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。假若有强大壁垒的优质客户服务团队，不但可以唤醒老客户，还可以和新客户快速建立良好合作关系，令客户满意度整体提升，促进公司经营的大步前进。
这是个注重客户体验的商业时代，而想要实现对组织品牌的客户高满意度，要从点、线、面的角度全方位增强客...
的企业在为班组长打造不出高绩效团队而苦恼！
班组长如何将所管理的团队管理好，打造出真正的高绩效、在目前市场竞争如此激烈的大环境下尤其重要。同时班组长管理技能高与低决定了车班组团队的高绩效、有序工作；也决定了团队中每一位成员能否做出更好的工...
企业与企业之间的竞争更多在于各团队之间的人才竞争，谁更懂人才培养、团队搭建，谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大，对于企业中高层管理者来说，这是工作中必备的技能，然而很多管理者因为在业务岗位上业务出色而收到晋升，并没有进行过企业运营管理的系统...
层网格长作为最贴近客户、业务、团队的一线中坚力量，既要抓业务发展，又要管团队执行，其管理能力直接影响区域经营成效。当前基层管理中普遍存在以下问题：
1. 网格长对如何分解公司任务目标到岗位职责缺乏系统方法；
2. 绩效考核流于形式，不能...
心需求
3）员工：摸底员工对团队的真实期待
互动：看看有哪些类型的管理者
3. 管理者的类型及代表的立场
案例：CKT公司的管理者
二、管理者成功心智力
1. 管理者该有的信念和价值观
2. 如何从成功走向成功的工作模式
研...
rdquo;转变，成为能够激励团队、推动业务发展的管理者，是他们面临的核心挑战。传统的管理人才的培养往往缺乏系统性和针对性。管理者需要掌握的核心技能不仅是完成任务，更是如何通过人性化的管理方式赋能团队，激发团队成员的潜能，从而实现从&ldq...
在全球供应链面临重大变革之际，本课程为企业核心员工提供了一个深入了解工业4.0与智能制造的宝贵机会。通过系统化的教学，参与者将掌握数字化供应链的核心要素，学习如何利用物联网、大数据和人工智能技术提升企业竞争力。课程结合丰富的案例和情景演练，帮助学员在实际操作中掌握智慧供应链的搭建方法，为企业的数字化转型奠定坚实基础。适合各部门负责人及高管，助力他们在快速变化的市场中把握机遇、应对挑战。
团队凝聚力打造
1、 团队与团队凝聚力
1) 4D测试，了解你的团队中的每一个人
2) 何为团队
3) 何为团队凝聚力
4) 团队9种基本角色
5) 凝聚不力的4种表现
2、 凝聚力源于共同目标
1) 如何凝聚人心
2) ...
rdquo;概念
3. 掌握团队达成工作目标的方法
4. 掌握提升团队“结果导向”的方法，并能用管理工具赋能式提升执行力
课程时长：1天
课程对象：中层管理者
教学方式：建构主义教学法、案例教学法、体验式...
专业问题往往得心应手，一旦遇到团队领导，就会面临各种挑战：
项目人员配置不合理，不是能力不足就是意愿不够；
项目成员之间总是因小事发生冲突，影响团队稳定；
项目资源不足，时间紧任务重，团队士气持续低落；
项目经理对成员的重视度...
保持学习态度方面遇到瓶颈，导致团队整体绩效难以提升。为了帮助企业打破这一困境，我们特别推出了《用设计思维驱动，打造高效学习力实战工作坊》。本课程以斯坦福的设计思维为基础，结合最新的学习科学理论，旨在培养员工的高效学习力和持续创新精神，助力企...
团队作为公司业务创新的“交通枢纽”，必须具备优秀的沟通协作能力，对外可以与市场销售团队无缝对接，充分挖掘市场潜在需求，找到细分领域的突破口、对内需要与研发团队密切配合，敏捷迭代，最大限度避免研发浪费，控制住成本，实现...
在快速发展的媒体环境中，掌握有效的企业宣传技巧至关重要。本课程将带您深入探讨如何运用AI工具提升新闻报道的质量与效率。通过理论讲解、案例分析和实际操作，您将学会如何撰写引人注目的新闻稿，优化内容生产与传播，确保企业在舆论场中的积
统的项目管理方法已经难以满足多团队协同、快速响应市场变化的需求。规模化敏捷框架应运而生，它结合了敏捷开发的灵活性和项目集管理的战略性，为大型企业和复杂项目提供了一套系统的管理方法。
【课程收益】
学完本课程，您将：
Ø ...
追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者，您是否有以下困惑：
1.如何利用有限的资源达成绩效？
2.如何提升团队整体能力？
3.如何让团队持续保持活力？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮...
。他们不仅是决策的执行者，也是团队的领导者和组织文化的塑造者。干部的领导力、管理能力和战略思维直接影响到团队的绩效和组织的发展。因此，提升干部的综合能力，特别是在领导力、团队管理和业务规划方面，对于组织的长期成功至关重要。
干部的关键角色...
;—后疫情时代如何打造职场健康力》
一、后疫情时代，继续要做什么？
1、戴口罩（尽可能用N95)，4个小时一换。
2、保持社交距离＞1米。
3、在外需手消，回家要洗手。
4、每天开窗通风2-3次，每次20-30分钟（冬...
求。
在初次见到客户时，需要打造自己“第一眼财富和专业”。
在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的品格。
要和客户建立更长久的合作关系，需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户的谈资和共同话题。这无...
quo;心”。要让团队成员发自内心地佩服与追随领导者，在管理工作中就一定要注意权力和职务之外的影响力打造，而管理者与团队成员之间的沟通技巧，能否达到“共情”，也很大程度上影响着团队成员的凝聚力和战斗力。本...
Ø 角色分配与团队组建
3、共识目标
Ø 为什么培训效果不好？
观看视频：感受演讲/报告与培训的差异并讨论（《超级演说家》&《培训课堂》）
Ø 共识课程目标
一、洞见规律：培训...
企业降本增效的评价标准
2、团队要打好沟通配合的组合拳
3、明确降本增效工作的归真属性...
在现代企业中，生产管理的有效性直接影响着整体运营效率与盈利能力。本课程由侯俊老师主讲，将深入剖析企业在生产管理中面临的痛点，提供系统化的解决方案。通过丰富的案例分享与实战演练，学员将掌握精益供应链管理的核心思想及工具，提升中基层
，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。
在当今这个高度互联的社会中，团队协作与沟通...
mdash;—引导团队参与到课程中来
09:10
~
12:00
一.团建游戏（活动）设计
•在任何课程中都可以加入团建游戏（活动）设计/ 4种基本的团队活动设计方法...
在现代商业环境中，职场礼仪不仅关乎个人形象，更是企业文化的重要体现。本课程将帮助学员深入理解礼仪的本质，通过系统的学习与实操，掌握与同事、客户及上司之间的沟通技巧，提升职业素养。借助田老师独创的5E-Model，学员将获得一套简
课程对象：企业家、公司高管、想打造个人演讲ip的人
课程人数：30人以内
课程方式：讲演同步，声形结合，全程互动，情景模拟，作业练习
课程大纲：
第一讲：演讲者的角色定位
一、我要讲什么？他为什么听？
1. 演讲的五宗罪
...
对绩效评估不满的员工？如何保障团队整体利益？这些都是绩效工具在管理者手中要真正起效的关键因素。因此，管理者不光要学习绩效如何制定，更要学会如何通过合理的绩效沟通方法，将绩效管理落地，实现团队目标。
【课程收益】
1. 了解管理者的困境来...
本课程由范老师主讲，深入探讨企业生产管理中的关键痛点，提供科学的解决方案和实用工具。通过系统的分析与诊断，帮助学员掌握提升管理能力与执行力的机制，推动主动管理的实现。课程结合丰富的企业案例，理论与实践相结合，确保学员能够学以致用
习
三、银行精英女士职业淡妆打造步骤：5步曲
1. 粉底使用技巧：粉底液or bb霜
2. 画眉技巧方法：眉毛颜色与画法
3. 画眼技巧方法：眼影、眼线、睫毛
4. 画腮红技巧方法：腮红的位置
5. 画口红技巧方法：口红色彩选择...
高管、部门负责人、HR负责人等团队集体学习
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、如何用营销思维做招聘？
1、企业当前招聘的难点与痛点
Ø 企业招聘的难点
Ø 企业招聘的痛点
互...
的点之间有什么逻辑关系？同一个团队的成员对管理的理解是千差万别的，如何才能统一团队的管理语言？如何让管理接地气，如何落地，如何实操？就是我们企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。
【课程收益】
Ø 理解企业的管...
的情绪疏导，学会自我调节。增进团队内部的沟通，增强团队的凝聚力。
● 营造和谐的客户关系，实现良好的工作环境循环。
课程特点
● 根据银行行业的服务工作，进行调研，了解银行服务人员的从业现状、压力、需求、精细精准的设计课程内容，以及课...
团队收心；
2、团队员工无自主工作思维，不安排，就不动；
3、团队有行动无结果，追问下，“我去做了，是因为。。。”（满嘴理由借口）
4、喜欢抱怨，怨天尤人，带动负能量工作环境；
5、有能力的留不住，没能力的赶...
料法环”模型来提升团队管理能力。此模型涵盖了人员管理、机制建设、标准操作流程（SOP）制定以及环境优化等多个方面，是实现高效团队管理的重要工具。
课程将结合实际案例分析与小组讨论，帮助学员掌握如何在各自的工作环境中有效运用这一...
程背景】
企业的发展源自每个团队的业绩，而要获得团队的高绩效，需要建立高绩效导向的团队文化。
文化是成功的底层逻辑，管理者要能够从根本上建立高绩效的文化方法论，基于员工的需求去设计任务、营造氛围、改善管理环境，更好地创造高绩效团队。
...
在现代企业管理中，绩效管理是提升组织效率和员工发展的关键。然而，很多企业在执行过程中常常陷入困境。本课程通过真实案例和实战问题分析，帮助中高层管理人员理清绩效管理的战略思维，深入挖掘绩效数据的价值，灵活运用绩效结果，形成完整的管
开篇
1、开篇案例：什么是团队
2、介绍团队管理学习的三个传统内容
3、本课程的设计定位和内容要点
第一部分、团队管理说明
1、对团队的误解
2、团队的定义
3、团队的意义
4、团队的本质
5、团队构成十要素
6、团队...
、全价值链条的质量意识和组织（团队）能力？
上述这些问题正是本课程的出发点和关注焦点！
本课程源自世界500强著名跨国集团公司的精益管理实践，又随本人在担任民营集团公司总经理数年期间的大力改造和多年管理咨询顾问的实践验证，已成功助力河北...
临着前所未有的机遇，但同时也在团队组建与招聘管理方面遭遇诸多严峻挑战。
市场竞争的白热化促使企业不断寻求突破，对创新型人才的需求急剧攀升。然而，创新型人才的稀缺性使得招聘工作困难重重。据调查，约 60% 的创新型组织表示难以找到具备前沿技...
在快节奏的城市生活中，如何提升自我形象、简化穿衣选择，成为了许多女性的共同追求。这门课程将帮助您深入了解个人风格与色彩定位，掌握体型搭配技巧，并通过胶囊衣橱的理念实现高效穿搭。通过实操与案例教学，您将学会如何打造一个简约而优雅的
slash; 关键岗位和高绩效团队成员，在面对工作压力时，产生倦怠和不满，选择离职
Ø 团队在面对紧急项目或高压力任务时，表现不佳，经常出现拖延和失误。
Ø 员工在职业发展过程中，遇到瓶颈，缺乏动力和信心，无...
，系统化地把企业文化构建和赋能团队建设的方法、流程和工具教授给学员，同时结合企业实战案例，让学员从0-1学会构建企业文化核心竞争力。
【课程收益】
Ø 学习并掌握企业文化建设的系统化思维逻辑、方法和模型、工具和实践应用
...
思维；
提升同理心思维，提高团队的向心力与凝聚力；
学习运用DISC性格分析法，提升职场人际敏感度；
训练口吐莲花的赞美艺术，打造职场好人缘；
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：讲师讲授，影视分析...
致辞；主持人介绍培训讲师、辅导团队、实训规则小组成员互相认识 ，简单破冰近几年校招基本面校招新变化；考研热内卷严重奇特现象校招面试的博弈高校就业任务推动大学生自我推销面试经满天飞 直接破解企业绝招企业招数陈旧难以招架捡剩面试官被反面试校招面...
法沟通；
不知道如何有效撬动团队人员完成业务指标，团队梯队如何搭建
总觉得手下的人不好用，离自己的要求有差距，又不知道从何下手；
面对团队的人员问题，您尚未掌握科学的方法来解决当下的困境，如：缺人、人的能力不够、工作推不动、激励资源不...
程背景】
作为一个成功高效的团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势。很多人会认为管理者最重要的工作是管人，但是仅仅懂得管人是远远不够的。管理者还要具备带领下属在制定的时间里实现目标...
团队在绩效考核中是否存在如下问题：
Ø 企业绩效考核工作流于表面，没有带来真正的绩效提升
Ø 无法有效激发考核对象的工作积极性
Ø 考核就是增加工作负担
Ø 定性指标太多，定量...
；任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量。高效团队建设不仅是一个概念，更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。
【课程目标】
了解高绩效团队的特征；掌握团队建设...
当今竞争激烈的商业环境中，销售团队作为企业的一线作战部队和核心力量，其作战能力是企业成败的关键，而有效适配的激励机制，对于激发销售团队的潜能、提升其作战能力至关重要。然而，许多企业在销售团队分钱机制方面存在诸多问题。比如，分钱机制设计不合理...
四：具备建立和优化产品数据管理团队的能力，推动企业在产品数据管理领域的长期发展；
受益五：掌握如何有效协同产品研发各角色，提升客户需求响应速度，缩短产品上市时间；
受益六：了解如何充分发挥PM、ERP、SCM、CRM等信息管理系统的效能...
通和管理？
如何有效提升团队的创造性和执行力？
如何建立数字化时代的管理体系？
面对当前的VUCA环境下，企业如何做管理变革，组织变革，充分激发每个员工的活力，从而降低管理成本，在充满不确定性、迅变性、复杂性和模糊性中找...
无法成长等系列问题；
高绩效团队是每个非人管理者的必修课，也是领导力快速提升的最佳路径。
【课程收益】
Ø 掌握最新国际实践；
Ø 掌握高绩效团队打造的方法、工具；
Ø 解决推行高绩效组织...
在职场中，正职与副职的关系如同叶与花，默默支撑着事业的发展。此课程深入探讨正副职的角色定位、职责分工及沟通技巧，旨在帮助管理人员理顺职场人脉，提升团队合作效率。通过理论与案例结合的方式，学员将学会有效的沟通技巧，掌控情绪，避免职
o;狼性”卓越绩效团队的复制理念、方法与工具。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的管理实践都将给你在文化建设、团队打造等方面带来全新的思考和启发。互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新...
、示范、训练课程对象：保险销售团队主管第一讲：新人育成系统之目标设定一、 新人目标设定的意义1、 目标的作用2、 人才分类业务型人才管理型人才讲授型人才3、 设定目标的方法长期中期短期二、 目标的实施与落地1、业务型人才目标实施与落地的方法...
在现代职场中，排版技能是提升文档质量和效率的关键。本课程专为企业中高层管理人员和会议记录人员设计，通过实战经验丰富的讲师指导，帮助学员掌握Word排版的各种技巧。无论是长文档的美观排版，还是表格处理、邮件合并等实用功能，课程内容
在这个信息爆炸的时代，财务数据的处理与展示变得尤为重要。本课程由微软MVP赵保恒老师主讲，旨在帮助财务人员提升Excel和PPT的应用技能，优化数据处理流程。课程内容涵盖从数据规范、统计分析到专业PPT设计的完整体系，让学员在提
转换
现场测评结果解读：识别团队人才
案例：XX三支队伍建设能力测评数据解读
二、类别论测评法
1. MBTI测评
2. 色彩心理测评
3. 九型人格测评
4. 五行性格心理测评
现场测评并解读：利用五行测试试题量表现场测评...
，企业要从依靠个人执行力向依靠团队执行力转变。
所以，结论：必须提升团队执行力！
【课程收益】
1、通过角色定位的学习，帮助参训学员积极主动融入企业
2、通过目标建设的塑造，激励参训学员理解价值坚定执行
3、通过积极沉稳的历练，促...
战化四个维度对工作汇报进行层层打造，从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。此外，本课程还应用1张表，2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种万能表达公式让学员轻松掌握汇报诀窍，让他们无论在日常...
象】互联网运营、市场及业务拓展团队
【课程时长】2天
【课程大纲】
课题一：自媒体运营（1）——小红书运营（3小时）
1. 小红书平台解析
（1）小红书平台人群画像数据分析
（2）内容创作者与创作者功能图...
企业中，几乎没有哪项工作不需要团队合作的。公司实际上就是一个整合
大家力量的团队，但是，现实中团队的作战能力却往往令人不能满意。
为什么相同的岗位，创造的财富和价值却不一样？
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群？
为什么个人...
课程背景】
复盘是管理者赋能团队与组织的重要工具。本课程将帮助管理者理解复盘的目的与价值，掌握管理者复盘方法与工具，通过复盘培养团队透过现象看本质的能力，洞察团队与组织发展的机会点，营造学习型团队文化，持续提升团队绩效与执行力。
【课程...
sh;打造互联网+平台的高绩效团队，组织间的关系从封闭的产业价值链向产业生态圈转型，组织内的合作与协同方式向团队化、平行分布转型，企业的生产组织方式向平台化转型。所以，从“我”到“我们”打造生...
课程大纲】第一部分 班组与班组团队建设一、班组建设的本质1.班组建设能否被复制●技能可复制●状态很难复制2.班组建设的内涵l班组建设两要素：人与事l人：辅导、激励l事：流程、标准l研讨案例：开会表决3.班组建设的目的l权利是起点l责任是路径...
等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人，不仅承担任务执行和带兵打仗，更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者，承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位，同时客服中心管理是比较繁复...
作为一名管理者，想要更好的管理团队，需要能够科学合理的激励员工、指导工作、认可并奖励成绩。管理者需要了解每个员工，才能将管理做的更有效率。如何能够更深入的了解自己，深层分析自己的优势和短板？如何能够快速识人，进而调适自己与他人协作时的行为风...
习氛围头脑风暴世界咖啡画布展示团队列名小组辩论引导思考：展示论证新知揭示新知，阐述核心内容课堂讲授现场示范视频教学启发联想，促进吸收转化形象比喻举例说明分类比较用图说话练习设计：理论指导实践六种常用的课堂练习方式课堂练习的使用原则课后转化：...
景】在当今这个快速变化的时代，团队面临的挑战和变革比以往任何时候都要频繁和复杂。全球化、技术革新、市场需求的多变，以及工作环境的不断演进，都对团队提出了更高的要求。在这样的背景下，传统的团队运作模式已经难以满足现代组织的需求。组织需要的不仅...
开新思维和调适行为的潜能，促进团队建设和增加企业的凝聚力。【课程收益】深刻理解什么是教练式领导力，以及如何正确地管理下属来激发意愿和潜能。理解管理者如何正确地支持上级工作，并能协助上级，从而影响上级做出有利于双方的决策。进行自测，了解自己，...
在V.U.C.A时代，持续学习是组织发展的关键，而培训评估则是提升培训质量、确保学习效果的重要环节。吴老师的课程将从理论、实践和工具三个维度，深入探讨培训评估的底层思维和实用技能。通过系统的方法和简单易行的工具，学员能够迅速掌握
景】在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作...
团队成员的性格多样性对团队效能有着重要影响。由于性格差异，导致思考问题的视角和工作方法大相径庭，这是导致人员沟通、团队协作、职场氛围出现问题的重要原因。如何解决这类问题，是很多职场人，尤其是管理者的困惑所在。MBTI（Myers-Brigg...
团队是一个企业中即紧密联系，又相对独立的有机体。企业的发展，离不开每一个团队的发展。团队的Leader，面对团队，除了日常管理之外 ，必须考虑更好的让团队成长，需要一个系统性的对下属成长培养培训的抓手。面对日常管理，团队的Leader都有很...
控场的七种问题及应对技巧 1）团队公约 2）调动 3）收放 4）同理心 5）示强 6）转呈 7）示弱3.几个控场小妙招...
团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中；深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神，树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识；探讨高效团队建设的运作方式；促进团队沟通协调，增进团队成员的了解，营造更有效的人际关系氛围，形...
播领域脱颖而出，需要专业的直播团队具备全面的技能和知识。本次课程旨在为贵金属企业的直播团队提供系统的培训，涵盖直播平台规划、直播间打造、运营技能、销售技巧、法律合规以及 AI在电商内容运营中的运用等方面，帮助团队提升整体实力，打造具有影响力...
团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。”——帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使团队成员之间的交流合作日益密切。但从实际情况上看，团队成员之间以及团队和团...
情投入到营销工作去，又能够提升团队的凝聚力和业务技能，在与客户的合作与周旋中，高效的完成自己的业绩目标，实现团队利益的最大化，还能与客户形成命运共同体的关系，协助客户把生意做大做强，给企业带来更加长期和巨大的业务回报，是我们每个营销管理者必...
日益激烈，企业对于高效、协同的团队管理需求愈发迫切。团队领导力作为推动团队高效运作和达成目标的关键因素，其重要性不言而喻。因此，团队领导力课程应运而生，旨在帮助企业管理者提升领导力，更好地带领团队应对挑战，实现企业战略目标。【课程收益】1....
没有找到合适的课程？
