调的重点，也是商业银行自身努力追求的目标。当前我国商业银行合规风险管理方面还存在着合规意识淡薄，规则不规范、合规风险管理能力不高等问题。只有通过采取有效的对策，加强管理，改进不足，我国商业银...
/天课程对象：● 致力于降本的管理人员● 采购及供应链相关人员● 参与采购降本的跨职能团队课程背景：新经济环境下单纯依赖谈判或招标的传统模式获取采购成本优势的做法已远不能满足组织需要。组织期望采取更有创造性的多元化的降本举措提升采购成本优势...
，6小时/天课程对象：1.中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；2.销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；3.金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；4.其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群；课程背景：社会的变...
2天，6小时/天课程对象：企业管理干部、部门负责人等工作中需要进行创新思维、提升创新能力并产出创新成果的中高层管理人员课程背景：创新，是经济发展的动力，也是企业在市场竞争中发展壮大的法宝。如果说，在过去十年创新能力是一种珍贵而稀缺的能力，那...
，6小时/天课程对象：企业中层管理者、储备干部课程背景：作为管理者，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的...
，6小时/天课程对象：企业高层管理者、现场管理者（车间主任、班组长、储备干部）、6S推进者（最好有其他关心中基层管理者成长的主管领导参与）课程背景：中国企业很多现场摆放凌乱，带来的往往是质量，安全问题多发，效率低下！如何减少浪费并节省成本往...
销售的突破口，再结合还原场景的培训方式，训练销售人员掌握感性养老金销售的沟通技巧，在潜移默化中让不同需求目标的客户深刻地明白未来的养老需要从现在做起，点滴规划。从而让保险销售人员打开年金型保险销售的格局，走上绩优之路。课程收益：● 充分理解...
评估、挖掘并驾驭它那我们该如何管理自己的情绪呢？
本次课程从人际关系的沟通到情绪压力的管理，从工作到生活，层层进行递进，将所有的内容融会贯通，让沟通和情绪真正服务于我们的工作和生活。
课程收益：
●正确认知：人际沟通和情绪管理的重要性...
天，6小时/天课程对象：中基层管理者课程背景：众所周知，彼得德鲁克先生是管理大师中的大师，现代管理学中的各种思潮和概念往往都能在他的著作中找到源头，如果一定要找一个老先生对世界影响最大的概念和理论，那一定非目标管理（Management B...
2.有工作经验的职场人士；3.管理新员工的企业中基层管理者；课程背景：很多企业在招聘新员工的时候都会写上一条要求是：适应力强。新员工适应力强的表现是什么呢？快速融入组织文化，能完全遵守和接受全新的组织规则和要求，积极投入工作，思路清晰，头脑...
时/天课程对象：各部门新晋升的管理者课程背景：目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原...
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