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。假若有强大壁垒的优质客户服务团队，不但可以唤醒老客户，还可以和新客户快速建立良好合作关系，令客户满意度整体提升，促进公司经营的大步前进。
这是个注重客户体验的商业时代，而想要实现对组织品牌的客户高满意度，要从点、线、面的角度全方位增强客...
背景：
无数的企业在为班组长打造不出高绩效团队而苦恼！
班组长如何将所管理的团队管理好，打造出真正的高绩效、在目前市场竞争如此激烈的大环境下尤其重要。同时班组长管理技能高与低决定了车班组团队的高绩效、有序工作；也决定了团队中每一位成员能...
企业与企业之间的竞争更多在于各团队之间的人才竞争，谁更懂人才培养、团队搭建，谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大，对于企业中高层管理者来说，这是工作中必备的技能，然而很多管理者因为在业务岗位上业务出色而收到晋升，并没有进行过企业运营管理的系统...
层网格长作为最贴近客户、业务、团队的一线中坚力量，既要抓业务发展，又要管团队执行，其管理能力直接影响区域经营成效。当前基层管理中普遍存在以下问题：
1. 网格长对如何分解公司任务目标到岗位职责缺乏系统方法；
2. 绩效考核流于形式，不能...
心需求
3）员工：摸底员工对团队的真实期待
互动：看看有哪些类型的管理者
3. 管理者的类型及代表的立场
案例：CKT公司的管理者
二、管理者成功心智力
1. 管理者该有的信念和价值观
2. 如何从成功走向成功的工作模式
研...
rdquo;转变，成为能够激励团队、推动业务发展的管理者，是他们面临的核心挑战。传统的管理人才的培养往往缺乏系统性和针对性。管理者需要掌握的核心技能不仅是完成任务，更是如何通过人性化的管理方式赋能团队，激发团队成员的潜能，从而实现从&ldq...
在全球供应链面临重大变革之际，本课程为企业核心员工提供了一个深入了解工业4.0与智能制造的宝贵机会。通过系统化的教学，参与者将掌握数字化供应链的核心要素，学习如何利用物联网、大数据和人工智能技术提升企业竞争力。课程结合丰富的案例和情景演练，帮助学员在实际操作中掌握智慧供应链的搭建方法，为企业的数字化转型奠定坚实基础。适合各部门负责人及高管，助力他们在快速变化的市场中把握机遇、应对挑战。
打造
1、 团队与团队凝聚力
1) 4D测试，了解你的团队中的每一个人
2) 何为团队
3) 何为团队凝聚力
4) 团队9种基本角色
5) 凝聚不力的4种表现
2、 凝聚力源于共同目标
1) 如何凝聚人心
2) 何为目标
...
效能职业人
B. 团队层级：打造高绩效团队
C. 企业层级：建立执行的文化、机制
管理工具：目标达成度模型应用方法
第三章：赢在执行-提升个人层级高效提升力
1. 职业人思维认知与执行力关系
2. 深度职业化
A. 职业...
专业问题往往得心应手，一旦遇到团队领导，就会面临各种挑战：
项目人员配置不合理，不是能力不足就是意愿不够；
项目成员之间总是因小事发生冲突，影响团队稳定；
项目资源不足，时间紧任务重，团队士气持续低落；
项目经理对成员的重视度...
们特别推出了《用设计思维驱动，打造高效学习力实战工作坊》。本课程以斯坦福的设计思维为基础，结合最新的学习科学理论，旨在培养员工的高效学习力和持续创新精神，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。【课程收益】
1. 掌握高效学习法：员工将学会如...
团队作为公司业务创新的“交通枢纽”，必须具备优秀的沟通协作能力，对外可以与市场销售团队无缝对接，充分挖掘市场潜在需求，找到细分领域的突破口、对内需要与研发团队密切配合，敏捷迭代，最大限度避免研发浪费，控制住成本，实现...
在快速发展的媒体环境中，掌握有效的企业宣传技巧至关重要。本课程将带您深入探讨如何运用AI工具提升新闻报道的质量与效率。通过理论讲解、案例分析和实际操作，您将学会如何撰写引人注目的新闻稿，优化内容生产与传播，确保企业在舆论场中的积
统的项目管理方法已经难以满足多团队协同、快速响应市场变化的需求。规模化敏捷框架应运而生，它结合了敏捷开发的灵活性和项目集管理的战略性，为大型企业和复杂项目提供了一套系统的管理方法。
【课程收益】
学完本课程，您将：
Ø ...
追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者，您是否有以下困惑：
1.如何利用有限的资源达成绩效？
2.如何提升团队整体能力？
3.如何让团队持续保持活力？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮...
动
案例：某养殖模式团队打造的案例
五、促提升：团队激活五维法
文化土壤
业绩根部
团队发展
激励优化
组织高效
案例：某饲料厂人才辈出的案例
六、成果展示：ORID...
;—后疫情时代如何打造职场健康力》
一、后疫情时代，继续要做什么？
1、戴口罩（尽可能用N95)，4个小时一换。
2、保持社交距离＞1米。
3、在外需手消，回家要洗手。
4、每天开窗通风2-3次，每次20-30分钟（冬...
求。
在初次见到客户时，需要打造自己“第一眼财富和专业”。
在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的品格。
要和客户建立更长久的合作关系，需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户的谈资和共同话题。这无...
定要注意权力和职务之外的影响力打造，而管理者与团队成员之间的沟通技巧，能否达到“共情”，也很大程度上影响着团队成员的凝聚力和战斗力。本课程从这两大块内容入手，分享炼成非职权影响力的七个层级：基础、培养、提升、深化、升...
魅力课堂的底层规律，科学构建从打造吸睛开场、寓教于乐中场、有力收尾闭场、课堂管理控场、上台基本功训练的完整链路，帮助企业hr、管理者、内训师手把手学会如何打造一个精彩的培训现场，承担并扮演好“编、导、演”的三重角色，...
张子斌老师的《降本增效三板斧 打造价值链共赢》的课程，将通过HOT模型（Human 人效提升-Organization组织效能提升-Time时间效率提升)在企业管理中的创新和实践，让大家更明晰企业运营中“降的是什么本，增的是什么...
在现代企业中，生产管理的有效性直接影响着整体运营效率与盈利能力。本课程由侯俊老师主讲，将深入剖析企业在生产管理中面临的痛点，提供系统化的解决方案。通过丰富的案例分享与实战演练，学员将掌握精益供应链管理的核心思想及工具，提升中基层
，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。
在当今这个高度互联的社会中，团队协作与沟通...
mdash;—引导团队参与到课程中来
09:10
~
12:00
一.团建游戏（活动）设计
•在任何课程中都可以加入团建游戏（活动）设计/ 4种基本的团队活动设计方法...
在现代商业环境中，职场礼仪不仅关乎个人形象，更是企业文化的重要体现。本课程将帮助学员深入理解礼仪的本质，通过系统的学习与实操，掌握与同事、客户及上司之间的沟通技巧，提升职业素养。借助田老师独创的5E-Model，学员将获得一套简
课程对象：企业家、公司高管、想打造个人演讲ip的人
课程人数：30人以内
课程方式：讲演同步，声形结合，全程互动，情景模拟，作业练习
课程大纲：
第一讲：演讲者的角色定位
一、我要讲什么？他为什么听？
1. 演讲的五宗罪
...
对绩效评估不满的员工？如何保障团队整体利益？这些都是绩效工具在管理者手中要真正起效的关键因素。因此，管理者不光要学习绩效如何制定，更要学会如何通过合理的绩效沟通方法，将绩效管理落地，实现团队目标。
【课程收益】
1. 了解管理者的困境来...
本课程由范老师主讲，深入探讨企业生产管理中的关键痛点，提供科学的解决方案和实用工具。通过系统的分析与诊断，帮助学员掌握提升管理能力与执行力的机制，推动主动管理的实现。课程结合丰富的企业案例，理论与实践相结合，确保学员能够学以致用
习
三、银行精英女士职业淡妆打造步骤：5步曲
1. 粉底使用技巧：粉底液or bb霜
2. 画眉技巧方法：眉毛颜色与画法
3. 画眼技巧方法：眼影、眼线、睫毛
4. 画腮红技巧方法：腮红的位置
5. 画口红技巧方法：口红色彩选择...
方在招聘时具备一定的营销思维，打造高效招聘策略，方能吸引优质人才。
课程突破了从力资源管理视角讲授企业传统招聘方法的瓶颈，运用营销思维，从雇主品牌建设、定位、营销策略等维度，创新招聘新打法，使学员能学会：运用营销思维开展雇主品牌建设和人才...
主要任务
Ø 打造卓越班子，打造卓越组织，打造一流员工队伍
4. 人力资源的产品
Ø 组织（O）- 组织设计理念、组织能力审计、组织健康度产品
Ø 人才（T）- 人才管理理念、差异化人才管理...
会缓解压力的方式方法。
● 打造重塑员工健康快乐的心态，用积极饱满的热情面对工作。
● 加强员工对工作与企业的共同信念与个人价值感的体验。
● 缓解心理压力，学会正确的情绪疏导，学会自我调节。增进团队内部的沟通，增强团队的凝聚力。
...
团队收心；
2、团队员工无自主工作思维，不安排，就不动；
3、团队有行动无结果，追问下，“我去做了，是因为。。。”（满嘴理由借口）
4、喜欢抱怨，怨天尤人，带动负能量工作环境；
5、有能力的留不住，没能力的赶...
ot; 如何在线上/线下环境中打造吸引人的团队文化？
5.5 案例研究与分析
· 电商平台如何通过界面优化提升用户满意度
· 远程办公环境下如何营造团队凝聚力。
六、综合应用与案例分析
o 结合人机料法...
了更好地支持管理者基于员工需求打造卓越的团队文化，实现团队的卓越绩效，我们特别为管理者提供了MIDA模型，简介地呈现了团队成员的文化需求，并设计了针对性的管理动作。
MIDA模型是意义、乐趣、成长、成就的缩写，这是团队管理者需要在团队内营...
在现代企业管理中，绩效管理是提升组织效率和员工发展的关键。然而，很多企业在执行过程中常常陷入困境。本课程通过真实案例和实战问题分析，帮助中高层管理人员理清绩效管理的战略思维，深入挖掘绩效数据的价值，灵活运用绩效结果，形成完整的管
开篇
1、开篇案例：什么是团队
2、介绍团队管理学习的三个传统内容
3、本课程的设计定位和内容要点
第一部分、团队管理说明
1、对团队的误解
2、团队的定义
3、团队的意义
4、团队的本质
5、团队构成十要素
6、团队...
战略规划的逻辑
3、如何科学打造质量型组织
Ø 建立质量型组织的十四个原则
Ø 优秀企业的质量组织设计解读
4、质量的定位、功能及组织任务
分享案例：某世界500强优秀企业质量组织结构设计解读
小组研...
h; 多元人才组合策略
l 打造创新团队文化
Ø 共同愿景塑造
Ø 文化融合与包容机制建立
二、创新人才招聘：怎样精准吸引创新人才？
1. 招聘难点
l 招聘渠道单一且低效：依赖传统招聘渠道，对新兴渠...
在快节奏的城市生活中，如何提升自我形象、简化穿衣选择，成为了许多女性的共同追求。这门课程将帮助您深入了解个人风格与色彩定位，掌握体型搭配技巧，并通过胶囊衣橱的理念实现高效穿搭。通过实操与案例教学，您将学会如何打造一个简约而优雅的
统地提升员工的心理韧性。通过《打造坚毅团队：心理韧性在HR选用育留中的关键应用》这门课程，人力资源工作者和基层管理者将学习如何在选人、用人、育人和留人环节中，有效识别和培养员工的心理韧性，提升团队的整体绩效和稳定性。这不仅有助于降低员工流失...
展带来的压力和紧迫感。
2、打造冠军团队、打造赢的文化
Ø 冠军文化是将经营管理和业务战略落地的重要抓手
Ø 冠军企业愿景
Ø 冠军企业使命
Ø 冠军企业价值观
&Osla...
；
训练口吐莲花的赞美艺术，打造职场好人缘；
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案
...
致辞；主持人介绍培训讲师、辅导团队、实训规则小组成员互相认识 ，简单破冰近几年校招基本面校招新变化；考研热内卷严重奇特现象校招面试的博弈高校就业任务推动大学生自我推销面试经满天飞 直接破解企业绝招企业招数陈旧难以招架捡剩面试官被反面试校招面...
误读彼此语境的怪圈，价值共创，打造共同利益体
【课程对象】
企业中高管、业务部门的负责人、组织内人才管理的责任人、人力资源从业者
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
导入：组织与人才的关系（0.5H）
组织中人才的...
确保团队完成出色的业绩。
要打造高绩效团队，必须掌握高绩效团队的特征以及员工的表现。课程内容贴近现实管理实际，给予学员有助于团队协同与发展的技能和管理工具，帮助和辅导管理者如何更有效地清楚自己的定位和打造高绩效团队的技能。
【课程收益】...
团队在绩效考核中是否存在如下问题：
Ø 企业绩效考核工作流于表面，没有带来真正的绩效提升
Ø 无法有效激发考核对象的工作积极性
Ø 考核就是增加工作负担
Ø 定性指标太多，定量...
；任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量。高效团队建设不仅是一个概念，更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。
【课程目标】
了解高绩效团队的特征；掌握团队建设...
当今竞争激烈的商业环境中，销售团队作为企业的一线作战部队和核心力量，其作战能力是企业成败的关键，而有效适配的激励机制，对于激发销售团队的潜能、提升其作战能力至关重要。然而，许多企业在销售团队分钱机制方面存在诸多问题。比如，分钱机制设计不合理...
四：具备建立和优化产品数据管理团队的能力，推动企业在产品数据管理领域的长期发展；
受益五：掌握如何有效协同产品研发各角色，提升客户需求响应速度，缩短产品上市时间；
受益六：了解如何充分发挥PM、ERP、SCM、CRM等信息管理系统的效能...
模式的详细演练，让学员企业掌握打造授权赋能式管理模式和敏捷化+平台型组织形式，掌握充分激发每个人的能动性的策略，形成一套发起于海尔人单合一管理模式，适合自己企业的管理转型变革方案。
课程收益：
l 理解人单合一模式的底层逻辑与时代...
Oslash; 掌握高绩效团队打造的方法、工具；
Ø 解决推行高绩效组织文化建设的难点。
【课程特色】
国际最新理论实践；实战性强；学以致用。
【课程对象】
企业中基层管理者
【课程时间】
1天（6小时/天）
...
在职场中，正职与副职的关系如同叶与花，默默支撑着事业的发展。此课程深入探讨正副职的角色定位、职责分工及沟通技巧，旨在帮助管理人员理顺职场人脉，提升团队合作效率。通过理论与案例结合的方式，学员将学会有效的沟通技巧，掌控情绪，避免职
理实践都将给你在文化建设、团队打造等方面带来全新的思考和启发。互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新的时代，这是我们不得不承认的现实。社会中不确定性明显大于确定性；移动互联网的发展为个性自由争取了更大的空间，弱中心化将是企业组织发展明显...
、示范、训练课程对象：保险销售团队主管第一讲：新人育成系统之目标设定一、 新人目标设定的意义1、 目标的作用2、 人才分类业务型人才管理型人才讲授型人才3、 设定目标的方法长期中期短期二、 目标的实施与落地1、业务型人才目标实施与落地的方法...
在现代职场中，排版技能是提升文档质量和效率的关键。本课程专为企业中高层管理人员和会议记录人员设计，通过实战经验丰富的讲师指导，帮助学员掌握Word排版的各种技巧。无论是长文档的美观排版，还是表格处理、邮件合并等实用功能，课程内容
在这个信息爆炸的时代，财务数据的处理与展示变得尤为重要。本课程由微软MVP赵保恒老师主讲，旨在帮助财务人员提升Excel和PPT的应用技能，优化数据处理流程。课程内容涵盖从数据规范、统计分析到专业PPT设计的完整体系，让学员在提
转换
现场测评结果解读：识别团队人才
案例：XX三支队伍建设能力测评数据解读
二、类别论测评法
1. MBTI测评
2. 色彩心理测评
3. 九型人格测评
4. 五行性格心理测评
现场测评并解读：利用五行测试试题量表现场测评...
，企业要从依靠个人执行力向依靠团队执行力转变。
所以，结论：必须提升团队执行力！
【课程收益】
1、通过角色定位的学习，帮助参训学员积极主动融入企业
2、通过目标建设的塑造，激励参训学员理解价值坚定执行
3、通过积极沉稳的历练，促...
战化四个维度对工作汇报进行层层打造，从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。此外，本课程还应用1张表，2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种万能表达公式让学员轻松掌握汇报诀窍，让他们无论在日常...
与各大内容提供商合作，天翼视讯打造了一个高质量的视频生态圈，吸引了大量用户的关注和使用。
案例3：广东移动的“和生活”：广东移动推出的“和生活”应用，是一个集生活、娱乐、信息等多功能于一体的...
重要性。然后在激烈的竞争环境中打造一个强大的团队，并能够长期保持强大竞争力的团队是每个企业致胜的关键之一，那么如何做到呢？
二十一世纪的今天，企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业精英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非...
队复盘：组织能力提升、学习文化打造
第三单元：复盘方法与工具
1. 复盘基础理论——AAR
1) AAR的由来
2) AAR的目的与作用
2. AAR+复盘五步法
1) AAR+复盘五步法
2) 工...
战——打造互联网+平台的高绩效团队，组织间的关系从封闭的产业价值链向产业生态圈转型，组织内的合作与协同方式向团队化、平行分布转型，企业的生产组织方式向平台化转型。所以，从“我”到“...
课程大纲】第一部分 班组与班组团队建设一、班组建设的本质1.班组建设能否被复制●技能可复制●状态很难复制2.班组建设的内涵l班组建设两要素：人与事l人：辅导、激励l事：流程、标准l研讨案例：开会表决3.班组建设的目的l权利是起点l责任是路径...
等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人，不仅承担任务执行和带兵打仗，更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者，承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位，同时客服中心管理是比较繁复...
作为一名管理者，想要更好的管理团队，需要能够科学合理的激励员工、指导工作、认可并奖励成绩。管理者需要了解每个员工，才能将管理做的更有效率。如何能够更深入的了解自己，深层分析自己的优势和短板？如何能够快速识人，进而调适自己与他人协作时的行为风...
与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。；企业存在的目的是什么【课程对象】各行业企业的内训师和储备内训师【课程时长】2天，可根据企业的需求进行调整，可以以线上和线下两种型式交付。【课程大纲】导入—内训师的角色定位一、在谈内训师之前，我...
景】在当今这个快速变化的时代，团队面临的挑战和变革比以往任何时候都要频繁和复杂。全球化、技术革新、市场需求的多变，以及工作环境的不断演进，都对团队提出了更高的要求。在这样的背景下，传统的团队运作模式已经难以满足现代组织的需求。组织需要的不仅...
开新思维和调适行为的潜能，促进团队建设和增加企业的凝聚力。【课程收益】深刻理解什么是教练式领导力，以及如何正确地管理下属来激发意愿和潜能。理解管理者如何正确地支持上级工作，并能协助上级，从而影响上级做出有利于双方的决策。进行自测，了解自己，...
在V.U.C.A时代，持续学习是组织发展的关键，而培训评估则是提升培训质量、确保学习效果的重要环节。吴老师的课程将从理论、实践和工具三个维度，深入探讨培训评估的底层思维和实用技能。通过系统的方法和简单易行的工具，学员能够迅速掌握
行3、挖掘潜力——做到人尽其才打造满分成员5大策略分析个人潜力4大方法挖掘团队潜力相互挖掘成员间潜力案例分析：人才与废才——通过案例分析，了解人才的真正定义4、搭建班子——让团队结构合理铁打的营盘流水的兵6大步骤搭建团队班子1）确定角色人员...
团队成员的性格多样性对团队效能有着重要影响。由于性格差异，导致思考问题的视角和工作方法大相径庭，这是导致人员沟通、团队协作、职场氛围出现问题的重要原因。如何解决这类问题，是很多职场人，尤其是管理者的困惑所在。MBTI（Myers-Brigg...
程旨在引导团队的Leader，打造一个学习型团队。这个团队不仅有培训，还有从文化体系到管理体系、考核体系、学习体系、激励体系、平台体系，实现六位一体。切实把企业要学，变为团队中的每一个成员主动的学习过程，并把学习过程转变为绩效结果。【课程收...
心职责及要求第二讲： 课堂魅力打造——内训师“提问力”讨论：为什么要提问？一、问题的定义及分类1.问题的定义2.问题的三种类型 1）按形式分a.开放式b.封闭式 2）按用处分：a．寻求回应b.引发讨论c.激发思考 3）按结构分a.排列问题b...
团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中；深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神，树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识；探讨高效团队建设的运作方式；促进团队沟通协调，增进团队成员的了解，营造更有效的人际关系氛围，形...
培训，涵盖直播平台规划、直播间打造、运营技能、销售技巧、法律合规以及 AI在电商内容运营中的运用等方面，帮助团队提升整体实力，打造具有影响力的贵金属直播品牌。在当前市场环境下，消费者对于贵金属产品的需求日益增长，但同时也对产品的品质、价格和...
团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。”——帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使团队成员之间的交流合作日益密切。但从实际情况上看，团队成员之间以及团队和团...
情投入到营销工作去，又能够提升团队的凝聚力和业务技能，在与客户的合作与周旋中，高效的完成自己的业绩目标，实现团队利益的最大化，还能与客户形成命运共同体的关系，协助客户把生意做大做强，给企业带来更加长期和巨大的业务回报，是我们每个营销管理者必...
何根据成员特点进行合理分工3.打造高绩效团队的方法 - 明确团队目标和愿景 - 建立有效的团队沟通机制 - 培养团队合作精神 - 激励团队成员（三）团队沟通与协调1.团队沟通的重要性和障碍 - 沟通在团队中的作用 - 常见的沟通...
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