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上下级协作过程中的痛点与障碍，团队共创解决办法
● 做出提升执行力的各自行为承诺，保障课堂产出
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中层、部门经理、主管、项目负责人等
课程方式：老师讲授、案例分析、情境模拟、学员互动
...
越广，需要沟通的效率越来越高，团队沟通协作也变得越来越重要，不论部门岗位，它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业团队高效顺畅运作的重要保障。
聚焦当下情境，识别沟通根本难点，“短、平、快”地与他人沟...
背景：
本课程立足政企大客户营销特点，依托市场营销岗位业务环境，围绕政企大客户需求挖掘、关系建立与维护的跟进过程，训练学员除商务场景下的人际互动能力外，还包含了其关系处理能力、信息分析能力、情报探索能力以及通过商务社交影响力建立来获得更多...
既是个人领导力的核心特质，也是团队高效协同的文化基石。在制造业竞争日益激烈的今天，企业不仅需要管理者具备单兵作战的决策力（虎将），更需要团队形成目标一致、责任共担的执行文化（狼队）。
课程目标：
本课程以虎将狼队精神为核心，将其深度融入...
的企业在为班组长打造不出高绩效团队而苦恼！
班组长如何将所管理的团队管理好，打造出真正的高绩效、在目前市场竞争如此激烈的大环境下尤其重要。同时班组长管理技能高与低决定了车班组团队的高绩效、有序工作；也决定了团队中每一位成员能否做出更好的工...
本课程旨在提升职场人尤其是营销团队情商修炼的领域，从“以人为本”的视角，进行探寻本质逻辑、追根溯源并学习方法的情商必修学习，以促进情商营销力的倍增。
课程收益：
● 自我情绪的觉察认知，了解情商底层逻辑及本...
3、营销渠道管理
4、营销团队管理
5、营销机制管理
三、营销策略：以客户为中心
1、前段牵引后端
2、端到端打通
3、从线下到线上
4、线上线下一体化
案例：华为海外市场营销战法与营销管理发展历程及实践
第五讲：领导班...
层网格长作为最贴近客户、业务、团队的一线中坚力量，既要抓业务发展，又要管团队执行，其管理能力直接影响区域经营成效。当前基层管理中普遍存在以下问题：
1. 网格长对如何分解公司任务目标到岗位职责缺乏系统方法；
2. 绩效考核流于形式，不能...
心需求
3）员工：摸底员工对团队的真实期待
互动：看看有哪些类型的管理者
3. 管理者的类型及代表的立场
案例：CKT公司的管理者
二、管理者成功心智力
1. 管理者该有的信念和价值观
2. 如何从成功走向成功的工作模式
研...
在瞬息万变的商业环境中，物流行业正面临前所未有的挑战与机遇。本课程《物流大趋势与模块化应用》将为物流从业人员提供深入的行业洞察与实用技能，帮助他们紧跟时代步伐。通过分析最新技术和商业模式的应用，学员们将掌握物流沟通和谈判技巧，提升危机意识，构建应对变化的能力。这不仅是一次知识的更新，更是一次思维的变革。携手迈向物流行业的未来，开启属于您的物流梦想之旅！
rdquo;转变，成为能够激励团队、推动业务发展的管理者，是他们面临的核心挑战。传统的管理人才的培养往往缺乏系统性和针对性。管理者需要掌握的核心技能不仅是完成任务，更是如何通过人性化的管理方式赋能团队，激发团队成员的潜能，从而实现从&ldq...
团队凝聚力打造
1、 团队与团队凝聚力
1) 4D测试，了解你的团队中的每一个人
2) 何为团队
3) 何为团队凝聚力
4) 团队9种基本角色
5) 凝聚不力的4种表现
2、 凝聚力源于共同目标
1) 如何凝聚人心
2) ...
：
帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力，发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队协作，因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都...
rdquo;概念
3. 掌握团队达成工作目标的方法
4. 掌握提升团队“结果导向”的方法，并能用管理工具赋能式提升执行力
课程时长：1天
课程对象：中层管理者
教学方式：建构主义教学法、案例教学法、体验式...
标准化的意义；
充分论证服务营销技巧的重要性；
提升服务投诉与舆情预防技巧。
标准课时：2天，6小时/天
人数要求：建议80人以内
培训对象：全体客户服务经理
【课程形式】现场讲授+银行案例讨论+银行各灰场景化情境训练+通关...
供商。实务工作中，很多商业银行营销人员需要从降低涉税风险、节约纳税成本的角度来帮助高净值人士。但是由于缺乏专业系统的税法知识，导致商业银行营销人员无法精准地找到业务切入点，更无法提出真正为客户创造价值的方案。为了帮助商业银行营销人员解决这些...
uo;管人理事”的团队管理模式已经无法满足于新生代员工的需求，他们不认为人是被管束的，相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化的团队协作氛围，他们认为事情是可以管理的，而团队中的人际关系是培育出来的，所...
专业问题往往得心应手，一旦遇到团队领导，就会面临各种挑战：
项目人员配置不合理，不是能力不足就是意愿不够；
项目成员之间总是因小事发生冲突，影响团队稳定；
项目资源不足，时间紧任务重，团队士气持续低落；
项目经理对成员的重视度...
激烈的美妆市场中，单一依靠销售团队的营销策略已难以满足市场快速变化的需求。为了提升品牌竞争力，实现可持续发展，构建“全员营销”文化显得尤为重要。本培训旨在通过系统学习，使美妆行业的每一位员工都能具备营销思维，成为品牌...
团队作为公司业务创新的“交通枢纽”，必须具备优秀的沟通协作能力，对外可以与市场销售团队无缝对接，充分挖掘市场潜在需求，找到细分领域的突破口、对内需要与研发团队密切配合，敏捷迭代，最大限度避免研发浪费，控制住成本，实现...
统的项目管理方法已经难以满足多团队协同、快速响应市场变化的需求。规模化敏捷框架应运而生，它结合了敏捷开发的灵活性和项目集管理的战略性，为大型企业和复杂项目提供了一套系统的管理方法。
【课程收益】
学完本课程，您将：
Ø ...
追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者，您是否有以下困惑：
1.如何利用有限的资源达成绩效？
2.如何提升团队整体能力？
3.如何让团队持续保持活力？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮...
。他们不仅是决策的执行者，也是团队的领导者和组织文化的塑造者。干部的领导力、管理能力和战略思维直接影响到团队的绩效和组织的发展。因此，提升干部的综合能力，特别是在领导力、团队管理和业务规划方面，对于组织的长期成功至关重要。
干部的关键角色...
非你们不可？（讲一个创始人或者团队的故事）
2）人生故事：事故（痛苦经历）+努力（奋斗过程）+改变（梦想实现）
示例：谷歌创始人、Facebook创始人、俞敏洪、马云、可口可乐
互动：用公式讲一个人生故事
3）产品故事：事故（行业痛...
在当今竞争激烈的商业环境中，团队的高效运作和持续发展成为企业成功的关键因素。对于经理人群体而言，如何有效地激发团队成员的潜力、提升团队整体能力，是他们面临的重要挑战之一。传统的团队评估方式往往缺乏针对性和场景化，难以全面、准确地反映团队在...
quo;心”。要让团队成员发自内心地佩服与追随领导者，在管理工作中就一定要注意权力和职务之外的影响力打造，而管理者与团队成员之间的沟通技巧，能否达到“共情”，也很大程度上影响着团队成员的凝聚力和战斗力。本...
式体验，围绕“三维营销力”这一课程主题，通过知识讲解、角色扮演、实战模拟等教学形式，打造了一段奇妙的学习旅程，让学员深刻理解营销的意义及方法。
【课程收益】
Ø 能够正确理解营销的定义、本质，与销售...
，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。
在当今这个高度互联的社会中，团队协作与沟通...
mdash;—引导团队参与到课程中来
09:10
~
12:00
一.团建游戏（活动）设计
•在任何课程中都可以加入团建游戏（活动）设计/ 4种基本的团队活动设计方法...
密结合
【课程对象】所属单位营销部门、市场部门、销售部门
【课程时间】0.5-1天（2-6小时）
【课程大纲】
一、“营销”、“合规”与“营销合规”？
&su...
对绩效评估不满的员工？如何保障团队整体利益？这些都是绩效工具在管理者手中要真正起效的关键因素。因此，管理者不光要学习绩效如何制定，更要学会如何通过合理的绩效沟通方法，将绩效管理落地，实现团队目标。
【课程收益】
1. 了解管理者的困境来...
务情景大赛展示培训成果，既增进团队情感增强凝聚力、合作力，又能以结果为导向，以赛促训。
【课程收益】
● 深刻领悟优质服务的魅力
● 建立积极主动的服务意识
● 传递温度服务的礼节礼貌
● 掌握服务沟通的实战技能
● 掌握...
倾力推动组织变革，采取措施促进团队的发展，提升团队的效能，试图打造一支具有扎实的技能、高效的工作方式以及良好的团队协作能力的高效能团队，从而可以在市场上获得更高的竞争力，满足客户对产品和服务的不断提高要求，进而把握VUCA时代稍纵即逝的商业...
为领导群体？如何构建一个真正的团队（Team）而非一个群体（Group）？从群体转变成为一个真正的团队，需要经历哪些发展阶段和挑战？如何在团队发展过程中持续评估、诊断和提升团队的有效性？如何构建出打胜仗的团队文化？就是今天企业的管理者所必须...
的情绪疏导，学会自我调节。增进团队内部的沟通，增强团队的凝聚力。
● 营造和谐的客户关系，实现良好的工作环境循环。
课程特点
● 根据银行行业的服务工作，进行调研，了解银行服务人员的从业现状、压力、需求、精细精准的设计课程内容，以及课...
团队收心；
2、团队员工无自主工作思维，不安排，就不动；
3、团队有行动无结果，追问下，“我去做了，是因为。。。”（满嘴理由借口）
4、喜欢抱怨，怨天尤人，带动负能量工作环境；
5、有能力的留不住，没能力的赶...
料法环”模型来提升团队管理能力。此模型涵盖了人员管理、机制建设、标准操作流程（SOP）制定以及环境优化等多个方面，是实现高效团队管理的重要工具。
课程将结合实际案例分析与小组讨论，帮助学员掌握如何在各自的工作环境中有效运用这一...
沟通要学会汇报联络商谈
一．团队沟通要学会接受指示
1. 接受指示重要性
2. 接受指示6W3H
3. 接旨问清关键环节
互动：日常工作接受指示场景再现
二．团队沟通如何汇报
1. 团队沟通为什么需要汇报
2. 团队沟通汇报...
程背景】
企业的发展源自每个团队的业绩，而要获得团队的高绩效，需要建立高绩效导向的团队文化。
文化是成功的底层逻辑，管理者要能够从根本上建立高绩效的文化方法论，基于员工的需求去设计任务、营造氛围、改善管理环境，更好地创造高绩效团队。
...
开篇
1、开篇案例：什么是团队
2、介绍团队管理学习的三个传统内容
3、本课程的设计定位和内容要点
第一部分、团队管理说明
1、对团队的误解
2、团队的定义
3、团队的意义
4、团队的本质
5、团队构成十要素
6、团队...
临着前所未有的机遇，但同时也在团队组建与招聘管理方面遭遇诸多严峻挑战。
市场竞争的白热化促使企业不断寻求突破，对创新型人才的需求急剧攀升。然而，创新型人才的稀缺性使得招聘工作困难重重。据调查，约 60% 的创新型组织表示难以找到具备前沿技...
差异化的服务竞争优势，助力企业营销目标和公司战略的实现，这是很多企业重点关注的问题。
在未来的商业格局下，我们会发现服务品质成了各行业的基本点也是增长点。面对市场格局中的激烈竞争，各家企业其服务品质是决定其服务口碑及品牌美誉度的重要因素。...
消费者，许多茶店开始实施会员制营销策略。
现代消费者对消费体验的要求越来越高，他们更倾向于选择提供个性化服务、有良好购物体验的品牌。会员制可以满足这种需求，通过定制化服务，提高消费者的满意度和忠诚度。
在数字化时代，收集和分析消费者数据...
slash; 关键岗位和高绩效团队成员，在面对工作压力时，产生倦怠和不满，选择离职
Ø 团队在面对紧急项目或高压力任务时，表现不佳，经常出现拖延和失误。
Ø 员工在职业发展过程中，遇到瓶颈，缺乏动力和信心，无...
，系统化地把企业文化构建和赋能团队建设的方法、流程和工具教授给学员，同时结合企业实战案例，让学员从0-1学会构建企业文化核心竞争力。
【课程收益】
Ø 学习并掌握企业文化建设的系统化思维逻辑、方法和模型、工具和实践应用
...
法沟通；
不知道如何有效撬动团队人员完成业务指标，团队梯队如何搭建
总觉得手下的人不好用，离自己的要求有差距，又不知道从何下手；
面对团队的人员问题，您尚未掌握科学的方法来解决当下的困境，如：缺人、人的能力不够、工作推不动、激励资源不...
程背景】
作为一个成功高效的团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势。很多人会认为管理者最重要的工作是管人，但是仅仅懂得管人是远远不够的。管理者还要具备带领下属在制定的时间里实现目标...
团队在绩效考核中是否存在如下问题：
Ø 企业绩效考核工作流于表面，没有带来真正的绩效提升
Ø 无法有效激发考核对象的工作积极性
Ø 考核就是增加工作负担
Ø 定性指标太多，定量...
；任何个人都无法取代一个高效的团队组织所产生的巨大能量。高效团队建设不仅是一个概念，更应该渗透到每位管理者的血液当中、融入到管理者的日常管理工作当中、体现在完美的团队工作业绩当中。
【课程目标】
了解高绩效团队的特征；掌握团队建设...
当今竞争激烈的商业环境中，销售团队作为企业的一线作战部队和核心力量，其作战能力是企业成败的关键，而有效适配的激励机制，对于激发销售团队的潜能、提升其作战能力至关重要。然而，许多企业在销售团队分钱机制方面存在诸多问题。比如，分钱机制设计不合理...
无法成长等系列问题；
高绩效团队是每个非人管理者的必修课，也是领导力快速提升的最佳路径。
【课程收益】
Ø 掌握最新国际实践；
Ø 掌握高绩效团队打造的方法、工具；
Ø 解决推行高绩效组织...
第七讲：微信的朋友圈营销
一、 朋友圈营销的认知
1. 营销的漏斗
2. AARRR增长模型
3. 流量的来源—线上与线下的区别
4. 社群
二、 微信号的IP定位
1. 私域成交的步骤
2. 私域与公...
• 为什么跨部门团队合作说起来容易做起来那么难？
• 如何才能发挥出组织的协同效应？
• 如何才能真正提高团队执行力？
身处当今瞬息万变的VUCA时代，企业的生存和发展与其各部门团队合作状况息息相关。...
o;狼性”卓越绩效团队的复制理念、方法与工具。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的管理实践都将给你在文化建设、团队打造等方面带来全新的思考和启发。互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新...
课程旨在提升B2B/B2G售前团队或业务团队，在拜访企业客户和政府客户的关键场景中进行业务推介与提案汇报的能力。课程带领大家研讨以“客户为导向”的提案策略，深入分析客户的决策链，解析“一对多”的互动沟通和说服方法，与客户对话和需求探询的技巧...
，企业要从依靠个人执行力向依靠团队执行力转变。
所以，结论：必须提升团队执行力！
【课程收益】
1、通过角色定位的学习，帮助参训学员积极主动融入企业
2、通过目标建设的塑造，激励参训学员理解价值坚定执行
3、通过积极沉稳的历练，促...
团队是不是优秀，关键看团队的结果，只有结果才能证明团队的实力！为什么工作指令的执行往往会走样？为什么高层的真实意图往往难以贯彻？为什么目标任务的实现总是在打折？为什么制度订一套，口头一套，行动一套？为什么思路不错. 做起来就错了？说得对却总...
企业中，几乎没有哪项工作不需要团队合作的。公司实际上就是一个整合
大家力量的团队，但是，现实中团队的作战能力却往往令人不能满意。
为什么相同的岗位，创造的财富和价值却不一样？
为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群？
为什么个人...
为洞察人性的心理学家，作为营销团队成员，需要重点掌握的，可以从目的出发，分为四大板块，分别是客户决策心理，客户性格心理，客户体验心理和客户行为心理。
本次课程从这四个部分的客户心理洞察，通过大量实际销售案例出发，引导销售团队结合自身销售经...
（0.5天，3课时）
1、 营销数据分析的目的介绍
1.1 营销状况分析
1.2 产品（线）分析
1.3 品牌分析
1.4 客户分析
1.5 营销活动分析
1.6 异动分析
1.7 预测分析
2、 营销数据分析和挖掘的步骤...
课程背景】
复盘是管理者赋能团队与组织的重要工具。本课程将帮助管理者理解复盘的目的与价值，掌握管理者复盘方法与工具，通过复盘培养团队透过现象看本质的能力，洞察团队与组织发展的机会点，营造学习型团队文化，持续提升团队绩效与执行力。
【课程...
sh;打造互联网+平台的高绩效团队，组织间的关系从封闭的产业价值链向产业生态圈转型，组织内的合作与协同方式向团队化、平行分布转型，企业的生产组织方式向平台化转型。所以，从“我”到“我们”打造生...
竞争力。在未来，企业需要个性化营销：未来私域运营将更加注重个性化营销，通过数据分析和人工智能技术，实现对用户需求的精准洞察和个性化推荐。私域运营将更加注重社群建设，通过打造社群，营造用户互动氛围，实现用户粘性的提升，未来私域运营将趋向于与其...
心智？
特别是中小企业和初创团队，在这场内容营销的大潮中，面临着前所未有的困境。首先，内容创作的专业性与时效性成为企业发展的绊脚石；其次，高昂的人力与制作成本让资源有限的企业难以承受；最后，对于AI等前沿技术的应用缺乏深入认知，企业普遍存...
等角色。一线经理作为任务达成和团队管理的直接责任人，不仅承担任务执行和带兵打仗，更起着承上启下的作用。他们是公司所有决策现场执行者和价值生产者，承担着各类专业的管理和支撑职责。客服管理者大多从业务骨干走上管理岗位，同时客服中心管理是比较繁复...
作为一名管理者，想要更好的管理团队，需要能够科学合理的激励员工、指导工作、认可并奖励成绩。管理者需要了解每个员工，才能将管理做的更有效率。如何能够更深入的了解自己，深层分析自己的优势和短板？如何能够快速识人，进而调适自己与他人协作时的行为风...
基本的行动学习方法，可用于高效团队建设、领导力与执行力提升、现场管理改善、绩效提升、技术问题诊断等多个方面的问题分析与解决方案制定。【课程收益】学习掌握团队共创式的问题分析与解决方法；提高发现问题、分析问题和解决问题的能力与水平；在培训现场...
景】在当今这个快速变化的时代，团队面临的挑战和变革比以往任何时候都要频繁和复杂。全球化、技术革新、市场需求的多变，以及工作环境的不断演进，都对团队提出了更高的要求。在这样的背景下，传统的团队运作模式已经难以满足现代组织的需求。组织需要的不仅...
开新思维和调适行为的潜能，促进团队建设和增加企业的凝聚力。【课程收益】深刻理解什么是教练式领导力，以及如何正确地管理下属来激发意愿和潜能。理解管理者如何正确地支持上级工作，并能协助上级，从而影响上级做出有利于双方的决策。进行自测，了解自己，...
景】在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作...
团队成员的性格多样性对团队效能有着重要影响。由于性格差异，导致思考问题的视角和工作方法大相径庭，这是导致人员沟通、团队协作、职场氛围出现问题的重要原因。如何解决这类问题，是很多职场人，尤其是管理者的困惑所在。MBTI（Myers-Brigg...
团队是一个企业中即紧密联系，又相对独立的有机体。企业的发展，离不开每一个团队的发展。团队的Leader，面对团队，除了日常管理之外 ，必须考虑更好的让团队成长，需要一个系统性的对下属成长培养培训的抓手。面对日常管理，团队的Leader都有很...
企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是，部门之间协调的成本相当高昂，这种沟通成本不仅存在于大规模组织内，同样...
团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中；深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神，树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识；探讨高效团队建设的运作方式；促进团队沟通协调，增进团队成员的了解，营造更有效的人际关系氛围，形...
日报、月度总结、市场分析，提高团队沟通效率。优化PPT制作与营销展示：AI一键生成高质量的PPT，提高汇报效率，让营销方案呈现更具吸引力。课程赠送清单（5份AI文档+1份本课程思维导图）：课程时间：1天课程对象：银行从业人员课程方式：讲师讲...
课程旨在帮助学员深入了解短视频营销的本质和规律，掌握流量变现的核心方法和技巧，通过实际案例分析和操作演练，提升学员在短视频领域的营销能力和变现水平。【课程收益】1、全面掌握短视频平台的运营规则和算法机制，提高账号的曝光度和流量获取能力。2、...
团队协作是仅剩的一项可以持续下去的、有竞争力的优势。”——帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使团队成员之间的交流合作日益密切。但从实际情况上看，团队成员之间以及团队和团...
情投入到营销工作去，又能够提升团队的凝聚力和业务技能，在与客户的合作与周旋中，高效的完成自己的业绩目标，实现团队利益的最大化，还能与客户形成命运共同体的关系，协助客户把生意做大做强，给企业带来更加长期和巨大的业务回报，是我们每个营销管理者必...
日益激烈，企业对于高效、协同的团队管理需求愈发迫切。团队领导力作为推动团队高效运作和达成目标的关键因素，其重要性不言而喻。因此，团队领导力课程应运而生，旨在帮助企业管理者提升领导力，更好地带领团队应对挑战，实现企业战略目标。【课程收益】1....
他们大多数仍然将自己视为过去的团队成员，而非一个需要带团队、解决问题和培养员工的领导者，有人甚至是一个消防队长，在工作中到处为员工“救火”，员工没有成长，自己却精疲力尽领导风格单一：有的管理者可能缺乏灵活运用不同领导风格的能力，不能根据团队...
没有找到合适的课程？
