团队沟通504条数据
团队建设与管理沙盘模拟【授课形式】角色扮演 情景演练 案例研讨 讲师点评【学员对象】 公司总经理、中高层管理人员、基层管理者、创业者、团队成员【培训人数】24~80人【培训时长】1-2天【企业管理沙盘】沙盘起源于军事,是高级指挥官模拟战场地...
)【课程收益】1个 SCARE沟通模型,让沟通更加完整、更结构化、更结果导向、更有利于执行;1个积极回应圈,让回应更精准,聚焦问题解决高效执行;1套与九型人格不同行为特质沟通并一起行动的策略。【课程目标】从管理者视角提升对沟通的认知;懂得运...
团队没有凝聚力而困挠?您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何?您是否为您的企业团队没有感恩您的付出而难过?您是否为您的企业团队由于没有对目标进行详细的分解而落空感到懊恼?您是否为您的企业团队对目标制定和落实而痛苦?团队管理人员对目标计划的...
356【课程对象】企业各级管理团队【课程目标】理解创建强大团队的关键因素理解领导者在管理高绩效团队中的作用掌握搭建团队结果框架明确绩效期望值与标准聚焦最重要目标,引领团队突破评估团队工作成果/结果,并对积极的业务结果给出反馈提供支持的工作环...
、从平凡走向卓越,增强企业营销团队凝聚力、向心力,提高团队的协同作战力和执行力,让企业具备更大的竞争优势。◆通过系统学习与训练,指导企业打造新型高效能营销特战团队,建立有效、可行的营销管理体系,解决市场营过程中出现的问题,让企业的销售额得到...
】第一讲 管理者的自我认知高效团队的三要素管理者与自己的关系管理者与他人的关系管理者与组织目的和目标的关系管理者与自己的关系和谐自我认知-管理风格解析展望型领导力的特质培养型领导力的特质指导型领导力的特质包融型领导力的特质内心和谐-管理自我...
者胜!在激烈的市场竞争中,营销团队是公司开疆拓土的排头兵。可是,在市场上,为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退?同样都是由人组成的群体,为什么会有如此大的差距?这就是优秀团队与普通群体的差别。作为战斗在公司最前线的营销团队,他们的战斗...
都有针对性的收获!分成6支企业团队,每个团队5-7人。各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中,团队成员需通力协作,完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算...
团队的四个基本功练好基本功才能持续增长课程背景:很多企业在经历了高增长后,陷入了低增长或负增长的泥潭,不能自拔,只有少数优秀的企业才真正做到可持续增长。研究发现,这些持续增长的优秀企业除了在战略、技术、创新和营销方面表现突出外,都会有一个驱...
需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效...
问题其实是可以通过良好的沟通和团队的协作来进行完成的。很多时候问题的本身并出体现在事情上,而是体现在对事情的协作和沟通上。正如美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余7...
团队拥有丰富的人力资源,并为其付出高昂的人工成本代价,团队似乎十分忙碌和努力,但最终却无法高效完成工作目标?是机构臃肿吗?是人浮于事吗?或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因?课堂教学目标:掌握项目干系人分析,制定干系人参与计划理解团队建...
掌握怎样的信息与工具,如何通过团队合作获得成功。通过这一平台,各层面员工对公司业务,达成一致的理性及感性认识,形成共通的思维模式,以及促进沟通的共同语言。每一轮模拟之后,都会进行综述与分析,同时讲解在下一轮竞争中应用的业务工具,主要包括:损...
课程收益】 企业的竞争就是企业团队的竞争,尤其是直接关乎业绩的销售团队的竞争,销售团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,团队建设普遍存在合作意识不强,执行力低下的问题。本课程让参加者在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的销售...
作心态,掌握人际沟通、与他人和团队协作的技巧,提高对自己负责的能力等。【课程特色】采用小组讨论、经验分享、培训游戏、启发式教学,注重现场学员的同步参与性,内容设置与学员的现状相吻合,适宜于学员的领悟和认同,起到职业引导和素质技能提升的效果。...
团队建设选人如何选有心之人如何选有意之人选人心法:望闻问切招人30%的人员不适合做销售两大途径判断四类销售人员招聘优秀员工的三个关键判断是否优秀的10个面试问题竞争对手同行跨界转介绍裂变模式育人梦想合伙人计划第一步:两个关键话题第二步:入职...
上,同时企业的高绩效目标也是由团队以高效的方式完成的,所以高绩效团队的建设与管理,已经成了企业实现经营目标的必要条件。而情景沙盘源于战争中的沙盘推演,它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,让学员在虚拟的环境中...
维度。1、向下管理,管理下属和团队;2、横向管理,管理其他部门。3、向上管理,管理你的上司;4、向外管理,管理外部客户及利益相关者;5、自我管理。培训大纲:一、部门沟通与组织协调问题梳理1、聚焦工作实际问题2、工具学习:体验传统会议与BS+...
沟通与协调是企业高层管理者经营管理最基本、也是最重要的技能,不少高层管理者以单一的沟通风格、单向的高压方式等方法与周边沟通,致使沟通效果大打折扣,导致组织的绩效达不到要求,使中基层干部的培养受阻。针对企业高层干部沟通存在的普遍问题,我开发了...
型人
1.从日常行为接触2.从沟通表现七、识别I(Influence)型人1.从日常行为接触2.从沟通表现八、识别S(Steadiness)型人
1.从沟通表现2.从日常行为接触九、识别C(Compliance)型人1.从沟通表现2.从日常...
沟通的基本原则学习并掌握职场高效沟通的技巧了解不同人际沟通风格的特点及其喜爱的沟通方式过程中穿插大量话术训练,了解理论的同时即开口训练参加对象:各层级职场人士课 时:1天(7小时)课程人数:30人左右为佳培训形式:理论50%,实战演练30...
演效果、培养参与决策的能力锻炼团队合作能力,沟通能力以及全局观念【学习收益】从团队管理和沟通协作到企业经营知识的全方位实践能够掌握环境变化,整合企业内部资源,有效处理部门间的冲突发展平衡独立决策与群体决策的冲突和能力,强化跨部门的协作精神充...
团队绩效管理实施的技巧;2、激发员工参与绩效管理的热情;3、掌握团队绩效管理方式,并有效实施。培训背景:“团队”作为一种新型的组织概念日趋盛行,而团队的绩效成为管理者关注的焦点。传统的绩效管理方法和工具在面对强调协作、创新、反应速度及发挥员...
踪、总结)【情景模拟-案例4】团队思维统一利器—六级思维模式下属沟通的注意实现:1、2、3、4“以人为本”式与“吼压骂式”的管理思考新生代员工管理的特性要求一线工作辅导“五步法” &“OPL工具”第四讲 课程总结革除影响执行力的“四个漏洞”...
流程、结果跟踪无章法,最终导致团队成员看似很忙碌,但团队绩效却不高。如何能制定清晰合理的目标?如何能有效进行计划分解?如何能确保团队始终有激情关注目标的实现?如何出现执行偏差进行纠正?这都是摆在团队管理者面前的重大课题。《高绩效团队打造》沙...
【课程开场】
公众表达小视频:你没见过的新婚致辞。表达经典结构 1.风头 2.猪肚 3.豹尾 课程产出:提升演讲意愿;认知演讲本质...
满意服务的能力能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧学会一种全新的沟通方式,用极富同理心的倾听与表达与客户沟通,妥善处理客户关系,化解矛盾冲突,提升服务质量课程对...
束后,学员能够与客户进行高效能沟通与谈判培训结束后,学员掌握一套与客户谈判的思路、技巧、和解决方案企事业单位管理人员与市场专员二,课程形式1.现场设备:硬件——投影仪、笔记本电脑、音响、话筒、白板(笔、板擦)软件——office(word、...
?如何快速建立个人影响力,实现团队与个人的更大价值?本课程将一一为您解析。【课程目标】掌握沟通的原理和目的、提升学习者的沟通能力和技巧;掌握如何处理上司、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥个人与团队的价值...
有完美的个人,但是可以有完美的团队。每个人都有不同的天赋特质,团队管理者必须了解团队成员的个性特征和行为方式,才可以将正确的人放到正确的位置做正确的事,挖掘每人成员的潜能,从而有效地提升员工的绩效。同时,团队成员之间通过了解彼此的性格行为特...
赛跑的故事一、亮剑精神与高绩效团队(一)团队要敢于亮剑1、什么是亮剑精神:观看视频“亮剑”片断2、什么是团队? 提问:一滴水怎样才能不干涸?团队的基本特征◆各成员由一共同目标聚集在一起 ◆各成员在心理上相互依赖和认同 ◆各成员在行为上相互配...
,可以有针对性的与其进行沟通、团队协作、工作汇报、客户服务等,大幅度的提升职场沟通与协作的有效性。或许很多人会说,我们也学过性格行为测评类的课程,为什么课上觉得很好,学完之后却发觉很难在工作中应用与实践呢?因为知识转化为技能,是需要一个练习...
到其他本领更大的代价去获得与人沟通的方法。”我们每天都要与人说话、每天都要沟通,可是——因为沟通不对,失去了一笔又一笔财富,因为沟通不对,发号施令,下属完成不了目标,因为沟通不对,同级同事关键时刻不帮衬,因为沟通不对,领导面前没有结果,你,...
在越来越被企业重视,《店面销售团队管理---目标与会议管理》课程明确地阐述了什么是目标,如何系统地制定与分解目标,如何制定计划,如何利用会议管理工具跟踪实施计划,完成目标。如何协助下属达成目标等系统方法和理论,对提升公司的经营绩效、完成预期...
观,从策略落地的角度高效的管理团队,从而实现组织目标达成是每个企业主的期望。本课程内容针对企业新晋管理者和资深管理者:基层和中层管理者进行以目标为导向的问题解决管理能力提升课程。课程收益:【目标管理】①全面了解目标管理的具体内容和实施步骤②...
或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一种需要训练的能力,故本课程从沟通的底层逻辑出发,以听、问、说、答中的关键点为工具,明白向上、向下、平级沟通的矛盾点,使我们能够面对自我及他人沟通中的各种...
客的连线题二、基于心理学的商务沟通与谈判1、思考:同样的事情为什么可以有不同的结果?2、精英者不接受‘不’为答案,通过谈判和沟通,达成自己期望值或利益最大化。3、沟通谈判认知a)谈判重视策略和技巧b)谈判的主体是人c)为什么总谈不妥d)没有...
员工却不愿执行,尤其在疫情后看团队的每个人都压力重重。我们需要怎样的团队,我们的团队需要什么心态?如何培养工匠和工匠精神怎样让团队成员心怀感恩、同心同德如何让员工开心工作,快乐生活“临渊慕鱼,不如退而结网”只有适合企业、做企业需要的人才是人...
考的方式来了解如何建立起高效的团队融合,通过及时沟通和密切配合进而实现企业效益提升。现代企业因为业务的复杂必须分工明确,各个职能部门因此而生。长期负责一个职能部门的员工往往失去对全局的兴趣,更谈不上对全局的把握能力;他们更容易狭隘地关注个体...
,启动动力对话系统;分析跨部门沟通中达成共识的主要障碍及其根源学习有效处理部门间冲突的技巧,通过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程目的组织各部门沟通力与协作力授课对象中基层管理者学习目标掌握组织沟通与协作的能力课程时长6小时...
售部门打造成在市场上有竞争力的团队?在产品同质化的今天,如何从服务方面,转化为企业的核心竞争力?课程收益Ø让学员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点,由游击队变为正规军.Ø让学员掌握并运用:客户拜访,数据分析、价值陈述、讨价还价、异议排除、...
,心态改变了,一切都随之而变!团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力,就是当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。所以,一个团队的执行力就是产出成果的战斗力。一流的计划三流的团队执行,得到的是三流的结果;三...
程背景】如何打造一支能打胜仗的团队?或者:为什么我的团队会在竞争中会败下阵来?与其嫁祸于他人或时运不济,不如系统分析找到原因并对症下药。多年来,作者通过对众多企业/团队的考察研究,总结了打造高绩效团队七要素,分享给管理者。【课程收益】系统分...
沟通?在人们的生活中,一般把沟通认为是说话和交流,其实不尽然。沟通既是一门科学,又是一门艺术。管理就是沟通、沟通、在沟通。沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一。【课程收益】了解沟通的基本概念,熟悉高效沟通的要素;清晰作为中层管理者的沟通...
满意服务的能力能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧学会一种全新的沟通方式,用极富同理心的倾听与表达与客户沟通,妥善处理客户关系,化解矛盾冲突,提升服务质量课程对...
多种形式【课程大纲】共识高绩效团队(9 :00-12 :00)【破冰活动】梭哈(9 :00-9 :30)每人随机抽一张牌,通过组成不同的牌型组合比大小的方式,找到最优团队成立新的团队理解个人与团队的差别个人能力最优≠团队能力最优个人绩效之和...
沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培训课时: 6小时培训对象:银行中基层管理干部课程概要:讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有...
员工赋能——打造不确定时代敏捷团队1、讨论:登山时如何最快到达山顶2、VUCA时代的不确定性3、案例:泰勒-福特模型的失败4、思考:为何美军17年打不败塔利班5、“管控”的消亡与“强个体”的崛起6、员工赋能:结构赋能、心理赋能和能力赋能7、...
议效率、提升企业运营效率、促进团队高效协作 提高企业员工满意度、化解跨部门沟通的冲突课程对象:适合任何职场培训规划授课方式:学员将通过大量的角色演练、情景模拟、小组讨论和互动教学等形式进行学习。课程大纲一:如何做到因人而异灵活应变的沟通?...
团队最核心、最具竞争力的组成部分,是企业发展的关键因素。企业是否拥有高素质的员工、能否把员工恰如其分地融入企业的管理中,直接关系着企业发展。随着经济的不断发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪,不仅是时代...
的应对策略与方法;对企业:增强团队凝聚力掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧增强团队合作的默契度。进一步改善学员自身执行意识,传授高执行工具强化团队执行力,现场演练打破“部门墙”培训课时:12小时/2天培训技术: 现场演练、理论讲解、案例...
程背景】如何打造一支高效的销售团队是企业管理层最关心的问题之一,优秀的销售人才不好招,新人成长不起来,明星销售人员的激情与动力不断下降,老人不愿带新人,销售目标难以执行和落地,企业缺乏销售团队的成长通道和培养系统,如何培养一批能够带领销售团...
团队不但视若无睹,还不断制造问题?管理者总在不断激励,但团队依然没有士气,斗志涣散?管理者怎么也调动不起员工的责任心和行动力?员工到底需要什么?总是觉得企业效率低而又无从下手?员工讲了不听,听了不做,做了不对,错了不改,还抱怨?……《领悟工...
需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期效果...
能否安全着陆 ,使得财务人员的沟通能力显得异常重要。【课程收益】1、理解财务职能在新环境中的转变 ,并掌握用业务思维和语言与非财人员沟通的关键点。2、学习与财务工作息息相关的沟通技巧、方式和心理活动 ,同时建立与不同部门之间的沟通、协调、表...
:企业管理者70%的时间应花在沟通上;企业中70%的问题是由沟通不畅造成的。 普林斯顿大学的研究表明,新入职员工在企业中的生存和发展,75%取决于是否能建立良好的人际沟通。对于个人而言,缺少良好的人际沟通, 在组织的工作生活很容易出现工作的...
化的国际化的竞争。这种环境中,团队是竞争的核心力量。团队的执行力和协作能力的强弱,往往决定着企业市场竞争力的强弱,决定着企业的市场份额和地位!通过本课程,您将学习到如何克服团队协作的5项障碍,提高团队的执行力,打造卓越的团队!本课程摒弃传统...
改变从中高层做起8、树立共同的团队目标9、精彩案例分享10、经典问题研讨第七讲:管理者个人沟通技巧的实际运用1、怎样与下属进行沟通2、怎样与同事进行沟通3、怎样与上司进行沟通4、精彩案例分享5、经典问题研讨...
投诉原因与分类4、提升客户投诉沟通和话术能力5、掌握群体性事件处置应对技巧6、建立投诉台账和报告机制7、了解记者采访应对技巧8、提升媒体危机公关能力【课程对象】公司管理层、案场营销人员【课程时间】1天【建议培训人数】80人以内【课程模式】讲...
四、课程大纲模块一:开场1、“团队现状”自测与分析2、视频:到美国西雅图派克鱼市参观一下3、讨论:“打造快乐工作 幸福活力团队”的核心模块二:投入与快乐视频解析:快乐的钥匙 你快乐的钥匙在哪里?※ 人生的四种模式 心理学现象解读:习得性无助...
帮助实现成果。如何打造高绩效的团队又是企业转型的关键,一个好的团队不是管出来的,而是需要经营出来的。聚焦目标、排兵布阵、人才选育、价值衡量等管理动作,之所以成为很多团队领导者的难点、卡点,原因在于他们只会从管理、控制的视角来看待人与事。而组...
事推诿?挑战难题的修炼方法动员团队领导力是动员团队解决难题领导力到底是动员团队还是指挥团队?解决集体性难题为什么需要团队来解决?动员团队的修炼方法反思成长领导力是在失败中学习干错事和不干事如何区分?领导者在失败中的反思只是总结吗?反思成长的...
组织面临的最重要管理课题。组织沟通能力,决定变革成败。协同管理是确保变革顺利实施的机制保障。公司管理人员的组织沟通能力和工作协同能力,对顺利实施企业转型和变革,起着至关重要的作用。【适用对象】变革转型期的企业领导者、以及各级高中层管理者。【...
管理者有两句经典名言“管理就是沟通、沟通、在沟通”、“在成为管理者之前你的成功只与自己的成长有关,在成为管理者之后你的成功只与你的部属成长有关”明确说明在管理工作中管理沟通与教导的技能对于管理者的重要性; 在多年的管理咨询实践与管理培训过...
理者不仅要管好员工,还要管理好团队,要带好团队就要懂得如何构建团队凝聚力,进行团队建设。本课程将帮助管理者如何成为一名优秀的领导;如何让团队成员以管理者为核心形成团队合力。【课程结构】【课程收益】1、通过本课程的学习,让参训者懂得领导风格的...
(迎接挑战心态准备、目标管理、团队协作、高效沟通、卓越执行、创新制胜、职业素养、阳光心态);学习掌握管理工具并掌握复盘思维;夯实基础,展望未来(竹子定律、荷花定律、金蝉定律)课程课纲:(精简版,下一页有详细课纲!)一、心态与状态转变:1、融...
等于零,企业需要坚实可靠的中层团队,正如人不能没有健康强壮的脊椎!严酷的现实:大多企业中层患有颈椎病—不能正确传递高层的决策意图、腰椎病—软弱的执行令企业的战略决策无果而终,更严酷的是,我们的中层普遍缺乏职业的专业的管理技能学习,“无师自通...
等式对公司责任+对客户责任+对团队责任=对自己负责第四部份:敬业精神——职业人的第二生命一、第二生命1、热爱生命,是人的天性。2、职业生命,是我们的“第二生命”3、像热爱自己生命一样,热爱自己的职业二、你对生命负责了吗?1、生命的意义清楚了...
包括:绩效辅导、绩效反馈、绩效沟通和绩效改进几个方面来进行分享,帮助您掌握绩效管理过程中的70%的部分,即执行和改进过程。【课程收益】收益1:理解并掌握绩效管理的逻辑、步骤以及各步骤的要点收益2:掌握方法论:根据业绩目标进行业绩计划时的沟通...
容0.5小时课程导入开场破冰与团队建设明确学习目标与学习方法主题导入0.5小时初识企业文化思考:企业文化存在吗?企业文化的概念企业文化的四层次及体现企业文化指数调查影响企业文化的因素0.5小时招聘中的企业文化招聘海报中的企业文化招聘现场中的...
回顾;学员分享;行动促进;优秀团队颁奖;领导讲话;学员合影;结束课程注:以上大纲内容非当天授课的全部内容,讲师会根据实际情况,作...
事业发展目标能否顺利实现。加强团队建设,可以提升团队的向心力和凝聚力。本课程旨在帮助学员提升管理技能,建设高效团队,通过理论与实践相结合的方式,让学员掌握管理技能和团队建设的基本原则、方法和技巧,提升管理技能、建设高效团队力,从而实现组织目...
工作很大程度上考验的就是会不会沟通,接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在!然而很多时候,我们却发现,花费了大量的时间用于沟通,但是好像总是达不到预想设想的目标。本课程帮你掌握管理沟通的基本要素和技巧;掌握深...
要将愿景变为现实,他们需要凝聚团队成员的力量,积极调动团队每个成员的积极性,才能充分彻底地完成各项工作任务,这需要很长一段路好走。没有执行力,企业就缺乏核心的竞争力。执行难、执行差的问题,原因非常多:企业运营流程、管理规章合理性、主管和员工...
者执行力的充分体现,所以高绩效团队必须首先是一个拥有强大执行力的团队……如果您的企业存在以下的现象,说明执行力存在着问题:规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果,老总很无奈,人力资源很无辜!理层认为基层员工素质差,苦...
跨部门沟通的六项原则;p 了解团队思维模式及沟通特质,学习团队全脑沟通方法;p 学习跨部门协作策略及方法及RCRA项目沟通法则;p 了解部门冲突的类型、原因及解决愤怒的4个步骤;p 学习托马斯-基尔曼的五种冲突管理模式;p 学习建立合作协议...
不愿创新比贡献【课程背景】提升团队动力建立信任,有效沟通,员工之间达到前所未有的凝聚力,沟通不再有障碍;打造强劲战斗力、感恩之心与高忠诚度的团队,给企业创造数倍甚至更高的效益; 以人才为本,业绩至上,让员工知道企业要的是业绩,员工是要创造价...
个阶段我们应该如何进行有价值的沟通?3、通过对于数据的分析与管理解决企业真实的商业价值问题;4、怎样评估和控制过程,以达价值最大化管理。【课程收益】1、对于商业价值管理的系统认知2、学会数据沟通的方法3、掌握数据管理的价值转化4、运用工具控...
企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。如何有效快速处理来自上下左右及企业内横向沟通的冲突障碍?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧?如何通过沟通提升人际关系和绩效?针对以上问题,本课程教让您学习到管理沟通的原理原则与思想,识别沟通中的障...
坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢?为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢?为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢?——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。本课程通过沟通原理的讲解、沟通技...
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