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以通过预期管理来提升对象（包括员工和客户）的满意度。【课程收益】让你半天掌握当下最前沿的管理方法！理解“满意度=结果-预期”；掌握预期管理方法，并运用于工作中，提升员工与客户满意度；在生活中亦可运用预期管理方法。【课程特色】市面独家课程；突...
管严了走人，管松了没有业绩？老员工没动力，新员工没能力？任务分配下去，员工执行无效果？每天忙得焦头烂额，却没有成果？….随着企业的成长,团队管理者所带领的团队成员人数越来越多,层级也可能越来越高,随者工作复杂度的增加，可能会让管理者感觉力不...
景】企业的发展是靠一群群优秀的员工来实现的，而优秀的员工又是靠卓越的管理者、领导者培养和带出来的，没有人与生俱来就会做管理、会带团队。企业的运营归根结底就是带团队，管团队，让团队产生巨大的潜能服务公司的发展。在21世纪的今天90、95后逐渐...
6小时／天）【课程背景】高绩效员工晋升为经理后，队伍带不好，业绩不达标，自己忙够呛，下属还觉得没发展，为什么？作为新经理，如何理解管理者与业务高手角色的不同？如何制定团队目标和个人工作目标？如何规划工作并知人善任地分配给下属？如何根据各个员...
烈，企业发展的根本动力就是激活员工积极主动的活力和创造力；员工面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心态和情绪方面的问题；员工松散，没积极性，对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断，缺乏责任感，遇到问题...
员工上进心不强、责任心不强、执行力不强※希望员工要职业化、素质更高※希望员工有胜任力、能力更强※希望员工有责任心、忠诚度高※员工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法※有的员工没有想法随俗而安，得过且过；※有的员工虽然理想远大，行动却...
背景】 管理的目的就是要帮助员工取得更好的工作成效，并不是对员工的一言一行进行监督，而是要营造一种积极的工作氛围。如果不对员工进行有效激励，那就很难顺利的开展工作。某种程度上，成功或失败完全取决于是否对员工进行了有效的激励与辅导。 为解...
4：汇报&激励诊断内容如何激发员工努力工作激励的内容、形式、效果如何诊断依据是什么：是否清晰和明确怎么样：是否激发了正向行为互动：你一般采用的激励方式有哪些？共创：设置出你小组的激励方式，并达成共识BOX5:支持&帮助诊断内容帮助机制是否有...
队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化培训师课程受众: 中高层管理人员授课方式:案例体验＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑课程背景:为什么有些管理者...
员工【课程时间】1天（6小时／天）【课程背景】为什么00后员工的管理，被特殊地提出来？为什么把管理80、90后员工的方法用在00后身上屡屡受挫？为什么00后员工还经常抱怨领导不理解他们？为什么与00后的沟通常常出现代沟？到底发生了什么，令到...
支援部门等企业中层管理者和基层员工课程时间：12小时（2天）课程背景：父母威胁孩子，夫妻互相指责，上级数落下级......在日常生活中，我们往往在毫不知觉的情况下，让语言变成了施暴的工具。在企业中，隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不可小觑，毕竟...
段的问题及特点作为团队的领导和员工，分别应该怎么做呢？高效团队的复盘拓展游戏：“七巧板”体验团队管理的工作。包括目标设定、资源分配、计划、授权、沟通、激励、团队协作、创新、系统思维、全局观、领导风格等内容基础领导力——信任的建立人们看待我们...
景】企业中当工作业绩表现突出的员工得到组织认可，被提升到职场第一个领导岗位时，大家常常为他们庆祝并相信其有更大的业绩表现，他们也认为自己有更大成功的把握。然而实际上，正如我们常见的实事：“一个优秀的主管并不一定是一个优秀的经理”。新晋管理者...
我们可以看到有不少八零后九零后员工开始迈向的管理道路，如果他们没有接受专业的领导力方面的训练，从某个领域的出色的骨干转到管理方向，仅仅靠管理工作摸索可能领导管理能力之路不仅走得慢，能力发挥可能受到局限。现在的企业碰到的问题是不是越来越多呢？...
运用高情商沟通工具；提高团队成员工作的主动性和执行力，增加有效工作时间。掌握高情商沟通的艺术：知人善用、以身作则、激励团队。【课程特点】基础性：作为一个管理的基础课程，高情商沟通力可以有效应用于多个场景，如管理场景、销售场景、绩效谈话等等，...
回顾激励篇——排队工作障碍了解员工成就感 是激励的原动力马斯洛的需求层次理论激励—保健理论经理人要用在正确频道做激励提供有效的协助下属取得绩效的技巧雇员的X理论和Y理论知识社会由初学者和资深者构成，而非由老板和下属构成；管理者和下属的关系是...
中，有一个著名的721理论——员工学习的70%来自于工作实践，20%来自于相互交流学习，只有10%来自于课堂培训。因此，要提升员工的领导力，显然不是安排一个领导力系列课程就可以达成目的，更重要的是如何将工作内容（7）、互动讨论（2）与培训课...
经常组织企业会议、早会、例会的员工级干部；工作现场督导及工作指导员；经常在会议发言等相关人员学习。学员收获：1. 提升企业培训师授课欢乐氛围的能力2. 提升企业培训师讲台形象和稳健的台风；3. 提升企业培训师授课的热情4. 提升企业培训师抓...
短视频负责人，辅助增操盘运营与管理一线执行层经验执行层——主播、直播运营、私域运营、短视频运营推广的专项训练，辅助增加具体实操技能【课程时间】1-3天（6小时/天）【课程背景】私域就是企业自己的领域，是将包括销售在内、所有渠道的客户资源全都...
天课程对象：资深销售人员和销售管理人员、大客户销售人员，B2B销售人员，项目型销售人员等等课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。不知道如何管理和运营大客户...
方面就要培养拥有数字分析能力的员工，本课程就是给中层员工讲的数据分析课，从而给组织赋能。对于中层员工而言，数据分析能用来做什么？提升认知：通过各种维度的数据展现，可以帮你认知用户、挖掘新用户。发现问题：通过数据可指导业务人员发现问题，从而解...
/营销/广告的总监、经理等中层管理者创业型企业老板、联合创始人、合伙人广告/公关公司营销、创意、文案等领域从业者【课程时长】2天（每天6小时）【课程背景】5G时代的到来，加上疫情这只黑天鹅的出现，推动了线上营销的迅猛发展，也颠覆了传统企业的...
)最新的调查，全球只有13%的员工全身心的投入到工作中。其中一个原因是，许多员工觉得他们的老板不尊重或不欣赏他们。事实是：伟大的领导者不会贬低他们的员工，也不会让他们感到自卑。他们让所接触到的每个人都觉得自己是房间里最重要的人。你可以用简单...
时，对于90后、95后的新生代员工的管理研究也已经得到了更多的管理学研究的实证。新生代员工更追求自由和主张个性表达，数字化时代下，新生代员工的个体价值崛起并开始在组织间频繁流动。为此，组织需要新的方式方法保留人才并激活其价值。什么是数字化，...
象】电力企业从业人员，电力企业管理人员【课程时间】6小时【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程大纲】大数据、工业大数据与敏捷转型思维创新技术路径大数据应用困扰、现状与问题大数据能做什么？大数据特征与...
增长。课程收益：●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值●通过案例分析，明确大数据营销的操作模式●通过课程学习，明确大数据营销的战略框架和操作流程课程时间：1天，6小时课程对象：董事长、总裁、总经理、常务副总经理、企业老板等课程方式：详细的...
案例：300万销售的达成途径）员工技能提升与行为教练操作（案例：技能教练现场训练）销售激励设定与目标超越达成（案例：债券激励）薪酬绩效设定原则与管理匹配（案例：马斯洛需求层次理论）模型输出：《销售终端赋能管理工作模型》新盈利模式产品-产品价...
的概念涉及战略、企业战略、财务管理等,西方通常将财务战略论述为财务决策时要引入战备性思维,或考虑战略因素的影响。企业想在激烈的竞争中占有一定的地位，必须不断的建立健全管理制度，企业的财务管理水平就显得尤为重要，本课程针对企业运营中非财务高管...
O（首席市场营销官），研发项目管理总监，战略规划部门主管，市场营销主管，研发团队成员，企业运维团队成员【课程时间】6小时【课程背景】2021年3月11日的中央政府工作报告进一步提出了“加快数字化发展，打造数字化新优势，协同推进数字产业化和产...
、副总、总监、厂长等生产与经营管理人员【课程对象】2天（6小时/天）【课程介绍】我国制造业的规模已跃居世界第一，拥有世界上最为完整的工业体系。但中国制造大而不强，自主创新能力相对较弱、资源消耗大、低端产能过剩、高端供给明显不足、产业整体仍处...
如何实现停车基础设施的智慧化，管理智慧化，服务智慧化，已经成了停车场运营商无法避免的课题，在这竞争的领域里，只有实现以上三项智慧化，才不会被淘汰。目前企业已经到了必须挂钩人工智能的时代，不拥有人工智能，就无法生存，比如胶卷巨头柯达错失数码相...
管理人员、营销总监【课程时间】12小时【课程背景】为企业带来当期赢利倍增的营销总监是优秀营销总监吗？我的答案“不是”，也许可以把他定义为优秀的销售总监。互联网时代，商业环境瞬息即变，优秀的营销总监不仅要保证当期赢利，而能洞察环境变化中的先机...
体系，却没有管理的效果？为什么员工素质很高，却绩效不佳？为什么员工每天工作很累，业绩还是提高不上去？为什么员工有执行力，却没有价值创造力？张平先生集近二十年企业管理学习、实践、研究心得，从管理理念、方法、工具、管理者素质、管理环境多个角度为...
练》片段赏析转型经典案例：一名富士康装配工如何两年内转型成50人的业务团队主管。工具：业务骨干时间分配表 管理精英时间分配表 员工稳定度清单 业务盘点矩阵二、团队发展期：已经在中层位子有了一些业绩，该如何尽快带团队打好一场大仗，成为更好的管...
，有的下属成长的很慢，怎么培养员工最有效？为什么中层管理者每天忙忙碌碌，下属也忙忙碌碌，没有效率？为何有的团队活力四射，绩效优秀；有的团队却死气沉沉，绩效一般？如何快速甄别人才、理顺团队成员结构，做到团队内部结构平衡？得了“隔代管理症”，团...
管理与效能提升业务需求与痛点您是否为每天时间不够用而烦恼？是否感觉到忙忙碌碌、缺乏成就感？ 内外部需要处理、沟通的的事务林林总总，哪些才是我们工作应抓的重点？ 您是否受到拖延症的影响，或是在日复一日的工作中，被焦虑困扰，感到迷茫无助？简单的...
程对象】 市场部或销售部经理及员工、其他相关部门员工【课程时间】2天（6小时/天，若只安排一天，内容会根据需求缩减）【课程背景】营销作为企业将产品或服务交付客户实现收益的最重要经营活动，是企业经营管理中的重中之重。在企业分工管理的背景下，对...
理艺术马斯洛需求理论与管理应用员工归属感的建设激励的分类与特点物质激励的形式与实施非物质激励的形式与实施赞赏员工的四要素处罚员工的原则与技巧管理的艺术管理者的权力运用4、领导者的境界与灰度艺术五：回顾与总结：华为持续高速发展的管理道与术...
群的市场活动邀请规模？针对普通员工目标人群的市场活动邀请规模？对活动主题演讲者要求演讲者口才及感染力演讲内容与客户角色价值案例演讲者演讲能力/价值/PPT常被提问的问题准备上场前的模拟练习如何通过市场活动促进商机转化和大项目成交？如何个性化...
必要条件，而优秀的会议组织是为员工提供平台，交流，学习，传达重要信息的的，灌输公司及各项政策的宣传，提高员工专业水平，挖掘员工内心真正的激情以得到零售技术的提升。本课程从会议前的分析，到会议中的操作，以及会议后的部署全面进行解读和练习，让大...
管理人员，总裁，营销总监，经理，中层管理人员。【课程时长】6小时/天 1-2天/6-12小时【课程背景】渠道业务的模式，几十年来长期存在于市场经济的环境中，利用了较低的成本，寻求了众多的合作伙伴，在大面积的市场上获得有效的增益，随着经济...
【案例】华为的对外企业文化宣传员工是组织信任关系的宝贵触点——利用职业素养去影响客户【案例】做客户业务保障的“金刚川”大桥【讨论】客户经理需要掌握哪几类专业知识？如何拓展关键客户关系，构筑客户关系的护城河？关键客户关系拓展的7个步骤组织权利...
训经理、培训主管、班组长等中级管理人员等。【课程时间】3-5天（6小时/天）【课程背景】很多培训师和内训师从转行到入门，需要经历3-5年在黑暗中的摸索。从入门到成为优秀的培训师，更是时间难测。优秀的培训课程面对真问题，课堂轻松，学员愉快。不...
管理者，销售经理、市场管理人员、渠道经理【课程时间】6小时【课程背景】在VUCA的时代，我们走过了四代的商业文明，迭代至今，互联网的革命已经开始从产业渗透至行业，进而影响到了基础的零售。市场管理也从简单的交易，直至今天的挑战式销售，期间的变...
天）【课程背景】工作任务伴随着员工每天的工作，工作任务是否能够完成关系着每个人的绩效、部门绩效乃至整个公司的绩效。进而影响整个公司战略目标是否能够达成。如果团队无法完成每个人的任务或者任务达成结果不理想，公司有再好的战略、再好的计划都无济于...
务负责人、经营分析负责人、预算管理负责人、成本管理负责人【课程时间】12小时【课程背景】随着市场竞争的不断加剧，企业面临收入下滑、成本费用不断攀升的双重压力。企业想保基业长青，就必须加强内部管理，转换管理工具，应用管理会计，促进企业经济效益...
念在全行逐步得到了全面的认同，员工的内控自律意识得到了明显的增强，业务经营风险得到了有效地控制，内控管理取得了一定的成效。【课程收益】了解什么叫财务合规管理了解财务合规的重要性掌握业财务合规的表现形式学习并掌握合规管理的几种有效方式掌握财务...
借鉴股权投资的成熟经验，和最新管理模式，逐步摸索适合自身发展的股权投融资管理经验。企业风险投资(Corporate Venture Capital,即CVC)是一种创新的投资组织形式，作为一种明显的趋势， 在学术界已越来越被关注。而在业界，...
主管、财务经理、财务总监等财务管理人员；企业办税人员、税管主管、税务经理、税务总监等人员企业的业务基层人员、中高层管理与决策岗位【课程时间】6小时【课程背景】在当前复杂多变的税收环境下，金四系统与增值税发票管理系统、预警快系统、电子税务局及...
管理人员、财务成本主管与财务负责人【课程时间】6小时【课程背景】成本管控是企业在竞争中取胜的关键战略之一。成本管控对于任何企业来说都是一个重大的问题，因为成本意味着投入，在产品上的投入是否科学合理，一方面影响产品质量，进而影响到客户的接受程...
管人员、有志提高个人技能或企业管理人士【课程时间】6-12小时（1-2天）【课程背景】在工作中，您是否也遇到过以下状况∶我负责销售团队管理，但对财务总是感觉云里雾里，财务数据密密麻麻，有没有什么方法，能让我在面对财务报表时有个清晰的思路?我...
016年以来，财政部先后发布了管理会计基本指引和管理会计应用指引等相关政策文件，促进企业单位加强管理会计工作，提升企业财务管理水平，促进企业转型发展。因而，全面深入了解财政部关于管理会计建设等相关政策的指导要求，促进企业构建高效率的“大财务...
常高的。本课程偏重从企业的财务管理角度出发，为企业分析投资并购中经常遇到的痛点，运用当前流行的并购思维助力企业并购的业务发展，从而为企业带来百倍的价值提升。【课程收益】了解企业投资的基本理念了解商誉概念、性质了解分布式购买的核心价值了解对赌...
合同知识水平和风险意识，使全体员工掌握全面和基础的合同法知识，能够极大降低企业的合同管理风险，从源头上把风险控制住。课程目标通过授课和案例分析，使学员全面掌握合同法中关键的法律要点，学会草拟符合法律规范的合同，避免大多数合同陷阱，识别合同中...
民法典首次规定担保的变化，无特殊约定为一般担保，历史上为连带担保。
民法典首次规定抵押期间，抵押人可以转让抵押财产。当事人另有约定的，按照其约定。抵押财产转让的，抵押权不受影响。
民法典首次规定担保人可以向其他抵押
为客户建立起信息安全的保障，为员工建立起合规宣传的界限，同时对员工的营销行为建立安全保障。适合学员：银行行长、副行长、营业部主任、副主任、营销经理、理财经理、客户经理等涉及银行 营销宣传的从业人员。课程时间：半天~一天（6小时/天）课程大纲...
责人、业务骨干等企业中高层经营管理人员【课程时间】1~2天【课程背景】在企业经营过程中，经营者面临的最重要挑战，就是做出合理有效的经营决策。财务思维在决策过程中扮演着重要角色。经营者是否具备财务思维，直接影响决策质量，并最终决定了企业经营成...
大报表是怎样描述企业的吗？做为管理者，随着业务的发展壮大，企业越来越关心财务问题，财务知识也成为企业中层管理人员日益关注的内容。财务知识具有很强的专业性，如何能从报表中看懂企业的财务状况，进而做出一定的财务决策，将是企业管理层面临的重大挑战...
求其他要点巴塞尔协议与全面风险管理商业银行日常经营所面临的主要风险当前中国商业银行的风险管理现状风险管理的基本流程与方法全面风险管理架构理解三道防线与内部审计分享：某跨国银行的三道防线进一步理解风险偏好及其作用分享：某跨国银行的风险偏好与风...
《外派董监事金融反腐与廉洁风险识别》课程培训大纲
一、 中纪委全会对金融反腐的精神解读
1、 全会精神解读
2、 案例分析
二、 金融企业廉洁风险识别
1、 新型公司治理：防止权力过度集中
2、 国资委到企业挂点
导致的非理性行为，非理性行为对管理决策的影响，以及如何防止非理性行为导致做出错误的管理决策。【课程目的】帮助管理者认识到自己认知上的不足及其对决策可能产生的影响，以避免由于认知上的不足做出错误决策。【课程收益】1、了解人类认知的不足；2、了...
将学会使用不同策略应对不同层级员工的原则和方法学员将学会公司权利分配的原则和方法学员将学会测试公司内部消耗水平的方法学员将学会日本美国等大型高速发展企业应对内部消耗的高层内部经验学员将完全理解“用体制来管理”的哲学【课程特色】本课程，是在大...
无法逾越的护城河？就是我们企业管理者当前最重要的课题，亦是本课程的内容所在。课程突破了很多课程只有理论思想、无法落地实施的怪象，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在打造组织能力时面临的“看不懂、...
全产业链的全生命周期及财务投资管理为基准，让学员对地产一二级联动全产业流程开发有个系统化了解和学习，并在工作实践中能够得以应用。【课程收益】了解土地一级开发的沿革、如何取得一级开发权权益了解土地一级整理开发的操作模式掌握土地一级、及一二级联...
管理层，包括：公司的总裁级人士；独立事业部高层领导或部门总监；分公司总经理。公司中层及基层经理。包括：公司的部门经理/副经理级部门主管；区域主管、一线主管。学员总数以16-42人为宜。培训时间2天一、课程介绍与课程收益在工作中，您是否遇到过...
什么分家？海底捞的老板为什么对员工大方，对合伙人”下黑手”？2021年春节期间，为什么某地产巨头坍塌，而其中一个子公司却逆势大发展？从企业家角度重新认识顶层设计教授关注的是角度什么？企业家应该关注的5个点小结与答疑模块五：中小企业转型升级状...
、人才、整合）实现目标第二步：员工动力（有钱、有爱、有梦）实现目标第三步：团队合力（制度、领导、文化）案例解析模型应用“STAPC铃铛“模型的应用第一天晚上引言：没有实现不了的目标，只有付不起的代价！专题研讨：增量从哪里来？用“STAPC铃...
户经理的对大客户营销突破和关系管理能力，如何避免与大客户接触中出现的技能误区和盲点，如何使大客户贡献应有的商业价值，是每个银行对公客户经理都在思索和关注的问题，成为各家银行面临的一大难题。本课程结合实际案例、分组讨论等高阶学习方式，从大客户...
【课程对象】中基层管理者，基层员工【课程背景】据调查，企业里75%的员工是不敬业的！随着时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展，又对自我缺乏...
？二、个体心理与行为分析，调动员工工作积极性（2H）1、个体心理：打开个体心理之锁的钥匙2、 认知差异与应用案例：放羊娃的理想3、 情绪、情感与行为演练：心理暗示练习4、责任与归因案例：基诺维斯案件与责任分散效应演练：如何锁定员工责任5、工...
摩：主角与配角2.管理者与骨干员工的区别——管理者与骨干对比表3.管理者与骨干员工在能力要求上的差异——人际技能与专业技能图二、常见的管理者角色认知错位及如何改进——五大管理角色认知错位分析及改进表讨论：我们常见的有哪些的管理者角色认知错位...
理、副总经理、财务总监等中高层管理人员【课程时间】6-12小时【课程背景】为什么公司的战略意图在各业务板块（分公司、子公司）得不到落实？四分之三的战略失败原因是组织没有能力实施。总公司的战略发展方向并未与各业务板块的战略规划和组织运营体系有...
化管理》《企业文化体系建设》《员工激励》等。 “术”的培训内容就是如何做事的课程：也就是提升听众的管理能力和工作技能的课程。其目的：让企业中高层管理者及企业基层一线管理人员在工作中，不但苦干。而且会“巧”干。通晓现代管理理论知识，然后在自己...
的党委书记和总经理等高管、中层管理人员、优秀基层管理人员、党员干部等【课程时间】8H【课程背景】路线和方针确定后，企业改革的成败和成效、企业发展的质量和效益，关键在企业领导人。所以，强化企业党员干部的教育，持续提高企业管理层素质能力是推动企...
员工、中高层管理者、创业者、政府工作人员等【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】在当前的各类组织单位中，高工作压力与不良情绪普遍存在，员工的烦躁、焦虑、抑郁等不良情绪已经严重影响了工作效率。当员工处于不良的心理状态，组织的激励措施和...
什么；其三，金融科技能够对风险管理做什么。本课程逐一解读。【课程收益】明确什么是金融科技，不被“蹭热点”带跑偏理解宏观背景下，区域经济的特点及发展趋势掌握风险管理的数学建模方法【课程特色】案例，深入浅出听得懂；科学，背后理论讲得明；实战，学...
系统风险分析企业信用债投资组合管理投资组合的度量投资组合卖出的冲击成本经典组合投资策略投资组合的业绩归因...
业务部门解决绩效问题？培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识，这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的培训项目规划中的培训项目进行品牌化运作，培训项目管理具体操作流程和步骤，有...
性发展，必须建立高效的产品研发管理体系，提高产品研发的有效产出，多出市场成功和财务成功的新产品，多储备彰显公司行业领导地位的核心技术。但由于产品研发的复杂性和专业特点，许多企业在其管理方面遭遇了一定的困难。为什么一年下来公司上市的新产品不多...
用居高不下，安全问题经常发生，员工的士气低下...核心价值具体掌握的知识点1.全面理解TPM的理念与原则2.熟练掌握TPM实施的具体要求与做法3.有效推进本企业实施TPM的管理通过TPM的推进，企业会实现1.大幅度降低设备故障率，实现安定高...
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